प्राइवेसी पॉलिसी
आखिरी अपडेट: 14 अप्रैल, 2026
यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि शम्स मीडिया सिटी, शारजाह, UAE में स्थित Umakhan PRO LLC ("कंपनी", "हम", "हमें") आपके पर्सनल डेटा को कैसे इकट्ठा करती है, इस्तेमाल करती है, स्टोर करती है और सुरक्षित रखती है, जब आप VocaLingo का इस्तेमाल इनके ज़रिए करते हैं:
- वेबसाइट: https://vocalingo.app
- iOS और Android के लिए मोबाइल एप्लिकेशन
सर्विस का इस्तेमाल करके, आप इस पॉलिसी के अनुसार जानकारी इकट्ठा करने और उसके इस्तेमाल के लिए सहमत होते हैं।
कंपनी की जानकारी
- लीगल एंटिटी: Umakhan PRO LLC
- रजिस्टर्ड पता: शम्स मीडिया सिटी, शारजाह, UAE
- संपर्क ईमेल: info@vocalingo.app
सर्विस का इस्तेमाल कौन कर सकता है
VocaLingo 18 साल और उससे ज़्यादा उम्र के यूज़र्स के लिए है। हम जानबूझकर नाबालिगों से डेटा इकट्ठा नहीं करते हैं।
हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं
पर्सनल जानकारी
हम इकट्ठा कर सकते हैं:
- ईमेल पता
- पूरा नाम
- सोशल लॉगिन आइडेंटिफायर्स (यदि आप Google / Apple लॉगिन का उपयोग करते हैं)
यूज़र कंटेंट
आप सर्विस का इस्तेमाल कैसे करते हैं, इसके आधार पर हम प्रोसेस कर सकते हैं:
- टेक्स्ट इनपुट
- वॉइस रिकॉर्डिंग (माइक्रोफोन एक्सेस)
- लर्निंग एक्टिविटी और AI प्रॉम्प्ट्स
टेक्निकल और यूसेज डेटा
हम अपने आप इकट्ठा करते हैं:
- IP एड्रेस
- डिवाइस आइडेंटिफायर्स
- ब्राउज़र का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
- क्रैश लॉग और डायग्नोस्टिक डेटा
- कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकें
- एनालिटिक्स डेटा
परमिशन
जब आप संबंधित फ़ीचर्स का इस्तेमाल करते हैं, तो एप्लिकेशन डिवाइस की क्षमताओं के एक्सेस की मांग कर सकता है:
🎤 माइक्रोफ़ोन, कैमरा, फ़ोटो लाइब्रेरी और कॉन्टैक्ट्स
परमिशन केवल तभी मांगी जाती है जब वॉयस इनपुट, अटैचमेंट, फ़ोटो या वीडियो कैप्चर और AI कॉल्स जैसे फ़ीचर्स के लिए ज़रूरत हो। हम लगातार बैकग्राउंड लोकेशन ट्रैकिंग का इस्तेमाल नहीं करते हैं।
हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं
हम आपके डेटा का इस्तेमाल करते हैं:
- सर्विस प्रदान करना और संचालित करना
- यूजर्स को प्रमाणित करना और अकाउंट्स मैनेज करना
- सब्सक्रिप्शन और खरीदारी को प्रोसेस करना
- प्रोडक्ट की क्वालिटी और परफॉरमेंस में सुधार करना
- सुरक्षा की निगरानी करना और दुरुपयोग रोकना
- कस्टमर सपोर्ट प्रदान करना
- कानूनी दायित्वों का पालन करना
पेमेंट्स
पेमेंट्स थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर्स द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं:
- Apple In-App Purchases
- Google Play Billing
- Stripe
हम आपके पेमेंट कार्ड की जानकारी स्टोर या प्रोसेस नहीं करते हैं।
सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट RevenueCat द्वारा संभाला जाता है।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और थर्ड-पार्टी AI सर्विसेज़
VocaLingo सर्विस के मुख्य फ़ीचर्स देने के लिए थर्ड-पार्टी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) सर्विसेज़ का इस्तेमाल करता है, जिसमें स्पीच-टू-टेक्स्ट, टेक्स्ट-टू-स्पीच, ट्रांसलेशन और टेक्स्ट एनालिसिस शामिल हैं। सर्विस का इस्तेमाल करके, आप इन थर्ड-पार्टी AI प्रोवाइडर्स द्वारा अपने डेटा की प्रोसेसिंग के लिए सहमत होते हैं।
थर्ड-पार्टी AI प्रोवाइडर्स
- OpenAI (openai.com) — स्पीच-टू-टेक्स्ट, टेक्स्ट जनरेशन और कुछ वॉइस फीचर्स
- Anthropic (anthropic.com) — AI चैट और टेक्स्ट जनरेशन
- Google (google.com) — AI चैट, टेक्स्ट जनरेशन और मल्टीमॉडल प्रोसेसिंग
- DeepSeek (deepseek.com) — AI चैट, ट्रांसलेशन और टेक्स्ट जनरेशन
- xAI (x.ai) — AI चैट और टेक्स्ट जनरेशन
- ElevenLabs (elevenlabs.io) — स्पीच सिंथेसिस और वॉइस प्रोसेसिंग
- MiniMax (minimax.io) — स्पीच सिंथेसिस और वॉइस प्रोसेसिंग
- FAL AI / HeyGen — वीडियो डबिंग और वीडियो प्रोसेसिंग
AI प्रोवाइडर्स को भेजा गया डेटा
जब आप AI-पावर्ड फ़ीचर्स का इस्तेमाल करते हैं, तो संबंधित AI प्रोवाइडर को यह डेटा भेजा जा सकता है:
- टेक्स्ट इनपुट (ट्रांसलेशन, एनालिसिस और कंटेंट जनरेशन के लिए)
- ऑडियो रिकॉर्डिंग (स्पीच-टू-टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन के लिए)
- फीचर के लिए आवश्यक होने पर अटैच की गई फाइलें, इमेज या वीडियो
- आपके अनुरोधों के आधार पर जेनरेट किए गए AI प्रॉम्प्ट्स
AI प्रोवाइडर्स द्वारा डेटा सुरक्षा
हम सावधानी से ऐसे AI प्रोवाइडर्स चुनते हैं जो सही डेटा सुरक्षा मानकों को बनाए रखते हैं:
- डेटा एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (TLS/SSL) का उपयोग करके सुरक्षित रूप से ट्रांसमिट किया जाता है
- डेटा को रिस्पॉन्स जेनरेट करने के लिए अस्थायी रूप से प्रोसेस किया जाता है और AI प्रोवाइडर्स द्वारा ट्रेनिंग उद्देश्यों के लिए स्थायी रूप से स्टोर नहीं किया जाता है
- हम AI प्रोवाइडर्स को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (जैसे आपका नाम, ईमेल या अकाउंट डिटेल्स) ट्रांसमिट नहीं करते हैं
- प्रत्येक AI प्रोवाइडर अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति और डेटा सुरक्षा प्रथाओं को बनाए रखता है जो डेटा सुरक्षा का एक तुलनीय स्तर प्रदान करती हैं
ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया हमारे AI प्रोवाइडर्स की प्राइवेसी पॉलिसी देखें: OpenAI (https://openai.com/privacy), Anthropic (https://www.anthropic.com/privacy), Google (https://policies.google.com/privacy), DeepSeek (https://deepseek.com/privacy), xAI (https://x.ai/legal/privacy-policy), ElevenLabs (https://elevenlabs.io/privacy), और MiniMax (https://www.minimax.io/privacy-policy)।
VocaLingo के AI-पावर्ड फ़ीचर्स का इस्तेमाल करके, आप इन थर्ड-पार्टी AI प्रोवाइडर्स द्वारा ऊपर बताए गए डेटा को भेजने और प्रोसेस करने के लिए स्पष्ट रूप से सहमत होते हैं।
डेटा शेयरिंग और थर्ड पार्टीज़
हम सर्विस के संचालन के लिए सख्ती से भरोसेमंद प्रोवाइडर्स के साथ सीमित डेटा शेयर कर सकते हैं:
- OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, और xAI – भाषा और मल्टीमॉडल प्रोसेसिंग
- ElevenLabs और MiniMax – स्पीच सिंथेसिस और वॉइस प्रोसेसिंग
- FAL AI / HeyGen – वीडियो डबिंग और वीडियो प्रोसेसिंग
- Google Cloud Platform – होस्टिंग और इंफ्रास्ट्रक्चर
- RevenueCat – सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट
- एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्टिंग सेवाएं
- पेमेंट प्रोसेसर्स (Apple, Google, Stripe)
हम आपका पर्सनल डेटा कभी नहीं बेचते हैं। सभी थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर्स आपके डेटा की सुरक्षा के लिए कॉन्ट्रैक्ट से बंधे हैं और इसका इस्तेमाल केवल ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं।
डेटा स्टोरेज और सुरक्षा
डेटा Google Cloud द्वारा संचालित सुरक्षित सर्वर पर स्टोर किया जाता है।
हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।
डेटा रिटेंशन
हम आपका डेटा तब तक रखते हैं:
- जब तक आपका अकाउंट एक्टिव रहता है
- या जब तक डिलीट करने का अनुरोध नहीं किया जाता
आप सीधे ऐप में या हमसे संपर्क करके अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।
आपके अधिकार
आपकी लोकेशन के आधार पर, आपको ये अधिकार हैं:
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचें
- सुधार या हटाने का अनुरोध करें
- प्रोसेसिंग को सीमित करें या विरोध करें
- डेटा पोर्टेबिलिटी (जहाँ लागू हो)
- सहमति वापस लें
अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, संपर्क करें: info@vocalingo.app
अंतर्राष्ट्रीय ट्रांसफ़र
आपका डेटा आपके देश के बाहर प्रोसेस किया जा सकता है, जिसमें UAE और Google द्वारा संचालित क्लाउड क्षेत्र शामिल हैं। हम उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।
कुकीज़
हम कार्यक्षमता और एनालिटिक्स को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ मैनेज कर सकते हैं।
अनुपालन
हम इनका पालन करने का लक्ष्य रखते हैं:
- GDPR (यूरोपीय संघ)
- CCPA (कैलिफ़ोर्निया)
- सऊदी व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (PDPL)
इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। सेवा का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।
संपर्क करें
गोपनीयता से जुड़े सवालों के लिए:
📧 info@vocalingo.app