VocaLingoアカウントを削除する方法

設定 → アカウントを削除。すぐにサインアウトされ、データが削除されます。App StoreやGoogle Playの定期購入は解約するまで請求が続きます。

更新日: 2026年11月2日読了時間: 1分

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VocaLingoアカウントを削除しても、Premiumは解約されません。ご自身で定期購入を解約するまで、Apple、Google、またはウェブの決済システムから請求が続きます。サインインできるうちに、まず解約を行ってください。

削除する前に行うこと

Premiumに加入している場合は解約します。iPhoneの場合: 設定 → ユーザー名 → サブスクリプション → VocaLingo。Androidの場合: Google Play → プロフィールアイコン → お支払いと定期購入 → 定期購入 → VocaLingo。ウェブサイトでお支払いいただいた場合は、VocaLingoの「設定」タブにある残高カードをタップしてサブスクリプション管理を開きます。YooKassa経由でロシアのカードを使用して支払ったPremiumは自動更新されないため、解約の手続きは不要です。詳細はこちら: 定期購入の解約と返金を受ける方法。
必要なデータを保存します: 翻訳された動画、音声、履歴のテキストなど。削除後はこれらを開くことができなくなります。
まだ使いたいトークンがある場合は使い切ってください。残高はアカウントと一緒に削除され、未使用のトークンは返金されません。

すべてのデバイスで直ちにサインアウトされ、「アカウントが削除されました」と表示されます。

タイミング	起こること
直後	すべての場所でサインアウトされ、プッシュ通知が停止します。サインインを試みると、アカウントが削除された旨が表示されます。
データ	アカウントとそのデータが削除されます: プロフィール、すべてのツールの履歴、チャット、ファイル、音声、通話履歴、トークン残高。これらを復元することはできません。
再登録	後から同じメールアドレスで再登録することができます。その場合は新しい空のアカウントになります。

法律で義務付けられている場合、支払い、税金、不正防止の記録はより長く保持されることがあります。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

アプリをすでに持っていない場合やサインインできない場合は、アカウント削除ページからリクエストを送信してください。アカウントのメールアドレスと、必要に応じて特定に役立つコメントを入力します。リクエストはアカウントの確認後、通常数日以内に処理されます。

削除したアカウントのメールアドレスから、サポートフォームまたは info@vocalingo.app 宛てにできるだけ早くご連絡ください。その際、削除した日時を明記してください。

ログアウトと削除は同じですか？

いいえ、異なります。ログアウトは、現在使用しているデバイスでのみサインアウトします。アカウント、履歴、トークンはそのまま残り、いつでも再度サインインできます。

Premiumやトークンの返金は受けられますか？

自動的には返金されません。App StoreおよびGoogle Playでの購入に対する返金は、AppleまたはGoogleにリクエストしてください。詳細は定期購入の解約と返金を受ける方法をご確認ください。

アカウントをすでに削除しましたが、定期購入がまだ続いています

App StoreまたはGoogle Playの定期購入設定から解約してください。これはVocaLingo側では管理されていません。ウェブサイトでお支払いいただいた場合は、削除したアカウントのメールアドレスからサポートへお問い合わせください。

問題の内容をご記入いただければ、メールで返信いたします。ファイル名やジョブIDがある場合は記載してください。