音声のクローン作成に失敗した、または似ていない場合

クローン作成に失敗したときの表示

マイボイスで音声に赤い失敗バッジが付き、画面上部に「音声のクローン作成に失敗しました:」に続けて音声名と理由が表示されます。音声の横にある3つの点をタップしたときにも理由を確認できます。

保存前に「録音が短すぎます」や「ファイルサイズが大きすぎます」といったメッセージが表示されてアプリに録音を受け付けられなかった場合、音声自体が作成されていません。これらのメッセージについては、音声サンプルの録音・アップロード方法で案内しています。

失敗の原因と対処法

失敗した音声をそのまま再開することはできません。以下のどのケースでも、音声を削除（3つの点 → 削除）し、原因を解消してからもう一度録音を保存してください。

MiniMax音声に必要なトークンが不足している

理由に「Customer balance is not enough to perform the transaction」と表示されます。アプリの言語設定に関わらず、このメッセージは英語で表示されます。MiniMax音声には180トークン以上の残高が必要ですが、この場合トークンは消費されていません。

• MiniMaxを利用したい場合は、残高を180トークン以上までチャージしてください。詳細はトークンの購入方法をご覧ください。

• 料金を抑えたい場合は、同じ録音をQwen 3で保存してください。約1トークンで作成できます。

残高が0の場合はクローン作成が開始されず、すぐにチャージ案内が表示されます。

接続が切断された、またはサーバーから応答がない

理由に「Failed to clone voice. Please try again.」または「Job timed out after server restart」と表示されます。MiniMax音声だった場合、180トークンはすでに返却されています。インターネット接続を確認し、もう一度録音を保存してください。

プロバイダーが録音から音声を検出できなかった

理由に「MiniMax cloneVoice error」で始まる英語の技術メッセージが表示されます。通常、録音が無音であるか、音量が小さすぎる、または音楽やノイズのみが含まれていることを意味します。マイクに近づき、静かな部屋で録音し直してください。180トークンは返却されます。

以前作成したMiniMax音声が機能しなくなった

理由に「This voice is no longer available on MiniMax. Open Settings → My Voices to re-clone it.」と表示されます。これは、以前作成された古いMiniMax音声がMiniMax側で削除された場合に発生します。音声を一度削除し、同じ録音または新しい録音から作り直してください。

声が自分に似ていない場合

クローンはサンプルをそのまま再現するため、原因のほとんどは録音にあります。当てはまるケースをご確認ください:

作成済みの音声を再学習させることはできず、新しく作り直す必要があります。録音のコツについては、より自然な音声クローンを作るための録音のコツをご覧ください。

音声翻訳で声が異なる場合

音声翻訳では、翻訳対象のファイルから音声をクローン作成できます。このクローンには、Qwen 3で3秒以上、MiniMaxで10秒以上の発話が必要です。ファイルがそれより短い場合、「選択したプロバイダーには音声が短すぎるため、ElevenLabsに切り替えました」と表示され、話者の声ではなく標準のElevenLabs音声で翻訳が読み上げられます。

常に自分の声を使用したい場合は、設定で保存済みの音声を選択してください: ボイスオーバー → MiniMaxまたはQwen 3 → マイ MiniMax ボイスまたはマイ Qwen ボイス。翻訳時の音声設定については、音声翻訳の設定をご覧ください。

サポートへのお問い合わせ

この記事に該当する理由がないのに作成が2回続けて失敗した場合や、失敗したMiniMax音声の180トークンが戻らない場合は、サポートまでご連絡ください。その際、音声名、プロバイダー、試した日時、メニューに表示された理由をお知らせください。消費および返却の履歴は使用履歴で確認できます。