トークンが不足している場合の対処法

タスクを実行するのに残高が不足している場合、VocaLingoは処理を開始せず、「このアクションを完了するためのトークンが不足しています」というウィンドウを表示し、Premiumまたはトークンパックの2つの選択肢を提示します。このウィンドウが1日に3回表示されると、それ以降は「トークンが不足しています。残高バッジをタップしてチャージしてください」という短い案内に切り替わります。

AI Callsでは「通話に必要なトークンが不足しています」と表示されます。通話中に残高がなくなった場合は「残高がなくなりました。…秒後に通話を終了します」と表示され、通話が終了します。

チャージ方法

ツールタブの右上にある残高バッジをタップするか、設定、残高、トークンを購入の順に開きます。

価格はお支払い方法によって異なります。トークンの購入方法をご確認ください。また、無料でトークンを獲得することもできます。新規アカウントで友達のプロモコードを適用すると50トークン、ストアでレビューを投稿すると50トークン（1回のみ）、VocaLingoについての投稿を行うと1,000トークンと30日分のPremiumが付与されます。詳しくは友達紹介プログラムをご覧ください。現在、新規登録時のウェルカムトークンは配布されていません。

Premiumに加入しているのに不足する場合

Premiumを利用しても、各ツールが安くなったり使い放題になったりすることはありません。消費されるトークン数はPremiumの有無にかかわらず同じです。Premiumは残高にトークンを追加するだけの仕組みです。

• 月額プラン: その期間に1,000トークンが付与されます。未使用分は期間終了時に失効し、更新時に次の1,000トークンが付与されます。

• 年額プラン: 購入直後に12,000トークンが一括付与され、毎月の追加付与はありません。早く使い切った場合、次のトークンは契約更新時まで付与されません。

更新前に続けて利用したい場合は、トークンパックをご購入ください。パックのトークンはPremiumの期間が終了した後も残高にそのまま残ります。

トークンの消費先を確認する

設定、利用履歴で、ツール名、日時、消費量を含むすべての履歴を確認できます。チャットメッセージ、テキスト翻訳、音声認識などの少額な消費は蓄積され、1トークン分に達した時点でまとめて引き落とされます。詳細は利用履歴をご覧ください。

消費が大きいタスク

トークンの多くは長時間の動画や音声で消費されます。

動画の翻訳、字幕の追加、ボイスチェンジャー、動画のテキスト化は、処理結果が完成した後にのみ請求されます。処理が失敗した場合はトークンは消費されません。消費を抑えるには、ファイルをトリミングして必要な部分だけを処理してください。すべての料金はツールごとの消費トークン一覧に記載されています。

購入したのに残高が増えない場合

別の問題が発生している可能性があります。購入したトークンやPremiumが反映されないをご確認ください。