प्राइवेसी पॉलिसी

यह गोपनीयता नीति (“नीति”) शम्स मीडिया सिटी, शारजाह, संयुक्त अरब अमीरात में पंजीकृत Umakhan PRO LLC (“कंपनी”, “हम”, “हमें”) द्वारा जारी की गई है। यह VocaLingo वेबसाइट, वेब एप्लिकेशन और iOS और Android के लिए मोबाइल एप्लिकेशन (एक साथ, “सेवा”) के संबंध में संसाधित व्यक्तिगत डेटा पर लागू होती है। सेवा का उपयोग करके, आप इस नीति को स्वीकार करते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आपको सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।

यह सेवा केवल अठारह (18) वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। अठारह वर्ष से कम आयु के व्यक्ति से संबंधित डेटा एकत्र होने की जानकारी मिलने पर, हम संबंधित खाते और उससे जुड़े डेटा को हटा देंगे, सिवाय वहां जहां कानून द्वारा या दुरुपयोग की रोकथाम के लिए डेटा रखना आवश्यक हो।

हम सेवा संचालित करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं, जिसमें खाता पहचानकर्ता (ईमेल पता, नाम या डिस्प्ले नाम, और उपयोग किए जाने वाले तृतीय-पक्ष साइन-इन से जुड़े पहचानकर्ता); भाषा, समय क्षेत्र और प्राथमिकता सेटिंग्स; आपके द्वारा सबमिट या जेनरेट की गई सामग्री (टेक्स्ट, प्रॉम्प्ट, चैट, दस्तावेज़, चित्र, ऑडियो, वीडियो, वॉयस सैंपल और टूल हिस्ट्री); टेलीफोन नंबर और कॉल मेटाडेटा जहां आप कॉलिंग सुविधाओं का उपयोग करते हैं; वैकल्पिक एड्रेस-बुक एक्सेस जो केवल आपके द्वारा कॉल के लिए चुने गए नंबरों तक सीमित है; डिवाइस, नेटवर्क और एप्लिकेशन तकनीकी डेटा; नेटवर्क पते से प्राप्त अनुमानित स्थान; सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए उपयोग किए जाने वाले पहचानकर्ता; नोटिफिकेशन सक्षम होने पर नोटिफिकेशन टोकन; डायग्नोस्टिक और उपयोग डेटा; क्रेडिट, खरीदारी और प्रचार का रिकॉर्ड; और वेब सतहों पर कुकीज़ या समकक्ष स्टोरेज शामिल हैं। डिवाइस अनुमति (माइक्रोफ़ोन, कैमरा, मीडिया लाइब्रेरी, संपर्क, नोटिफिकेशन) केवल तभी मांगी जाती है जब किसी सुविधा के लिए इसकी आवश्यकता होती है और इसे सिस्टम सेटिंग्स में अस्वीकार या वापस लिया जा सकता है, ऐसी स्थिति में संबंधित सुविधा अनुपलब्ध हो सकती है। हम निरंतर बैकग्राउंड जियोलोकेशन नहीं करते हैं।

हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग सेवा प्रदान करने, बनाए रखने और सुरक्षित करने के लिए; उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करने के लिए (अनाम सत्रों सहित जिन्हें बाद में एक पहचाने गए खाते से जोड़ा जाता है); भुगतान, सब्सक्रिप्शन और प्रमोशनल क्रेडिट को संसाधित करने के लिए; ट्रांजेक्शनल और पुश संचार भेजने के लिए; सहायता प्रदान करने के लिए; धोखाधड़ी, मल्टी-अकाउंटिंग, प्रमोशनल दुरुपयोग और अन्य दुरुपयोग का पता लगाने, रोकने और जांच करने के लिए; सेवा को मापने और सुधारने के लिए; कानूनी, कर, लेखांकन और प्लेटफॉर्म दायित्वों का पालन करने के लिए; और कानूनी दावों को स्थापित करने, प्रयोग करने या बचाव करने के लिए करते हैं। जहां GDPR या समान कानून लागू होते हैं, वहां प्रसंस्करण अनुबंध के निष्पादन, वैध हितों (विशेष रूप से सुरक्षा, दुरुपयोग की रोकथाम और सेवा सुधार), सहमति जहां वैकल्पिक अनुमति या मार्केटिंग की आवश्यकता होती है (पिछले वैध प्रसंस्करण को प्रभावित किए बिना वापस लेने योग्य), और कानूनी दायित्व पर आधारित होता है।

जहां आप सार्वजनिक पोस्ट, वीडियो, लेख या समान सामग्री सबमिट करके टोकन-अर्जन कार्य पूरा करते हैं, हम मौलिकता और लेखकत्व को सत्यापित करने के लिए, यह पुष्टि करने के लिए कि सामग्री सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है, क्रेडिट देने या अस्वीकार करने के लिए, और दुरुपयोग को रोकने के लिए उस URL और सामग्री को संसाधित करते हैं। हम उपयोग की शर्तों में वर्णित अनुसार प्रचार और सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए अपनी वेबसाइट, एप्लिकेशन और सोशल-मीडिया चैनलों पर उस सार्वजनिक सामग्री को पुन: प्रकाशित और प्रदर्शित भी कर सकते हैं।

यह सेवा एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस उत्पाद है। अनुरोध को पूरा करने के लिए आवश्यक सामग्री भाषा, भाषण, छवि और दृश्य-श्रव्य कार्यों के तृतीय-पक्ष प्रोसेसर को प्रेषित की जाती है। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं और आपके कंटेंट का उपयोग अपने स्वयं के फाउंडेशन मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते हैं। हम नियमित रूप से आपके खाते के ईमेल या नाम को प्रोसेसर अनुरोधों के साथ पहचानकर्ता के रूप में संलग्न नहीं करते हैं; फिर भी आपके द्वारा सबमिट की गई सामग्री में व्यक्तिगत डेटा हो सकता है यदि आप इसे शामिल करते हैं। जहां कोई प्रोसेसर मॉडल प्रशिक्षण के लिए API या ग्राहक सामग्री का उपयोग न करने का नियंत्रण प्रदान करता है, हम उसे सक्षम करते हैं। हम प्रोसेसर के सभी स्वतंत्र अभ्यासों को नियंत्रित नहीं करते हैं। उनकी शर्तें और नीतियां इस नीति के अतिरिक्त लागू होती हैं। प्रोसेसर आपके निवास के देश के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं।

कॉलिंग सुविधाएं, जहां दी जाती हैं, उनमें दूरसंचार शामिल होता है और, यदि आपके द्वारा सक्षम किया गया है, तो अनुवाद या सहायता के लिए कॉल ऑडियो का रीयल-टाइम या रिकॉर्डेड प्रसंस्करण शामिल होता है। आप अन्य पक्षों को सूचित करने और कॉल से जुड़े प्रत्येक क्षेत्राधिकार में लागू इंटरसेप्ट, रिकॉर्डिंग और गोपनीयता कानूनों द्वारा आवश्यक सभी सहमति प्राप्त करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। कस्टम-वॉयस सुविधाएं वॉयस प्रोफाइल तैयार करने के लिए वॉयस सैंपल को संसाधित करती हैं। आप केवल वही आवाज़ सबमिट कर सकते हैं जो आपकी अपनी है या जिसके लिए आपके पास सभी आवश्यक अधिकार और सहमति है, और आप सिंथेटिक आवाज़ का उपयोग किसी का रूप धारण करने, धोखाधड़ी करने या दूसरों के अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए नहीं करेंगे। हम वॉयस प्रोफाइल और संबंधित आउटपुट को हटा सकते हैं जहां हमें उचित रूप से लगता है कि अधिकारों की कमी है या दुरुपयोग हुआ है। यदि आप तृतीय पक्षों से संबंधित डेटा सबमिट करते हैं, तो आप वारंटी देते हैं कि आपके पास ऐसा करने का कानूनी आधार है; हम आपके निर्देशों पर ऐसे डेटा को संसाधित करते हैं।

भुगतान संबंधित ऐप-स्टोर या भुगतान संस्थान (Apple, Google, सब्सक्रिप्शन-पात्रता मध्यस्थ, वेब चेकआउट प्रदाता और चयनित क्षेत्रों में स्थानीय भुगतान संस्थानों सहित) द्वारा संसाधित किए जाते हैं। हम पूर्ण भुगतान-कार्ड नंबर स्टोर नहीं करते हैं। हम प्रोसेसर के साथ व्यक्तिगत डेटा केवल सेवा संचालित करने के लिए आवश्यक सीमा तक साझा करते हैं, जिसमें आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मीडिया प्रोसेसर, दूरसंचार प्रदाता, होस्टिंग, प्रमाणीकरण और स्टोरेज प्रदाता, भुगतान और पात्रता प्रदाता, सुरक्षा और धोखाधड़ी-रोकथाम प्रदाता, एनालिटिक्स, डायग्नोस्टिक्स और नोटिफिकेशन प्रदाता, और कानूनी सलाहकार या सार्वजनिक प्राधिकरण शामिल हैं जहां कानून द्वारा या हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए आवश्यक हो। प्रोसेसर श्रेणियों का वर्तमान विवरण info@vocalingo.app पर अनुरोध करने पर उपलब्ध है। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं और इसे क्रॉस-कॉन्टेक्स्ट व्यवहार विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते हैं।

डेटा हमारे होस्टिंग और डेटाबेस प्रदाताओं के बुनियादी ढांचे पर संग्रहीत और संसाधित किया जाता है। हम ट्रांजिट में एक्सेस कंट्रोल और एन्क्रिप्शन लागू करते हैं। कोई भी ट्रांसमिशन या स्टोरेज पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। खाता और सामग्री डेटा तब तक रखा जाता है जब तक खाता सक्रिय रहता है और वस्तुओं या खाते को हटाने तक, जो बैकअप चक्रों के अधीन होता है। भुगतान, क्रेडिट, प्रचार और सुरक्षा रिकॉर्ड को बंद करने या निलंबन के बाद लेखांकन, कर, धोखाधड़ी की रोकथाम और विवादों के लिए आवश्यक होने तक रखा जा सकता है। आप एप्लिकेशन में परिणाम हटा सकते हैं और अपना खाता हटा सकते हैं। जहां कानून या धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए डेटा रखना आवश्यक है, वहां तत्काल विलोपन उपलब्ध नहीं है।

कंपनी संयुक्त अरब अमीरात में स्थापित है। व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण UAE और अन्य देशों में किया जा सकता है जहां हमारे प्रोसेसर संचालित होते हैं, जो सुरक्षा का समान स्तर प्रदान नहीं कर सकते हैं। जहां आवश्यक हो, हम उचित सुरक्षा उपायों पर भरोसा करते हैं। आपके स्थान के आधार पर, जिसमें UAE PDPL, EU/UK GDPR और कैलिफोर्निया CCPA/CPRA शामिल हैं, आपके पास पहुंच, सुधार, विलोपन (अपवादों के अधीन), प्रतिबंध, आपत्ति, पोर्टेबिलिटी, सहमति वापस लेने, पर्यवेक्षी प्राधिकरण को शिकायत करने और बिक्री या साझाकरण से बाहर निकलने के अधिकार हो सकते हैं (हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं)। अनुरोध: खाते से जुड़े पते से info@vocalingo.app पर करें। हम पहचान सत्यापित कर सकते हैं। अधिकारों के प्रयोग के परिणामस्वरूप भेदभावपूर्ण व्यवहार नहीं होगा। वेब सतहें स्थान, सत्र और एनालिटिक्स के लिए कुकीज़ या स्थानीय स्टोरेज का उपयोग करती हैं; उन्हें ब्लॉक करने से कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। नेटिव एप्लिकेशन ब्राउज़र कुकीज़ के बजाय समकक्ष परिचालन और एनालिटिक्स उद्देश्यों के लिए सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट किट का उपयोग करते हैं।

इस नीति को संशोधित किया जा सकता है। अंतिम अपडेट की तिथि तदनुसार बदली जाएगी। महत्वपूर्ण परिवर्तनों को सेवा में या ईमेल द्वारा अतिरिक्त रूप से अधिसूचित किया जा सकता है। प्रभावी तिथि के बाद निरंतर उपयोग स्वीकृति माना जाता है, सिवाय वहां जहां लागू कानून को सहमति के अलग रूप की आवश्यकता होती है। गोपनीयता पूछताछ: info@vocalingo.app।