นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 14 เมษายน 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า Umakhan PRO LLC ซึ่งตั้งอยู่ที่ Shams Media City, Sharjah, UAE ("บริษัท", "เรา") รวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้ VocaLingo ผ่าน:
- เว็บไซต์: https://vocalingo.app
- แอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android
การใช้บริการนี้ถือว่าคุณยอมรับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้
ข้อมูลบริษัท
- นิติบุคคล: Umakhan PRO LLC
- ที่อยู่จดทะเบียน: Shams Media City, Sharjah, UAE
- อีเมลติดต่อ: info@vocalingo.app
ใครสามารถใช้บริการได้บ้าง
VocaLingo มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่จงใจรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์
ข้อมูลที่เรารวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจรวบรวม:
- ที่อยู่อีเมล
- ชื่อ-นามสกุล
- ตัวระบุการเข้าสู่ระบบโซเชียล (หากคุณใช้การเข้าสู่ระบบด้วย Google / Apple)
เนื้อหาของผู้ใช้
ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้บริการ เราอาจประมวลผล:
- ข้อความที่ป้อน
- การบันทึกเสียง (การเข้าถึงไมโครโฟน)
- กิจกรรมการเรียนรู้และพรอมต์ AI
ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน
เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP
- ตัวระบุอุปกรณ์
- ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- บันทึกข้อผิดพลาดและข้อมูลการวินิจฉัย
- คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน
- ข้อมูลการวิเคราะห์
การอนุญาต
แอปพลิเคชันอาจขอเข้าถึงความสามารถของอุปกรณ์เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง:
🎤 ไมโครโฟน กล้อง คลังภาพ และรายชื่อติดต่อ
เราจะขออนุญาตเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การป้อนข้อมูลด้วยเสียง การแนบไฟล์ การถ่ายภาพหรือวิดีโอ และการโทรด้วย AI เราไม่ใช้การติดตามตำแหน่งเบื้องหลังอย่างต่อเนื่อง
วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:
- ให้บริการและดำเนินการ
- ยืนยันตัวตนผู้ใช้และจัดการบัญชี
- ประมวลผลการสมัครสมาชิกและการซื้อ
- ปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์
- ตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการละเมิด
- ให้บริการช่วยเหลือลูกค้า
- ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
การชำระเงิน
การชำระเงินจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม:
- Apple In-App Purchases
- Google Play Billing
- Stripe
เราไม่จัดเก็บหรือประมวลผลรายละเอียดบัตรชำระเงินของคุณ
การจัดการการสมัครสมาชิกดำเนินการโดย RevenueCat
ปัญญาประดิษฐ์และบริการ AI ของบุคคลที่สาม
VocaLingo ใช้บริการปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของบุคคลที่สามเพื่อให้บริการฟีเจอร์หลัก รวมถึงการแปลงเสียงเป็นข้อความ การแปลงข้อความเป็นเสียง การแปล และการวิเคราะห์ข้อความ การใช้บริการนี้ถือว่าคุณยินยอมให้ผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สามเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลของคุณ
ผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สาม
- OpenAI (openai.com) — แปลงเสียงเป็นข้อความ, สร้างข้อความ และฟีเจอร์เสียงบางส่วน
- Anthropic (anthropic.com) — แชท AI และสร้างข้อความ
- Google (google.com) — แชท AI, สร้างข้อความ และประมวลผลหลายรูปแบบ
- DeepSeek (deepseek.com) — แชท AI, การแปล และสร้างข้อความ
- xAI (x.ai) — แชท AI และสร้างข้อความ
- ElevenLabs (elevenlabs.io) — สังเคราะห์เสียงและประมวลผลเสียง
- MiniMax (minimax.io) — สังเคราะห์เสียงและประมวลผลเสียง
- FAL AI / HeyGen — พากย์วิดีโอและประมวลผลวิดีโอ
ข้อมูลที่ส่งไปยังผู้ให้บริการ AI
เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ข้อมูลต่อไปนี้อาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ที่เกี่ยวข้อง:
- ข้อความที่ป้อน (สำหรับการแปล การวิเคราะห์ และการสร้างเนื้อหา)
- การบันทึกเสียง (สำหรับการถอดเสียงเป็นข้อความ)
- ไฟล์ รูปภาพ หรือวิดีโอที่แนบมาเมื่อฟีเจอร์ต้องการ
- พรอมต์ AI ที่สร้างขึ้นตามคำขอของคุณ
การปกป้องข้อมูลโดยผู้ให้บริการ AI
เราคัดเลือกผู้ให้บริการ AI อย่างรอบคอบซึ่งรักษามาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม:
- ข้อมูลถูกส่งอย่างปลอดภัยโดยใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (TLS/SSL)
- ข้อมูลถูกประมวลผลชั่วคราวเพื่อสร้างการตอบกลับ และผู้ให้บริการ AI จะไม่จัดเก็บอย่างถาวรเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
- เราไม่ส่งข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ (เช่น ชื่อ อีเมล หรือรายละเอียดบัญชีของคุณ) ไปยังผู้ให้บริการ AI
- ผู้ให้บริการ AI แต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวทางปฏิบัติด้านการปกป้องข้อมูลของตนเองซึ่งให้ระดับการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากัน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการ AI ของเรา: OpenAI (https://openai.com/privacy), Anthropic (https://www.anthropic.com/privacy), Google (https://policies.google.com/privacy), DeepSeek (https://deepseek.com/privacy), xAI (https://x.ai/legal/privacy-policy), ElevenLabs (https://elevenlabs.io/privacy) และ MiniMax (https://www.minimax.io/privacy-policy)
การใช้ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ VocaLingo ถือว่าคุณยินยอมอย่างชัดแจ้งให้ผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สามเหล่านี้ส่งและประมวลผลข้อมูลตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
การแชร์ข้อมูลและบุคคลที่สาม
เราอาจแชร์ข้อมูลที่จำกัดกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อการดำเนินงานบริการเท่านั้น:
- OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek และ xAI – การประมวลผลภาษาและหลายรูปแบบ
- ElevenLabs และ MiniMax – การสังเคราะห์เสียงและประมวลผลเสียง
- FAL AI / HeyGen – การพากย์วิดีโอและประมวลผลวิดีโอ
- Google Cloud Platform – โฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน
- RevenueCat – การจัดการการสมัครสมาชิก
- บริการวิเคราะห์และรายงานข้อผิดพลาด
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (Apple, Google, Stripe)
เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดมีข้อผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณและอาจใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นเท่านั้น
การจัดเก็บข้อมูลและความปลอดภัย
ข้อมูลถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยซึ่งดำเนินการโดย Google Cloud
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ:
- ในขณะที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
- หรือจนกว่าจะมีการร้องขอให้ลบ
คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้โดยตรงในแอปพลิเคชันหรือโดยการติดต่อเรา
สิทธิ์ของคุณ
ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
- จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล
- การโอนย้ายข้อมูล (หากเกี่ยวข้อง)
- ถอนความยินยอม
หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ โปรดติดต่อ: info@vocalingo.app
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลนอกประเทศของคุณ รวมถึง UAE และระบบคลาวด์ที่ดำเนินการโดย Google เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม
คุกกี้
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงการทำงานและการวิเคราะห์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
การปฏิบัติตามข้อกำหนด
เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตาม:
- GDPR (สหภาพยุโรป)
- CCPA (แคลิฟอร์เนีย)
- กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของซาอุดีอาระเบีย (PDPL)
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ การใช้บริการต่อไปถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
ติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว:
📧 info@vocalingo.app