การลงเสียงในแปลไฟล์เสียงล้มเหลวหรือค้าง
ความหมายของข้อผิดพลาดในการลงเสียงแต่ละแบบในแปลไฟล์เสียงและวิธีแก้ไข ไม่ว่าจะเป็นไฟล์สั้นเกินไป ข้อความยาวเกินไป โทเค็นไม่พอ การโคลนเสียงล้มเหลว หรือระบบค้าง
อัปเดตเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2569ใช้เวลาอ่าน 2 นาที
เสียงบรรยายจะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณแตะปุ่มเล่นบนแท็บการแปล หากคุณเห็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาดหรือแถบความคืบหน้าไม่ขยับแทนที่จะเป็นไฟล์เสียง ให้ดูความหมายของข้อความด้านล่างนี้ ส่วนข้อผิดพลาดในการถอดเสียงและการแปลก่อนขั้นตอนการลงเสียงจะมีอธิบายไว้ที่ท้ายบทความ
ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดและสิ่งที่ต้องทำ
ตารางนี้แสดงข้อความตามที่ปรากฏในแอป โดยเริ่มจากข้อความที่พบบ่อยที่สุด
| ข้อความ | ความหมาย | สิ่งที่ต้องทำ |
|---|---|---|
| «Failed to generate audio» | บริการสร้างเสียงไม่ส่งข้อมูลเสียงกลับมา | แตะปุ่มเล่นอีกครั้ง หากยังเกิดซ้ำ ให้เลือก ElevenLabs บนแท็บเสียงบรรยายเพื่อตรวจสอบ |
| หน้าต่างเติมเงินเปิดขึ้นมาแทนไฟล์เสียง | โทเค็นคงเหลือไม่พอสำหรับการลงเสียง โดย MiniMax ต้องใช้ 180 โทเค็นสำหรับการโคลนเสียงด้วย | เติมโทเค็นในหน้าที่เปิดขึ้นมา หรือเลือกเสียงที่ราคาถูกกว่า โปรดดูที่ โทเค็นไม่เพียงพอ |
| «Recording is too short. Minimum duration for voice cloning is 10 seconds.» | MiniMax ไม่สามารถโคลนเสียงจากไฟล์ที่สั้นกว่า 10 วินาทีได้ | ใช้ Qwen 3 (ตั้งแต่ 3 วินาทีขึ้นไป) หรือใช้ไฟล์เสียงที่ยาวขึ้น |
| «Audio is too short. Please provide at least 3 seconds of speech for cloning.» | Qwen 3 ต้องการเสียงพูดอย่างน้อย 3 วินาที | บันทึกเสียงให้ยาวขึ้นหรือเลือกใช้เสียงมาตรฐาน |
| «Could not detect clear speech in this recording. Please re-record with louder, clearer speech and try again.» | MiniMax ตรวจไม่พบเสียงพูดที่ชัดเจนพอที่จะนำไปโคลนได้ | บันทึกเสียงใหม่อีกครั้งโดยให้อยู่ใกล้ไมโครโฟนมากขึ้น และหลีกเลี่ยงเสียงดนตรีหรือเสียงรบกวน |
| «The translation is too long to voice with this option (… characters, limit is 10000). Try a shorter recording or a different voice.» | MiniMax สามารถลงเสียงได้สูงสุด 10,000 ตัวอักษรต่อครั้ง | เลือก Qwen 3, ElevenLabs หรือ Dubbing v2 หรือตัดแบ่งไฟล์เสียงให้สั้นลง |
| «The original recording is not ready yet. Please wait a moment and try generating the voice again.» | ไฟล์ต้นฉบับยังบันทึกลงบนเซิร์ฟเวอร์ไม่เสร็จสมบูรณ์ | รอสักครู่แล้วแตะปุ่มเล่นอีกครั้ง |
| «Voice generation took too long. Please try again.» | บริการสร้างเสียงไม่ตอบสนองภายในเวลาที่กำหนด | แตะปุ่มเล่นอีกครั้ง |
| «Voice cloning is unavailable right now. A standard voice was used.» | การโคลนเสียงของ Qwen 3 ล้มเหลว ระบบจึงใช้เสียงมาตรฐานอ่านบทแปลแทน | นี่คือผลลัพธ์ไม่ใช่ข้อผิดพลาด หากต้องการเสียงโคลน ให้ลองใหม่ภายหลังหรือเลือก MiniMax |
| «Audio too short for voice cloning, standard voice was used» | ไฟล์เสียงสั้นเกินไปสำหรับการโคลนเสียงทุกรูปแบบ | บันทึกเสียงอย่างน้อย 3 วินาทีสำหรับ Qwen 3 หรือ 10 วินาทีสำหรับ MiniMax |
หากการลงเสียงดูเหมือนค้าง
เสียงโคลนจะใช้เวลาสร้างนานกว่าเสียงมาตรฐาน และระยะเวลาในการรอขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณใช้ ในระหว่างที่ระบบกำลังประมวลผล ตัวเล่นจะแสดงข้อความ กำลังโคลน… หรือ กำลังพากย์….
| ตัวเลือก | เวลาโดยประมาณที่แสดงในการตั้งค่า |
|---|---|
| ElevenLabs, OpenAI | ≈ 2 วินาที และ ≈ 5 วินาที |
| MiniMax | ≈ 10 วินาที |
| Qwen 3 | ≈ 20 วินาที และนานกว่านี้หากข้อความแปลมีความยาว |
| ElevenLabs Dubbing v2 | ใช้เวลาพอๆ กับความยาวของไฟล์เสียงต้นฉบับ |
การโคลนเสียงและการพากย์เสียงจะดำเนินต่อไปบนเซิร์ฟเวอร์แม้ว่าคุณจะออกจากหน้านั้นไปแล้ว คุณสามารถเปิดผลลัพธ์ขึ้นมาดูใหม่ได้จากประวัติ (ไอคอนรูปนาฬิกาที่มุมขวาบน) แล้วแอปจะอัปเดตสถานะล่าสุดให้
แปลไฟล์เสียงจะไม่ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเมื่อการลงเสียงเสร็จสิ้น คุณสามารถตรวจสอบผลลัพธ์ได้ในส่วนประวัติ
หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและเกินกว่าเวลาที่ระบุไว้ข้างต้นไปมาก ให้สลับไปใช้ ElevenLabs บนแท็บเสียงบรรยายแล้วแตะปุ่มเล่น ซึ่งจะช่วยให้ทราบว่าปัญหาเกิดจากตัวเลือกที่ใช้หรือเกิดจากการเชื่อมต่อ
หากตัวเล่นรีเซ็ตหลังจากที่คุณแก้ไขข้อความแปล
ระบบทำงานตามปกติ เนื่องจากการแก้ไขข้อความจะทำให้เสียงเดิมไม่ตรงกับข้อความใหม่อีกต่อไป แอปจึงแสดงข้อความ «Text was edited. Regenerate audio to apply changes.» ให้แตะปุ่มเล่นเพื่อลงเสียงข้อความใหม่ สำหรับ ElevenLabs Dubbing v2 จะไม่นำการแก้ไขข้อความมาใช้เลย: «Dubbing uses the original recording, so edited text is not applied.»
ฉันจะเสียโทเค็นหรือไม่หากการลงเสียงล้มเหลว
MiniMax จะหัก 180 โทเค็นสำหรับการโคลนเสียงรวมกับค่าข้อความก่อนเริ่มดำเนินการ หากการลงเสียงของ MiniMax ล้มเหลว โทเค็นเหล่านี้จะถูกคืนให้โดยอัตโนมัติ เมื่อคุณลงเสียงผลลัพธ์เดิมอีกครั้งด้วย MiniMax เช่น เปลี่ยนความเร็วเสียง ระบบจะไม่หัก 180 โทเค็นซ้ำเป็นครั้งที่สอง สำหรับ Dubbing v2 จะมีการหักโทเค็นหลังจากที่การพากย์เสียงเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณสามารถตรวจสอบประวัติการหักโทเค็นได้ที่ การตั้งค่า → ประวัติการใช้งาน
หากการถอดเสียงหรือการแปลล้มเหลว
ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะปรากฏขึ้นก่อนขั้นตอนการลงเสียง ทันทีหลังจากที่คุณเลือกไฟล์
«Processing failed. Please try again.»: แตะ ลองอีกครั้ง บนการ์ด หากยังเกิดซ้ำ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วเลือกไฟล์ใหม่อีกครั้ง
«Recording is too short. Please record at least 1 second.»: ไฟล์เสียงสั้นกว่า 1 วินาที
«File too large» พร้อมข้อความ «Please choose a file no larger than 100 MB.»: ให้อัปโหลดไฟล์ผ่านลิงก์ด้วยปุ่ม วางลิงก์ ซึ่งรองรับสูงสุด 2 GB หรือตัดไฟล์ให้สั้นลง ดูรายละเอียดได้ที่ รูปแบบไฟล์ไม่รองรับหรือไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป
เมื่อใดที่ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากพบข้อผิดพลาดเดิมซ้ำๆ เมื่อใช้ ElevenLabs หรือถูกหักโทเค็นแต่ไม่ได้รับไฟล์เสียง ให้แตะ รายงานปัญหา ในส่วนความคิดเห็นใต้ผลลัพธ์ โดยแบบฟอร์มจะแนบข้อมูลงานและรายละเอียดของอุปกรณ์คุณไปด้วยโดยอัตโนมัติ หากการลงเสียงสำเร็จแต่เสียงที่ได้ฟังดูแปลกๆ โปรดดูที่ ทำไมเสียงแปลถึงฟังดูเหมือนหุ่นยนต์
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
อธิบายปัญหาที่พบแล้วเราจะตอบกลับทางอีเมล โปรดระบุชื่อไฟล์หรือรหัสงานหากมี