นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) ออกโดย Umakhan PRO LLC ซึ่งจดทะเบียนที่ Shams Media City เมืองชาร์จาห์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (“บริษัท”, “เรา”) นโยบายนี้ใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ VocaLingo, เว็บแอปพลิเคชัน และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android (รวมเรียกว่า “บริการ”) การเข้าถึงหรือใช้บริการถือว่าคุณรับทราบนโยบายนี้ หากคุณไม่ตกลง คุณต้องไม่ใช้บริการ

บริการนี้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุตั้งแต่สิบแปด (18) ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา เมื่อทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าสิบแปดปี เราจะลบบัญชีที่เกี่ยวข้องและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่าที่สามารถทำได้ในทางปฏิบัติ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เก็บรักษาไว้หรือเพื่อป้องกันการละเมิด

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นเพื่อดำเนินบริการ รวมถึงข้อมูลระบุตัวตนของบัญชี (ที่อยู่อีเมล ชื่อ หรือชื่อที่แสดง และข้อมูลระบุตัวตนที่เกี่ยวข้องกับการลงชื่อเข้าใช้ผ่านบุคคลที่สาม) การตั้งค่าภาษา เขตเวลา และความชอบ เนื้อหาที่คุณส่งหรือสร้างขึ้น (ข้อความ, พรอมต์, แชท, เอกสาร, รูปภาพ, เสียง, วิดีโอ, ตัวอย่างเสียง และประวัติการใช้เครื่องมือ) หมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลเมตาของการโทรเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์การโทร การเข้าถึงสมุดโทรศัพท์ (ไม่บังคับ) จำกัดเฉพาะหมายเลขที่คุณเลือกสำหรับการโทร ข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์ เครือข่าย และแอปพลิเคชัน ตำแหน่งโดยประมาณที่ได้จากที่อยู่เครือข่าย ข้อมูลระบุตัวตนที่ใช้เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง โทเค็นการแจ้งเตือนเมื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือน ข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งาน บันทึกเครดิต การซื้อ และโปรโมชัน และคุกกี้หรือพื้นที่จัดเก็บที่เทียบเท่าบนเว็บ การอนุญาตอุปกรณ์ (ไมโครโฟน, กล้อง, คลังสื่อ, ผู้ติดต่อ, การแจ้งเตือน) จะถูกร้องขอเฉพาะเมื่อฟีเจอร์นั้นต้องการ และอาจถูกปฏิเสธหรือถอนออกได้ในการตั้งค่าระบบ ซึ่งในกรณีนี้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องอาจใช้งานไม่ได้ เราไม่มีการติดตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในพื้นหลังอย่างต่อเนื่อง

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจัดหา รักษา และรักษาความปลอดภัยของบริการ เพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้ (รวมถึงเซสชันที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีที่ระบุในภายหลัง) เพื่อประมวลผลการชำระเงิน การสมัครสมาชิก และเครดิตโปรโมชัน เพื่อส่งการสื่อสารทางธุรกรรมและพุช (Push) เมื่อเปิดใช้งาน เพื่อให้การสนับสนุน เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และตรวจสอบการฉ้อโกง การใช้หลายบัญชี การละเมิดโปรโมชัน และการใช้งานในทางที่ผิดอื่นๆ เพื่อวัดผลและปรับปรุงบริการ เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ภาษี การบัญชี และแพลตฟอร์ม และเพื่อก่อตั้ง ใช้สิทธิ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย ในกรณีที่ GDPR หรือกฎหมายที่คล้ายคลึงกันมีผลบังคับใช้ การประมวลผลจะขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามสัญญา ผลประโยชน์อันชอบธรรม (โดยเฉพาะความปลอดภัย การป้องกันการละเมิด และการปรับปรุงบริการ โดยสมดุลกับสิทธิของคุณ) ความยินยอมเมื่อต้องมีการอนุญาตเสริมหรือการตลาด (ซึ่งถอนออกได้โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนหน้านี้) และภาระผูกพันทางกฎหมาย

ในกรณีที่คุณทำภารกิจรับโทเค็นให้สำเร็จโดยการส่งโพสต์สาธารณะ วิดีโอ บทความ หรือวัสดุที่คล้ายกัน เราจะประมวลผล URL และเนื้อหานั้นเพื่อตรวจสอบความเป็นต้นฉบับและความเป็นเจ้าของ เพื่อยืนยันว่าวัสดุนั้นยังคงเผยแพร่ต่อสาธารณะ เพื่อให้หรือปฏิเสธเครดิต และเพื่อป้องกันการละเมิด นอกจากนี้เราอาจเผยแพร่ซ้ำและแสดงวัสดุสาธารณะนั้นบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางโซเชียลมีเดียของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายและให้ข้อมูล ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน

บริการนี้เป็นผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์ เนื้อหาที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำขอจะถูกส่งไปยังผู้ประมวลผลภายนอกสำหรับงานด้านภาษา เสียง รูปภาพ และภาพและเสียง เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึกฝนโมเดลพื้นฐาน (foundation models) ของเราเอง โดยปกติเราจะไม่แนบอีเมลหรือชื่อบัญชีของคุณไปกับคำขอของผู้ประมวลผลในฐานะข้อมูลระบุตัวตน อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่คุณส่งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลหากคุณใส่ไว้ ในกรณีที่ผู้ประมวลผลมีตัวเลือกไม่ให้ใช้ API หรือเนื้อหาของลูกค้าเพื่อฝึกโมเดล เราจะเปิดใช้งานตัวเลือกนั้น เราไม่ได้ควบคุมแนวทางปฏิบัติที่เป็นอิสระทั้งหมดของผู้ประมวลผล ข้อกำหนดและนโยบายของพวกเขาจะมีผลบังคับใช้นอกเหนือจากนโยบายนี้ ผู้ประมวลผลอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศที่คุณพำนักอยู่

ฟีเจอร์การโทร (หากมี) เกี่ยวข้องกับการโทรคมนาคม และหากคุณเปิดใช้งาน จะมีการประมวลผลเสียงการโทรแบบเรียลไทม์หรือแบบบันทึกเพื่อการแปลหรือการช่วยเหลือ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการแจ้งให้คู่สนทนาทราบและขอความยินยอมทั้งหมดที่จำเป็นตามกฎหมายการดักฟัง การบันทึก และความเป็นส่วนตัวในทุกเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องกับการโทร ฟีเจอร์เสียงที่กำหนดเองจะประมวลผลตัวอย่างเสียงเพื่อสร้างโปรไฟล์เสียง คุณต้องส่งเฉพาะเสียงที่คุณเป็นเจ้าของหรือเสียงที่คุณมีสิทธิและความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมด และคุณต้องไม่ใช้เสียงสังเคราะห์เพื่อสวมรอย ฉ้อโกง หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น เราอาจลบโปรไฟล์เสียงและผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องหากเราเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าขาดสิทธิหรือมีการละเมิดเกิดขึ้น หากคุณส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สาม คุณรับรองว่าคุณมีฐานทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าว เราประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามคำแนะนำของคุณ

การชำระเงินจะถูกประมวลผลโดย App Store หรือสถาบันการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง (รวมถึง Apple, Google, ตัวกลางสิทธิการสมัครสมาชิก, ผู้ให้บริการชำระเงินบนเว็บ และสถาบันการชำระเงินในท้องถิ่นในบางภูมิภาค) เราไม่ได้จัดเก็บหมายเลขบัตรชำระเงินเต็มจำนวน เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ประมวลผลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินบริการ รวมถึงผู้ประมวลผลปัญญาประดิษฐ์และสื่อ ผู้ให้บริการโทรคมนาคม ผู้ให้บริการโฮสติ้ง การยืนยันตัวตน และพื้นที่จัดเก็บ ผู้ให้บริการชำระเงินและสิทธิ ผู้ให้บริการความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง ผู้ให้บริการวิเคราะห์ วินิจฉัย และแจ้งเตือน และที่ปรึกษามืออาชีพหรือหน่วยงานของรัฐเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิของเรา รายละเอียดประเภทของผู้ประมวลผลในปัจจุบันสามารถขอได้ที่ info@vocalingo.app เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณาตามพฤติกรรมข้ามบริบท

ข้อมูลจะถูกจัดเก็บและประมวลผลบนโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการโฮสติ้งและฐานข้อมูลของเรา เราใช้การควบคุมการเข้าถึงและการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล ไม่มีการส่งหรือการจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ข้อมูลบัญชีและเนื้อหาจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานได้และจนกว่าจะมีการลบรายการหรือบัญชี โดยขึ้นอยู่กับรอบการสำรองข้อมูล บันทึกการชำระเงิน เครดิต โปรโมชัน และความปลอดภัยอาจถูกเก็บรักษาไว้หลังจากปิดหรือระงับบัญชีตามที่จำเป็นสำหรับการบัญชี ภาษี การป้องกันการฉ้อโกง และข้อพิพาท คุณสามารถลบผลลัพธ์ในแอปพลิเคชันและลบบัญชีของคุณได้ การลบทันทีอาจไม่สามารถทำได้หากกฎหมายหรือการป้องกันการฉ้อโกงกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้

บริษัทตั้งอยู่ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกประมวลผลใน UAE และในประเทศอื่นๆ ที่ผู้ประมวลผลของเราดำเนินงานอยู่ ซึ่งอาจไม่มีระดับการคุ้มครองที่เทียบเท่ากัน ในกรณีที่จำเป็น เราจะพึ่งพามาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม คุณอาจมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ (ภายใต้ข้อยกเว้น) จำกัด คัดค้าน การโอนย้ายข้อมูล การถอนความยินยอม การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล และการเลือกไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูล (เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของคุณ รวมถึง UAE PDPL, EU/UK GDPR และ California CCPA/CPRA คำร้องขอ: info@vocalingo.app จากที่อยู่ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เราอาจตรวจสอบตัวตน การใช้สิทธิจะไม่ส่งผลให้เกิดการปฏิบัติที่เลือกปฏิบัติ พื้นที่เว็บใช้คุกกี้หรือพื้นที่จัดเก็บในตัวเครื่องสำหรับภาษา เซสชัน และการวิเคราะห์ การบล็อกสิ่งเหล่านี้อาจทำให้ฟังก์ชันการทำงานบกพร่อง แอปพลิเคชันเนทีฟใช้ชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานและการวิเคราะห์ที่เทียบเท่าแทนคุกกี้ของเบราว์เซอร์

นโยบายนี้อาจมีการแก้ไข วันที่อัปเดตล่าสุดจะได้รับการแก้ไขตามนั้น การเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญอาจมีการแจ้งเตือนเพิ่มเติมในบริการหรือทางอีเมล การใช้งานต่อไปหลังจากวันที่เริ่มมีผลถือเป็นการยอมรับ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดรูปแบบความยินยอมที่แตกต่างออกไป สอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว: info@vocalingo.app