โทเคนไม่พอ: ต้องทำอย่างไร
ซื้อแพ็กเกจโทเคนหรือ Premium ตรวจสอบว่าโทเคนถูกใช้ไปกับอะไรในประวัติการใช้งาน หรือเลือกทำงานที่สั้นลง โทเคนจาก Premium จะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดรอบการใช้งาน
อัปเดตเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2569ใช้เวลาอ่าน 1 นาที
เมื่อยอดคงเหลือไม่พอสำหรับการทำงาน VocaLingo จะไม่เริ่มทำงานและจะเปิดหน้าต่าง "โทเคนไม่เพียงพอสำหรับดำเนินการนี้" พร้อมตัวเลือกสองแบบ: Premium หรือแพ็กเกจโทเคน หลังจากหน้าต่างนี้แสดงครบสามครั้งในหนึ่งวัน แอปจะแสดงข้อความสั้นๆ แทน: "โทเคนไม่พอ แตะที่ยอดคงเหลือเพื่อเติม"
ใน AI Calls จะขึ้นข้อความว่า "โทเคนไม่เพียงพอสำหรับการโทร" หากยอดคงเหลือหมดระหว่างการโทร คุณจะเห็นข้อความ "ยอดคงเหลือหมดแล้ว การโทรจะสิ้นสุดลงใน … วินาที" แล้วการโทรจะตัดไป
วิธีเติมโทเคน
แตะที่ไอคอนยอดคงเหลือที่มุมขวาบนของแท็บ เครื่องมือ หรือไปที่ การตั้งค่า, ยอดคงเหลือ, ซื้อโทเคน
| ตัวเลือก | โทเคน | มีวันหมดอายุหรือไม่ |
|---|---|---|
แพ็กเกจโทเคน | 100, 300, 500, 1,000 หรือ 5,000 | ไม่มี |
Premium รายเดือน | 1,000 ต่อรอบการใช้งาน | มี หมดอายุเมื่อสิ้นสุดรอบ |
Premium รายปี | 12,000 ครั้งเดียวสำหรับทั้งปี | มี หมดอายุเมื่อสิ้นสุดปี |
ราคาจะขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงิน โปรดดู วิธีซื้อโทเคน นอกจากนี้คุณยังสามารถรับโทเคนได้ฟรี: 50 โทเคนจากการใช้โค้ดแนะนำของเพื่อนสำหรับบัญชีใหม่, 50 โทเคนจากการเขียนรีวิวในสโตร์ (ครั้งเดียว) และ 1,000 โทเคนพร้อม Premium 30 วันจากการโพสต์เกี่ยวกับ VocaLingo ดูรายละเอียดได้ที่ โปรแกรมแนะนำเพื่อน สำหรับบัญชีใหม่ในปัจจุบันจะยังไม่มีโทเคนต้อนรับฟรี
หากใช้ Premium แล้วโทเคนยังคงหมด
Premium ไม่ได้ทำให้เครื่องมือถูกลงหรือใช้งานได้ไม่จำกัด โดยเครื่องมือต่างๆ จะใช้โทเคนเท่ากันไม่ว่าจะสมัครหรือไม่ก็ตาม Premium เพียงแค่ช่วยเพิ่มโทเคนเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณ:
รายเดือน: รับ 1,000 โทเคนสำหรับรอบนั้นๆ โทเคนที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุเมื่อสิ้นสุดรอบ และจะได้รับ 1,000 โทเคนถัดไปเมื่อมีการต่ออายุ
รายปี: รับ 12,000 โทเคนทันทีหลังการซื้อ โดยไม่มีการเติมให้เป็นรายเดือน หากคุณใช้หมดก่อน โทเคนรอบถัดไปจะเข้ามาเมื่อมีการต่ออายุเท่านั้น
หากต้องการใช้งานต่อก่อนถึงรอบต่ออายุ ให้ซื้อแพ็กเกจโทเคนเพิ่มเติม โดยโทเคนจากแพ็กเกจจะยังคงอยู่ในยอดคงเหลือแม้ว่า Premium จะหมดอายุแล้วก็ตาม
โทเคนถูกใช้ไปกับอะไรบ้าง
ไปที่ การตั้งค่า, ประวัติการใช้งาน เพื่อดูรายการหักโทเคนทั้งหมดพร้อมชื่อเครื่องมือ วันที่ และจำนวน โทเคนจำนวนน้อยๆ เช่น ข้อความแชท การแปลข้อความ หรือการแปลงเสียงเป็นข้อความ จะถูกสะสมไว้และหักเป็นจำนวนเต็มเมื่อสะสมครบอย่างน้อยหนึ่งโทเคน ดูเพิ่มเติมได้ที่ ประวัติการใช้งาน
งานประเภทใดที่ใช้โทเคนมากที่สุด
งานที่ใช้โทเคนส่วนใหญ่จะเป็นวิดีโอขนาดยาวและเสียง:
| งาน | ค่าใช้จ่าย |
|---|---|
Video Translation | 4 ถึง 8 โทเคนต่อวินาที (240 ถึง 480 โทเคนต่อนาที) ขึ้นอยู่กับโหมดการใช้งาน |
Add Captions | ประมาณ 6 โทเคนต่อนาที เทมเพลตแบบเคลื่อนไหว 15 โทเคนต่อนาทีที่เริ่มใช้งาน |
Voice Changer | ประมาณ 14 โทเคนต่อนาที |
บันทึกเสียงของคุณ (โคลนเสียง) | สูงสุด 180 โทเคนต่อครั้ง |
AI Calls | คิดตามนาที ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง โดยระบบจะแสดงราคาก่อนเริ่มโทร |
Video Translation, Add Captions, Voice Changer และ Video to Text จะหักโทเคนหลังจากได้ผลลัพธ์เรียบร้อยแล้วเท่านั้น หากการประมวลผลล้มเหลว จะไม่มีการหักโทเคน หากต้องการประหยัดโทเคน ให้ตัดวิดีโอและแปลเฉพาะส่วนที่ต้องการ ดูราคาทั้งหมดได้ที่ ราคาโทเคนสำหรับแต่ละเครื่องมือ
หากชำระเงินแล้วแต่ยอดคงเหลือไม่เปลี่ยนแปลง
กรณีนี้จะเป็นปัญหาคนละส่วนกัน โปรดดูที่ ซื้อโทเคนหรือ Premium แล้วแต่ไม่แสดงในระบบ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
อธิบายปัญหาที่พบแล้วเราจะตอบกลับทางอีเมล โปรดระบุชื่อไฟล์หรือรหัสงานหากมี