プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、アラブ首長国連邦シャールジャのShams Media Cityに登記されているUmakhan PRO LLC（以下「当社」、「私たち」）によって発行されています。本ポリシーは、VocaLingoのウェブサイト、ウェブアプリケーション、およびiOS・Android用モバイルアプリケーション（総称して「本サービス」）に関連して処理される個人データに適用されます。本サービスにアクセスまたは使用することで、お客様は本ポリシーを承諾したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスを使用しないでください。

本サービスは、18歳以上の方のみを対象としています。当社が子供から意図的に個人データを収集することはありません。18歳未満の者のデータが収集されたことを知った場合、法律で保持が義務付けられている場合や不正防止に必要な場合を除き、合理的に可能な範囲で速やかに関連アカウントおよび関連データを削除します。

当社は、アカウント識別子（メールアドレス、氏名または表示名、および使用されている場合はサードパーティログインに関連付けられた識別子）、言語、タイムゾーン、設定、お客様が送信または生成したコンテンツ（テキスト、プロンプト、チャット、ドキュメント、画像、音声、ビデオ、音声サンプル、ツール履歴）、通話機能を使用する場合の電話番号および通話メタデータ、通話用に選択した番号に限定されたオプションの連絡先アクセス、デバイス、ネットワーク、アプリケーションの技術データ、ネットワークアドレスから派生したおおよその位置情報、セキュリティおよび不正防止に使用される識別子、通知が有効な場合の通知トークン、診断および使用データ、クレジット、購入、プロモーションの記録、およびウェブ上のクッキーまたは同等のストレージなど、本サービスの運営に必要な個人データを処理します。デバイスの権限（マイク、カメラ、メディアライブラリ、連絡先、通知）は、機能が必要とする場合にのみリクエストされ、システム設定で拒否または撤回できますが、その場合、対応する機能が利用できなくなることがあります。当社は継続的なバックグラウンドでの位置情報取得は行いません。

当社は、個人データを以下の目的で使用します：本サービスの提供、維持、保護。ユーザー認証（後で特定のアカウントにリンクされる匿名セッションを含む）。支払い、サブスクリプション、プロモーションクレジットの処理。取引に関する通信および（有効な場合）プッシュ通知の送信。サポートの提供。詐欺、複数アカウント作成、プロモーションの悪用、その他の不正行為の検知、防止、調査。本サービスの測定と改善。法律、税務、会計、プラットフォーム上の義務の遵守。および法的請求の確立、行使、防御。GDPRまたは類似の法律が適用される場合、処理は契約の履行、正当な利益（特にセキュリティ、不正防止、サービス改善とお客様の権利のバランス）、オプションの権限やマーケティングが必要とする場合の同意（以前の適法な処理に影響を与えることなく撤回可能）、および法的義務に基づいています。

お客様が公開投稿、ビデオ、記事、または同様の資料を送信してトークン獲得タスクを完了する場合、当社はそのURLとコンテンツを処理して、独創性と著作者を確認し、資料が引き続き公開されていることを確認し、クレジットの付与または拒否を行い、不正を防止します。また、利用規約に記載されている通り、プロモーションおよび情報提供の目的で、当社のウェブサイト、アプリケーション、ソーシャルメディアチャネルでその公開資料を再掲載および表示する場合があります。

本サービスは人工知能製品です。リクエストを遂行するために必要なコンテンツは、言語、音声、画像、および視聴覚タスクのサードパーティプロセッサに送信されます。当社は個人データを販売せず、お客様のコンテンツを独自の基盤モデルのトレーニングに使用することもありません。通常、プロセッサへのリクエストに識別子としてアカウントのメールアドレスや名前を添付することはありませんが、送信するコンテンツにお客様が個人データを含めた場合はその限りではありません。プロセッサがAPIまたは顧客コンテンツをモデルトレーニングに使用しないコントロールを提供している場合、当社はそれを有効にします。当社はプロセッサのすべての独立した慣行を管理しているわけではありません。プロセッサの規約とポリシーは、本ポリシーに加えて適用されます。プロセッサはお客様の居住国以外でデータを処理する場合があります。

通話機能（提供されている場合）には電気通信が含まれ、お客様が有効にした場合、翻訳や支援のために通話音声のリアルタイムまたは録音処理が行われます。お客様は、通話に関与するすべての管轄区域において、適用される傍受、録音、およびプライバシー法によって義務付けられているすべての同意を取得し、他の方に通知する責任を単独で負うものとします。カスタムボイス機能は、音声サンプルを処理してボイスプロフィールを作成します。お客様は、自身が所有する音声、または必要なすべての権利と同意を保持している音声のみを送信でき、合成音声を使用して他人に成りすましたり、詐欺を行ったり、他人の権利を侵害したりしてはなりません。権利が欠如している、または不正が行われたと合理的に判断した場合、当社はボイスプロフィールおよび関連する出力を削除することがあります。サードパーティに関するデータを送信する場合、お客様はそれを行う法的根拠があることを保証するものとし、当社はお客様の指示に基づいて当該データを処理します。

支払いは、関連するアプリストアまたは決済機関（Apple、Google、サブスクリプション管理仲介者、ウェブチェックアウトプロバイダー、および一部の地域では現地の決済機関を含む）によって処理されます。当社はクレジットカード番号の全桁を保存しません。当社は、人工知能およびメディアプロセッサ、電気通信プロバイダー、ホスティング、認証、ストレージプロバイダー、支払いおよび権利プロバイダー、セキュリティおよび不正防止プロバイダー、分析、診断、通知プロバイダー、ならびに法律で義務付けられている場合や当社の権利を保護するための専門アドバイザーや公的機関など、本サービスの運営に必要な場合にのみプロセッサと個人データを共有します。プロセッサのカテゴリの最新の説明は、info@vocalingo.app へのリクエストにより入手可能です。当社は個人データを販売せず、文脈を越えた行動広告のために共有することもありません。

データは、当社のホスティングおよびデータベースプロバイダーのインフラストラクチャに保存および処理されます。当社はアクセス制御と通信時の暗号化を適用しています。いかなる送信や保存も完全に安全であるとは言えません。アカウントおよびコンテンツデータは、バックアップサイクルに従い、アカウントが有効である間、およびアイテムまたはアカウントが削除されるまで保持されます。支払い、クレジット、プロモーション、およびセキュリティの記録は、会計、税務、不正防止、および紛争のために必要な場合、閉鎖または停止後も保持されることがあります。お客様はアプリケーション内で結果を削除でき、アカウントを削除することもできます。法律または不正防止のために保持が必要な場合、即時の消去は行えません。

当社はアラブ首長国連邦に設立されています。個人データは、UAEおよび当社のプロセッサが運営されているその他の国で処理される場合があり、それらの国では同等の保護レベルが提供されない可能性があります。必要な場合、当社は適切な保護措置に依拠します。UAE PDPL、EU/UK GDPR、カリフォルニア州 CCPA/CPRAなど、お客様の所在地に応じて、アクセス、訂正、消去（例外あり）、制限、異議申し立て、データポータビリティ、同意の撤回、監督当局への苦情申し立て、および販売または共有のオプトアウト（当社は個人データを販売しません）の権利を有する場合があります。リクエストは、アカウントに関連付けられたアドレスから info@vocalingo.app までお送りください。当社は本人確認を行う場合があります。権利の行使によって差別的な扱いを受けることはありません。ウェブサイトでは、地域設定、セッション、分析のためにクッキーまたはローカルストレージを使用します。これらをブロックすると機能が損なわれる場合があります。ネイティブアプリケーションでは、ブラウザのクッキーではなく、同等の運用および分析目的でソフトウェア開発キット（SDK）を使用します。

本ポリシーは改定されることがあります。最終更新日はそれに応じて修正されます。重要な変更については、本サービス内またはメールで追加の通知が行われる場合があります。発効日以降の継続的な使用は、適用法が別の形式の同意を必要とする場合を除き、承諾を構成します。プライバシーに関するお問い合わせ：info@vocalingo.app