Patakaran sa Privacy

Ang Patakaran sa Privacy na ito (ang “Patakaran”) ay inisyu ng Umakhan PRO LLC, na nakarehistro sa Shams Media City, Sharjah, United Arab Emirates (ang “Kumpanya”, “kami”, “namin”). Nalalapat ito sa personal na data na pinoproseso kaugnay ng website ng VocaLingo, web application at mga mobile application para sa iOS at Android (sama-sama, ang “Serbisyo”). Sa pag-access o paggamit ng Serbisyo, kinikilala mo ang Patakarang ito. Kung hindi ka sumasang-ayon, hindi mo dapat gamitin ang Serbisyo.

Ang Serbisyo ay inilaan lamang para sa mga taong may edad na labing-walong (18) taong gulang pataas. Hindi kami sadyang nangongolekta ng personal na data mula sa mga bata. Sa sandaling malaman namin na ang data na may kaugnayan sa isang taong wala pang labing-walo ay nakolekta, tatanggalin namin ang nauugnay na account at kaugnay na data hangga't makatuwirang posible, maliban kung ang pagpapanatili ay kinakailangan ng batas o para sa pag-iwas sa pang-aabuso.

Pinoproseso namin ang naturang personal na data kung kinakailangan upang patakbuhin ang Serbisyo, kabilang ang mga identifier ng account (email address, pangalan o display name, at mga identifier na nauugnay sa third-party sign-in kung ginamit); wika, timezone at mga setting ng kagustuhan; nilalamang isinumite o binuo mo (text, prompts, chat, mga dokumento, larawan, audio, video, mga sample ng boses at kasaysayan ng tool); mga numero ng telepono at call metadata kung saan gumagamit ka ng mga feature sa pagtawag; opsyonal na pag-access sa address-book na limitado sa mga numerong pinili mo para sa isang tawag; teknikal na data ng device, network at application; tinatayang lokasyon na hango sa network address; mga identifier na ginagamit para sa seguridad at pag-iwas sa pandaraya; mga notification token kung saan naka-enable ang mga notification; data ng diagnostic at paggamit; mga talaan ng mga credit, pagbili at promosyon; at mga cookie o katumbas na storage sa mga web surface. Ang mga pahintulot sa device (mikropono, camera, media library, mga contact, mga notification) ay hinihiling lamang kung kinakailangan ng isang feature at maaaring tanggihan o bawiin sa mga setting ng system, kung saan ang kaukulang feature ay maaaring hindi maging available. Hindi kami nagsasagawa ng tuluy-tuloy na background geolocation.

Ginagamit namin ang personal na data upang ibigay, panatilihin at i-secure ang Serbisyo; upang i-authenticate ang mga user (kabilang ang mga anonymous session na kasunod na iniuugnay sa isang kinilalang account); upang iproseso ang mga pagbabayad, subscription at promotional credits; upang magpadala ng transactional at, kung naka-enable, push communications; upang magbigay ng suporta; upang matukoy, maiwasan at imbestigahan ang pandaraya, multi-accounting, pang-aabuso sa promosyon at iba pang maling paggamit; upang sukatin at pagbutihin ang Serbisyo; upang sumunod sa mga obligasyon sa batas, buwis, accounting at platform; at upang magtatag, magpatupad o magtanggol ng mga legal na claim. Kung saan nalalapat ang GDPR o mga katulad na batas, ang pagpoproseso ay batay sa pagganap ng isang kontrata, mga lehitimong interes (partikular ang seguridad, pag-iwas sa pang-aabuso at pagpapabuti ng serbisyo, na binabalanse laban sa iyong mga karapatan), pahintulot kung saan kinakailangan ang mga opsyonal na pahintulot o marketing (maaaring bawiin nang hindi naaapektuhan ang naunang ayon sa batas na pagpoproseso), at legal na obligasyon.

Kung saan nakumpleto mo ang isang token-earning task sa pamamagitan ng pagsusumite ng isang pampublikong post, video, artikulo o katulad na materyal, pinoproseso namin ang URL at nilalamang iyon upang i-verify ang pagka-orihinal at pagka-akda, upang kumpirmahin na ang materyal ay nananatiling available sa publiko, upang magbigay o tumanggi sa mga credit, at upang maiwasan ang pang-aabuso. Maaari din naming muling i-publish at ipakita ang pampublikong materyal na iyon sa aming website, mga application at mga social-media channel para sa mga layuning pang-promosyon at impormasyon, gaya ng inilarawan sa Mga Tuntunin ng Paggamit.

Ang Serbisyo ay isang artificial intelligence product. Kapag gumamit ka ng feature na nangangailangan nito, ang content na isinumite mo ay ipinapadala sa internet mula sa application patungo sa aming mga server at mula roon ay sa mga third-party AI service na gumagawa ng gawain. Ang content na ipinapadala ay ang iyong ini-record, ini-upload, tina-type, o sinasalita: mga voice recording, audio at voice sample, video, mga imahe, text, mga prompt, mga chat message, at mga naka-attach na dokumento, kasama ang mga setting ng request (tulad ng wika at napiling boses o model). Ang mga tumatanggap nito ay: OpenAI (speech, text, at image processing), Anthropic, Google (Gemini), at xAI (language models), DeepSeek at MiniMax (language, speech, at voice models), ElevenLabs (speech recognition, speech synthesis, voice changing, at voice cloning), Replicate at fal.ai (speech synthesis at voice cloning), HeyGen (video translation at dubbing; natatanggap nito ang video at ang mga napiling wika), at Mirage (animated subtitles; natatanggap nito ang video). Maaari ding magsilbing backup route ang fal.ai para sa HeyGen video translation. Kapag ginagamit ng AI chat ang mga tool nito, napupunta rin ang data sa Tavily (web search; natatanggap nito ang search query na isinusulat ng assistant mula sa iyong mensahe), E2B (isang isolated environment para sa pagpapatakbo ng code; natatanggap nito ang code na isinusulat ng assistant at ang mga file na ina-attach mo sa chat o project), at Google Maps Platform (paghahanap ng lugar at mga direksyon; natatanggap nito ang lugar, address, o route points mula sa iyong request). Nakadepende sa feature at sa model na iyong ginagamit kung alin sa kanila ang makakatanggap ng iyong content. Ipinoproseso lamang nila ito upang isagawa ang iyong request at ibalik ang resulta. Hihingi ng pahintulot ang application bago ito unang magpadala ng naturang content, at ipapakita ang listahang ito; kung tatanggihan mo, hindi magiging available ang mga feature na nakadepende sa mga AI service. Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras sa pamamagitan ng pagsulat sa info@vocalingo.app. Hindi kami nagbebenta ng personal data at hindi namin ginagamit ang iyong content upang i-train ang sarili naming mga foundation model. Hindi namin karaniwang inilalakip ang email o pangalan ng iyong account sa mga processor request bilang identifier; gayunpaman, maaaring maglaman ng personal data ang isinusumite mong content kung isasama mo ito. Kung saan nag-aalok ang isang processor ng kontrol para hindi gamitin ang API o customer content para sa model training, ina-activate namin ito. Hindi namin kontrolado ang lahat ng independiyenteng gawain ng mga processor. Nalalapat ang kanilang mga tuntunin at patakaran bilang karagdagan sa Patakarang ito. Maaaring iproseso ng mga processor ang data sa labas ng bansang iyong tinitirhan.

Ipinapadala ng ilang feature ang iyong content sa mga service provider na hindi mga AI service. Ang Telnyx ang nagpapagana ng mga tawag: natatanggap nito ang mga numero ng telepono na tinatawagan mo o idinadagdag para sa verification, ang audio ng tawag, at call metadata (oras, tagal, status). Nagda-download ng media mula sa mga link ang FastSaver, video-download-api.com, at RapidAPI (Auto Download All-in-One): natatanggap nila ang link na isinusumite mo at ibinabalik ang video o audio file. Ang Resend ang naghahatid ng aming mga email: natatanggap nito ang iyong email address at ang text ng mga email na ipinapadala sa iyo o sa aming support, tulad ng mga paalala na itinakda mo sa chat at mga mensahe mula sa support at mga form ng account deletion. Ipinoproseso ng mga provider na ito ang data para lamang maisagawa ang request.

Ang mga calling feature, kung saan inaalok, ay kinabibilangan ng telecommunications at, kung pinagana mo, real-time o recorded na pagproseso ng call audio para sa pagsasalin o tulong. Ikaw lamang ang may pananagutan sa pagbibigay-alam sa ibang partido at sa pagkuha ng lahat ng pahintulot na kinakailangan ng mga naaangkop na batas sa pag-intercept, pag-record, at privacy sa bawat hurisdiksyon na sakop ng tawag. Ipinoproseso ng mga custom-voice feature ang isang voice sample upang makagawa ng voice profile. Maaari ka lamang magsumite ng boses na pagmamay-ari mo o kung saan hawak mo ang lahat ng kinakailangang karapatan at pahintulot, at hindi mo dapat gamitin ang synthetic voice upang magpanggap, manloko, o lumabag sa mga karapatan ng iba. Maaari naming burahin ang mga voice profile at kaugnay na mga output kung makatwiran naming pinaniniwalaan na walang sapat na karapatan o nagkaroon ng pang-aabuso. Kung magsusumite ka ng data na may kaugnayan sa mga third party, ginagarantiya mo na mayroon kang legal na batayan para gawin ito; ipinoproseso namin ang naturang data ayon sa iyong mga tagubilin.

Ipinoproseso ang mga pagbabayad ng nauugnay na app store o payment institution (kabilang ang Apple, Google, mga subscription-entitlement intermediary, web checkout provider, at, sa mga piling rehiyon, mga lokal na payment institution). Hindi kami nag-iimbak ng buong mga numero ng payment card. Ibinabahagi lamang namin ang personal data sa mga processor kapag kinakailangan upang mapatakbo ang Serbisyo, kabilang ang artificial intelligence at media processors, telecommunications providers, hosting, authentication at storage providers, payment at entitlement providers, security at fraud-prevention providers, analytics, diagnostics at notification providers, at mga propesyonal na tagapayo o pampublikong awtoridad kung kinakailangan ng batas o upang protektahan ang aming mga karapatan. Available kapag hiniling sa info@vocalingo.app ang kasalukuyang paglalarawan ng mga kategorya ng processor. Hindi kami nagbebenta ng personal data at hindi namin ito ibinabahagi para sa cross-context behavioral advertising.

Ang data ay iniimbak at ipinoproseso sa imprastraktura ng aming hosting at database providers. Nagpapatupad kami ng mga access control at encryption habang in transit. Walang transmission o storage ang ganap na ligtas. Pinapanatili ang data ng account at content habang aktibo ang account at hanggang sa mabura ang mga item o ang mismong account, napapailalim sa mga backup cycle. Maaaring panatilihin ang mga rekord ng pagbabayad, credit, promosyon, at seguridad pagkatapos ng pagsasara o suspensiyon kung kinakailangan para sa accounting, buwis, pag-iwas sa pandaraya, at mga hindi pagkakaunawaan. Maaari mong burahin ang mga resulta sa application at maaari mong burahin ang iyong account. Hindi available ang agarang pagbura kung kinakailangan ng batas o pag-iwas sa pandaraya ang pagpapanatili nito.

Ang Kumpanya ay itinatag sa United Arab Emirates. Maaaring iproseso ang personal data sa UAE at sa iba pang mga bansa kung saan nagpapatakbo ang aming mga processor, na maaaring walang katumbas na antas ng proteksyon. Kung kinakailangan, umaasa kami sa naaangkop na safeguards. Depende sa iyong lokasyon, kabilang ang UAE PDPL, EU/UK GDPR, at California CCPA/CPRA, maaari kang magkaroon ng mga karapatan sa pag-access, pagwawasto, pagbura (napapailalim sa mga eksepsiyon), paghihigpit, pagtutol, portability, pagbawi ng pahintulot, pagreklamo sa supervisory authority, at pag-opt out sa pagbebenta o pagbabahagi (hindi kami nagbebenta ng personal data). Mga kahilingan: info@vocalingo.app mula sa address na nauugnay sa account. Maaari naming i-verify ang pagkakakilanlan. Ang paggamit ng mga karapatan ay hindi magreresulta sa diskriminasyon. Ang mga web surface ay gumagamit ng cookies o local storage para sa locale, session, at analytics; ang pag-block sa mga ito ay maaaring makaapekto sa functionality. Ang mga native application ay gumagamit ng mga software development kit para sa katumbas na layunin sa operasyon at analytics sa halip na browser cookies.

Maaaring baguhin ang Patakarang ito. Ang petsa ng huling pag-update ay aayusin nang naaayon. Ang mga mahahalagang pagbabago ay maaari ding ipaalam sa Service o sa pamamagitan ng email. Ang patuloy na paggamit pagkatapos ng petsa ng pagkakabisa ay nangangahulugang pagtanggap maliban kung ang naaangkop na batas ay nangangailangan ng ibang uri ng pahintulot. Mga katanungan tungkol sa privacy: info@vocalingo.app.