利用規約

最終更新日: 2026年8月13日

本利用規約(以下「本規約」)は、お客様と、アラブ首長国連邦シャルジャのShams Media Cityに所在するUmakhan PRO LLC(以下「当社」)との間で締結される法的拘束力のある合意であり、https://vocalingo.app、ウェブアプリケーション、ならびにiOSおよびAndroidアプリケーション(総称して「本サービス」)を通じたVocaLingoへのアクセスおよび利用を規定するものです。アカウントを作成し、承諾の意思を示し、または本サービスを利用することで、お客様は本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。組織を代表して本サービスを利用する場合、お客様はその組織を拘束する権限を有していることを表明するものとします。

お客様は18歳以上であり、契約を締結するための法的能力を有している必要があります。本サービスは、UAEの法律、お客様の居住国、または適用される制裁の下で利用が禁止されている方には提供されません。当社は、不正利用が検知された場合や合理的に疑われる場合を含め、当社の裁量でアクセスを拒否、停止、または終了させることができます。

アクセスは、メール、サードパーティのIDプロバイダー、または後にアップグレードされる匿名セッションによって取得できます。追加のプロモーション、ウェルカムクレジット、紹介クレジットを取得するため、あるいは制限、停止、デバイスチェック、その他の制御を回避するために、複数のアカウントを作成または運用してはなりません。お客様は、自身の資格情報のセキュリティ、自身のアカウント下でのすべての活動、提供する情報の正確性、および第三者に関するコンテンツを含む、アカウントを通じて処理されるすべてのコンテンツについて責任を負います。当社は、不正行為や悪用が合理的に疑われる場合、事前の通知なく、アカウントの停止、制限、もしくは終了、プロモーションコードの無効化、および本規約に違反して取得されたクレジットの取り消しを行うことができます。

本規約に従い、当社はお客様に対し、本サービスを利用するための限定的、個人的、非独占的、譲渡不能、かつ取り消し可能なライセンスを付与します。お客様は、以下の行為を行ってはならず、また他者が行うことを許可してはなりません:違法な目的、またはUAE、お客様の法域、もしくは通信に関わる法域において違法なコンテンツを処理するために本サービスを利用すること。児童性的虐待素材や未成年者を含む性的コンテンツをアップロード、生成、または配布すること。合成音声や吹き替えられた視聴覚コンテンツなどを用いて、詐欺、フィッシング、ソーシャルエンジニアリング、または成り済ましを行うこと。嫌がらせ、脅迫、誹謗中傷、または暴力を扇動すること。通話機能を通じて未承諾のマーケティングや大量の通信を送信すること。クレジット、アクティベーション、またはアカウントを取得、販売、購入、物々交換、もしくはオークションにかけること、またはその他の方法でプロモーションを悪用すること。自動化、使い捨てのID、またはその目的でのデバイスやネットワーク属性の隠蔽などにより、技術的、デバイス、ネットワーク、支払い、またはプロモーションの制限を回避すること。強制法が許可する場合を除き、本サービスをリバースエンジニアリング、スクレイピング、過負荷、または妨害すること。当社の事前の書面による同意なく、競合サービスとして本サービスを再販すること。または、マルウェアを導入したり、不正アクセスを試みたりすること。当社は、本サービスおよび他のユーザーを保護するために、レート制限、処理の拒否、プロモーション価値の保留、またはアクセスの終了を行うことができます。

本サービスの出力はサードパーティの人工知能システムによって生成されるため、不正確、不完全、偏向、またはその他の不適切な内容が含まれる場合があります。翻訳、文字起こし、提案、および同様の出力はいかなる種類の専門的なアドバイスも構成せず、資格を持つ専門家に代わるものではありません。医療、法律、財務、安全性に関わる重要な決定、または入国管理に関する決定の唯一の根拠として本サービスに依拠してはならず、使用または公開前に重要な出力を確認することはお客様の単独の責任となります。当社は、出力が正確であること、一意的であること、または権利を侵害していないことを保証しません。機能の利用は、そのために必要なコンテンツを当社のプロセッサーを通じて処理することへの指示を構成します。プロセッサーの可用性、モデル、および従量制の価格は変更される場合があります。

通話機能が提供される場合、オプションの機械翻訳や支援を伴う電話をかけることができます。お客様は、法的に電話をかける権利がある番号にのみ電話をかけるものとし、録音や機械処理への同意が必要な場合を含め、すべての参加者から法律で義務付けられているすべての同意を取得するものとします。接続性と通話品質はサードパーティのネットワークに依存しており、保証されません。本サービスに表示される試行、接続、通話時間、および関連する確認に対する従量制料金は、試行が行われた時点で発生し、強制法が要求する場合を除き、払い戻しはできません。お客様は、通話の内容および通話相手との紛争について単独で責任を負います。カスタムボイス機能は、サンプルから合成音声を生成します。お客様は、その音声を所有しているか、必要なすべての同意およびライセンスを保持していることを表明するものとし、許可なく他人に成り済ましたり、欺いたり、パブリシティ権、プライバシー、または詐欺に関する法律に違反したりするために合成音声を使用してはなりません。当社は、本規約に違反すると合理的に判断した音声および出力を拒否または削除することができます。

クレジット(トークン)は、従量制機能を消費するための限定的かつ取り消し可能なライセンスを構成します。これらは、当社が明示的に許可する場合を除き、現金化や譲渡が可能な金銭、電子マネー、有価証券、または保存された価値ではありません。プロモーション、ウェルカム、紹介、および同様のクレジットは、1人あたり、1デバイスあたり、および1プログラムあたりで制限される場合があり、悪用が検知された場合は拒否または取り消されることがあります。購入されたクレジットは、関連するアプリストアまたは決済機関の規則に従って提供されます。未使用のクレジットに現金価値はありません。違反による停止または終了の際、プロモーションクレジットは没収されます。未使用の購入済みクレジットは、関連するプラットフォームの規則および強制法に従って処理されます。ジョブに対して表示される消費量は、固定料金が明記されている場合を除き見積もりであり、実際の消費量は異なる場合があります。当社は、将来的に価格、機能コスト、およびプロモーションプログラムを変更することがあります。かかる変更は、悪用による取り消しを除き、有効に蓄積されたクレジットには影響しません。

紹介コードおよびプロモーションコードは裁量によるプロモーションであり、雇用、パートナーシップ、または代理関係を生じさせるものではありません。お客様は自身のコードを共有することができます。プログラムを悪用するために、アクティベーションを購入、販売、もしくはオークションにかけたり、コードをアクティベートさせるためだけに金銭を支払ったりしてはなりません。当社は、ファーミング、詐欺、またはその他の悪用を通じて取得されたアクティベーションを制限し、コードを無効化し、報酬を回収することができます。

本サービスでは、無料利用、クレジットパック、および自動更新サブスクリプションが提供される場合があります。価格、期間、および含まれる内容は、支払い前に提示されます。AppleまたはGoogleを通じた購入は、請求を処理するそれらのプラットフォームの規定にも従います。その他の決済機関を通じた購入は、当該機関の規約および領収書に従います。自動更新されるAppleサブスクリプションは、購入確認時にApple IDに課金され、現在の期間が終了する少なくとも24時間前にキャンセルされない限り更新され、期間終了前の24時間以内に更新料が課金されます。管理とキャンセルはApple IDの設定で行います。Google PlayサブスクリプションはGoogle Playで管理されます。プラットフォームが規定する場合、サブスクリプションの購入時に未使用の無料トライアル期間は失効します。当社はクレジットカード番号の全桁を保存しません。アプリストアでの購入に関する返金は、各プラットフォームのポリシーに基づきAppleまたはGoogleに求める必要があります。その他の支払いについては、info@vocalingo.app までご連絡ください。当社は、プロバイダーの規則および適用される消費者法に従って当該リクエストを処理します。消費されたクレジット、完了した処理ジョブ、および接続された通話時間は、強制法が別途要求する場合を除き、返金できません。サブスクリプションのキャンセルは将来の更新を停止するものであり、プラットフォームまたは法律が要求しない限り、それ自体が現在の期間の返金を行うものではありません。

お客様が本規約またはプライバシーポリシーに違反した場合、当社が不正行為、チャージバックの悪用、プロモーションファーミング、または複数アカウント作成を合理的に疑う場合、法律、プラットフォーム、または決済機関によって要求された場合、あるいは当社が本サービスまたは機能を終了する場合(可能な限り合理的な通知を行います)、当社はアクセスを停止または終了し、アカウントを禁止し、コードを無効化し、不正なクレジットを取り消すことができます。ソフトウェア、デザイン、マーク、およびドキュメントを含む本サービスは、当社またはそのライセンサーが所有しています。本規約は所有権を移転するものではありません。許可なく本サービスまたは当社のマークをコピー、スクレイピング、リバースエンジニアリング(強制法が認める場合を除く)、または再販してはなりません。お客様は、送信するコンテンツに保持している権利を維持します。お客様は、本サービスの運営、セキュリティ確保、改善、および法律遵守の目的のみに、そのコンテンツをホスト、処理、送信、および表示するための全世界的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与します。お客様は、送信または本サービスを通じて取得する音声、肖像、電話番号、および著作物に関して、必要なすべての権利と同意を有していることを表明します。お客様と当社の間において、かつ法律およびプロセッサーの規約で認められる範囲で、お客様は自身のために生成された出力を使用できます。当社はお客様固有の出力について著作権を主張せず、一意性や、お客様がその中のすべての知的財産権を所有することを保証しません。サードパーティのサイト、メディア、およびインポート機能は「現状有姿」で提供されます。お客様はそれらの規約および著作権法を遵守する必要があります。当社は、サードパーティのコンテンツ、利用不能、または削除について責任を負いません。当社は、本サービスが中断されないことやエラーがないことを保証しません。当社は、機能、モデル、価格、および制限を追加、変更、または撤回することがあります。当社は、強制法が要求する場合がある未使用のプリペイド価値を除き、終了した機能について責任を負いません。

本サービスは、法律で認められる最大限の範囲において、商品性、特定の目的への適合性、または権利侵害のないことに関する保証を含め、いかなる保証もなく「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。法律で認められる最大限の範囲において、当社は、間接的、付随的、特別、派生的、懲罰的損害、逸失利益、データの損失、不正確な出力、通信の失敗、または第三者の行為について一切の責任を負いません。本サービスに起因する当社の総責任額は、(a) 請求に先立つ12ヶ月間にお客様が本サービスに対して当社に支払った金額、または (b) 50米ドル(USD 50)のいずれか高い方を超えないものとします(ただし、かかる制限が禁止されている場合を除きます)。特定の制限を認めない法域においては、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に制限されます。お客様は、お客様のコンテンツ、通信、合成音声、本サービスの利用、本規約もしくは法律または第三者の権利の違反、あるいは連絡、録音、コンテンツの処理、または音声や肖像を使用した相手方との紛争に起因する請求、損害、費用(合理的な弁護士費用を含む)から、当社およびその役員を防御し、補償し、免責することに同意するものとします。

本規約は、抵触法の規則を除き、アラブ首長国連邦の法律に準拠します。UAEシャルジャの裁判所が専属的管轄権を有しますが、当社は当社の知的財産または本サービスを保護するために、あらゆる法廷で差し止め命令または同様の救済を求めることができるものとします。お客様の居住国の強制的な消費者保護規定は、それが放棄できない場合に適用されます。規定が執行不能である場合、残りの部分は引き続き効力を有します。本規約およびプライバシーポリシーは、本サービスに関する完全な合意を構成し、以前の規約に優先します。規定を執行しなかったとしても、それは放棄とはみなされません。当社の同意なく本規約を譲渡することはできません。当社は、合併、売却、または再編に関連して本規約を譲渡することができます。当社は本規約を改定することがあります。最終更新日は修正されます。重要な変更は本サービス内で告知される場合があります。発効日以降の継続的な利用は、法律が追加の同意を要求する場合を除き、承諾を構成します。同意いただけない場合は、利用を中止し、アカウントを削除してください。連絡先: Umakhan PRO LLC, Shams Media City, Sharjah, United Arab Emirates, info@vocalingo.app