การแก้ไขปัญหา

นาฬิกาของอุปกรณ์ไม่ตรง: เกิดข้อผิดพลาดเมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple

การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple จะล้มเหลวหากเวลาบน iPhone คลาดเคลื่อนเกิน 10 นาที ให้เปิด "ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ" ใน การตั้งค่า → ทั่วไป → วันที่และเวลา แล้วลองใหม่อีกครั้ง

อัปเดตเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2569ใช้เวลาอ่าน 1 นาที

ข้อความนี้จะปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอลงชื่อเข้าใช้หลังจากที่คุณแตะ ดำเนินการต่อด้วย Apple:

นาฬิกาของอุปกรณ์ไม่ตรง ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → วันที่และเวลา แล้วเปิดใช้งาน "ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ"

ทำไมเวลาของนาฬิกาถึงสำคัญ

ระบบลงชื่อเข้าใช้จะตรวจสอบเวลาบนโทรศัพท์ของคุณ หากเวลาต่างจากเวลาจริงเกิน 10 นาที เซิร์ฟเวอร์จะปฏิเสธการลงชื่อเข้าใช้เนื่องจากไม่ถูกต้อง และ VocaLingo จะไม่สามารถให้คุณเข้าใช้งานได้ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนเวลาด้วยตนเอง เดินทางข้ามเขตเวลา หรือแบตเตอรี่หมดเกลี้ยง

วิธีแก้ไขบน iPhone

  1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์

  2. ไปที่ ทั่วไป → วันที่และเวลา

  3. เปิด ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าเขตเวลาถูกต้องหรือไม่

  4. กลับไปที่ VocaLingo แล้วแตะ ดำเนินการต่อด้วย Apple อีกครั้ง

หากยังพบข้อผิดพลาดอยู่

  • สวิตช์ตั้งค่าโดยอัตโนมัติเป็นสีเทาและไม่สามารถเปิดได้ สวิตช์อาจถูกล็อกโดยเวลาหน้าจอ (Screen Time) หรือโดยโปรไฟล์การทำงานบนโทรศัพท์ ให้สอบถามผู้ที่ดูแลการจำกัดเหล่านี้ หรือตั้งเวลาที่แน่นอนด้วยตนเอง

  • ตั้งเวลาโดยอัตโนมัติแล้วแต่เวลายังไม่ถูกต้อง ให้เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน หรือรีสตาร์ตโทรศัพท์ เพื่อให้อุปกรณ์รับเวลาจากเครือข่ายใหม่อีกครั้ง

  • หากคุณจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบทันที ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านอีเมลหรือด้วย ดำเนินการต่อด้วย Google โปรดทราบว่าการใช้อีเมลอื่นจะหมายถึงบัญชีใหม่ที่แยกต่างหาก

หากไม่ได้รับรหัส โปรดดูที่ ไม่ได้รับรหัสเข้าสู่ระบบ หากไม่มีวิธีใดช่วยได้ ติดต่อทีมสนับสนุน โดยสามารถกรอกแบบฟอร์มได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

อธิบายปัญหาที่พบแล้วเราจะตอบกลับทางอีเมล โปรดระบุชื่อไฟล์หรือรหัสงานหากมี

เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน