トラブルシューティング

VocaLingoでマイクやカメラへのアクセスが拒否された場合

一度アクセスを拒否すると、アプリから再要求できなくなります。端末の設定やブラウザのサイト設定で、VocaLingoのマイク、カメラ、連絡先へのアクセスを許可してください。

更新日: 2026年11月2日読了時間: 1分

VocaLingoは、各機能でアクセスが必要になった初回に許可を求めます。その際に「許可しない」をタップした場合、システムから再確認画面が表示されなくなり、機能側でアクセスがブロックされた旨が表示されます。

アプリに表示されるメッセージ

  • 「マイボイス」で音声サンプルを録音する際: 「端末の設定でマイクへのアクセスを許可してください。」

  • 「AI通話」: 「マイクへのアクセスがブロックされています。端末の設定でマイクへのアクセスを許可してください。」

  • 「テキスト読み上げ」で音声入力する際: 「音声入力にはマイクへのアクセスが必要です。もう一度ボタンをタップしてアクセスを許可してください。」

  • ウェルカムツアー: 「この手順にはマイクへのアクセスが必要です」

  • ファイルの選択や撮影時: 「ギャラリーからファイルを選択するには、端末の設定でカメラと写真へのアクセスを許可してください。」

  • 「AI通話」の「連絡先」タブ: 「連絡先へのアクセスがオフになっています。有効にするとアドレス帳が表示されます。」

各機能で必要なアクセス権限

アクセス権限必要な機能

マイク

「音声を翻訳」、「音声文字変換」、「ボイスチェンジャー」での録音、「旅行翻訳」、音声入力、「マイボイス」でのサンプル録音、「AIチャット」の音声モードと音声入力、「AI通話」、ウェルカムツアー

カメラ

「動画を翻訳」、「動画文字変換」、「字幕を追加」内での直接撮影、翻訳用またはチャット送信用写真の撮影

写真

ギャラリーからの動画や画像の選択、作成した動画のギャラリーへの保存

連絡先

「AI通話」の「連絡先」タブ(iOS版およびAndroid版アプリのみ)

iPhoneでアクセスを許可する方法

  1. 端末の設定を開きます。

  2. 下にスクロールしてVocaLingoをタップします。

  3. マイク、カメラ、または連絡先をオンにします。写真については、「フルアクセス」または「制限付きアクセス」を選択します。

  4. VocaLingoに戻り、もう一度操作を行います。

Androidでアクセスを許可する方法

  1. 設定 → アプリ → VocaLingo → 権限を開きます。端末のメーカーによって名称が若干異なる場合があります。

  2. マイク、カメラ、または連絡先をタップし、アプリの使用中のみ許可または許可を選択します。

  3. VocaLingoに戻り、もう一度操作を行います。

簡単な手順: VocaLingoのアイコンを長押しし、「アプリ情報」をタップしてから「権限」を開きます。

ブラウザでアクセスを許可する方法

web.vocalingo.app では、ブラウザ自体がマイクやカメラの許可を求めます。ブロックした場合は、アドレスバーの左側にあるアイコンをクリックし、このサイトに対するマイクやカメラを許可してページを再読み込みしてください。Macの場合は、「システム設定」 → 「プライバシーとセキュリティ」 → 「マイク」も確認し、お使いのブラウザへのアクセスが許可されていることを確認してください。

アクセスを許可してもマイクが動作しない場合

  • 「マイクが他のアプリで使用されています。そのアプリを閉じてからやり直してください。」通常の電話、WhatsApp、Telegramの通話を終了し、ボイスレコーダーなどマイクを使用している他のアプリを閉じてください。

  • 権限を変更した後は、VocaLingoを再起動してください。それでも解決しない場合は、端末を再起動してください。

  • ボイスメモの録音など、別のアプリでマイクをテストしてください。他のアプリでも動作しない場合は、端末自体に問題がある可能性があります。

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