トラブルシューティング

プロモコードを適用できない場合の原因と対処法

VocaLingoのプロモコードはお友達の紹介コードです。登録から30日以内の本アカウントで1回のみ利用でき、お友達の端末からは適用できません。

更新日: 2026年11月2日読了時間: 1分

VocaLingoには個別の割引コードはありません。プロモコードの入力欄には、お友達やパートナーの紹介コードを入力します。正しく適用されると、あなたに50トークン、招待したお友達に100トークンがすぐに付与されます。

コードの入力場所

  1. 設定タブを開き、無料トークンをタップします。

  2. 「プロモコードをお持ちですか?」の項目を見つけて、コードを入力します。

  3. 適用するをタップします。

「プロモコードをお持ちですか?」の項目が表示されない場合は、アカウント登録から30日以上経過しているか、すでにコードが適用されています。どちらの場合も、新しいコードを適用することはできません。

コードが適用できる条件

  • メールアドレス、Google、またはAppleで本アカウントにログインしていること。ゲストユーザーはコードを適用できません。

  • アカウント登録から30日以内であること。

  • そのアカウントで初めてコードを適用すること。各アカウントにつき1回のみ適用できます。

  • 他人のコードであり、かつご自身が招待した相手のコードではないこと。

  • お友達のスマートフォンではなく、ご自身のスマートフォンから適用していること。1台の端末につき1回のみ適用可能で、アカウントを削除してもこの制限はリセットされません。

  • 同一ネットワークからの1日の制限に達していないこと。1つのネットワークから適用できるのは1日3回までです。

エラーメッセージと対処法

アプリ内のメッセージ対処法

「プロモコードが見つかりません」

入力内容をご確認ください。コードには英字、数字、ハイフンのみが使用されます。お友達がコードを変更した可能性もあるため、再度コピーしてもらってください。

「プロモコードを適用するには、まずメール、Google、またはAppleで本アカウントにログインする必要があります。」

現在ゲストモードです。メール、Google、またはAppleでログインしてから、もう一度コードを入力してください。

「プロモコードはすでに適用されています」

このアカウントにはすでにコードが適用されています。2つ目のコードを追加することはできません。

「プロモコードを適用できるのは最初の30日間のみです」

アカウント登録から30日以上経過しています。このアカウントではコードを使用できません。

「ご自身のコードは適用できません」

他の方のコードをご使用ください。

「すでに招待した相手のコードは適用できません」

お互いのコードを相互に適用することはできません。

「この端末からは適用できません」

招待してくれたお友達の端末です。ご自身の端末からコードを適用してください。

「この端末からはすでにプロモコードが適用されています」

この端末では、別のアカウントなどで過去にコードが適用されています。この制限をリセットすることはできません。

「本日このネットワークから適用されたプロモコードが多すぎます。明日もう一度お試しください」

明日までお待ちいただくか、Wi-Fiの代わりにモバイルデータ通信を使用するなど、別のネットワークに接続してください。

「試行回数が多すぎます。1分ほどお待ちください」

1分ほど待ってから、もう一度適用するをタップしてください。

「端末を確認できませんでした。数分後にもう一度お試しください。」または「セキュリティチェックを一時的に利用できません。数分後にお試しください。」

通信環境を確認し、VPNや広告ブロッカーをご利用の場合はオフにして、数分後にもう一度お試しください。

「このメールアドレスのドメインは使用できません」

使い捨てメールアドレスはご利用いただけません。通常のメールアドレス、Google、またはAppleでログインしてください。

よくある質問

友達が私のコードを適用したのに、トークンが付与されません。なぜですか?

100トークンは適用された瞬間に付与されます。設定から使用履歴をご確認ください。正常に完了している場合は「リワード」と表示されます。この履歴がない場合、お友達側で上記のエラーが発生して適用に失敗しています。エラーメッセージのスクリーンショットをお友達に見せてもらってください。

Premiumが割引になるプロモコードはありますか?

いいえ、ありません。VocaLingoにはPremiumやトークン用の割引コードは存在しません。無料トークンの獲得については、紹介プログラムでご案内しています。

すべて問題がないはずなのに解決しない場合

コード、正確なエラー内容(またはスクリーンショット)、アカウントのメールアドレスを添えて、サポートまでお問い合わせください。

サポートにお問い合わせ

問題の内容をご記入いただければ、メールで返信いたします。ファイル名やジョブIDがある場合は記載してください。

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