การแจ้งเตือนของ VocaLingo ไม่ขึ้น: สิ่งที่ควรตรวจสอบ

ลองตรวจสอบตามสาเหตุเหล่านี้ทีละข้อ โดยเรียงจากสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ผลลัพธ์ของคุณจะไม่หายไปแม้ว่าจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน วิดีโอที่ประมวลผลเสร็จแล้วจะยังคงอยู่ในประวัติของเครื่องมือนั้นๆ

การแจ้งเตือนของ VocaLingo ถูกปิดอยู่

เปิดแท็บ การตั้งค่า ใน VocaLingo แล้วดูที่สวิตช์ การแจ้งเตือน หากปิดอยู่ ให้เปิดใช้งานและอนุญาตการแจ้งเตือน หากแตะสวิตช์แล้วระบบพาไปที่การตั้งค่าของโทรศัพท์ แสดงว่าเคยปฏิเสธการอนุญาตไว้ก่อนหน้านี้ ให้เปิดการแจ้งเตือนจากตรงนั้น

• iPhone: การตั้งค่า → การแจ้งเตือน → VocaLingo → อนุญาตการแจ้งเตือน และตรวจสอบว่าได้เปิดหน้าจอล็อคและแบนเนอร์ไว้แล้ว

• Android: การตั้งค่า → แอป → VocaLingo → การแจ้งเตือน

โหมดโฟกัส ห้ามรบกวน หรือโหมดประหยัดพลังงานบล็อกไว้

หากเปิดสวิตช์แล้วแต่ยังไม่มีอะไรแสดงขึ้นมา โทรศัพท์อาจกำลังซ่อนการแจ้งเตือนอยู่ ให้ปิดโหมดโฟกัสหรือโหมดห้ามรบกวน หรือเพิ่ม VocaLingo ในรายการแอปที่อนุญาต สำหรับ Android โหมดประหยัดพลังงานและการปรับประสิทธิภาพแบตเตอรี่ของแอปอาจทำให้การแจ้งเตือนช้าไปหลายนาที ให้ตั้งค่าแบตเตอรี่สำหรับ VocaLingo เป็นแบบไม่จำกัด

เครื่องมือดังกล่าวไม่มีการส่งแจ้งเตือน

เครื่องมือบางตัวจะไม่มีการส่งแจ้งเตือน เครื่องมือแปลเสียงและเปลี่ยนเสียงจะทำงานเสร็จอย่างรวดเร็วและแสดงผลลัพธ์บนหน้าจอทันที จึงไม่มีการแจ้งเตือน สำหรับคำตอบในแชทจะแจ้งเตือนก็ต่อเมื่อคุณออกจากหน้าจอแชทก่อนที่ระบบจะตอบเสร็จ สามารถดูรายละเอียดว่ากิจกรรมใดบ้างที่มีการแจ้งเตือนได้ที่ การแจ้งเตือนของ VocaLingo

บน iPhone มี Live Activity แสดงแทนการแจ้งเตือน

ตั้งแต่แอปเวอร์ชัน 1.74 บน iPhone เครื่องมือแปลวิดีโอ ใส่คำบรรยาย เปลี่ยนวิดีโอเป็นข้อความ และการดาวน์โหลดวิดีโอ จะแสดงความคืบหน้าผ่าน Live Activity บนหน้าจอล็อค เมื่อประมวลผลเสร็จแล้ว Live Activity จะแสดงสถานะให้ทราบและจะไม่มีการแจ้งเตือนแยกต่างหาก ลองตรวจสอบดูที่หน้าจอล็อคหรือบน Dynamic Island

คุณใช้งาน VocaLingo บนเบราว์เซอร์

การแจ้งเตือนบนเบราว์เซอร์ใช้งานได้ที่ web.vocalingo.app เท่านั้น โปรดอนุญาตการแจ้งเตือนสำหรับเว็บไซต์นี้ในเบราว์เซอร์ โดยคลิกไอคอนทางซ้ายของแถบที่อยู่เว็บ แล้วเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนเป็นอนุญาต ส่วนหน้าอื่นๆ ของ vocalingo.app จะไม่มีการแจ้งเตือน

ตรวจสอบอีเมลของคุณ

หากระบบไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนเมื่อประมวลผลเสร็จได้ VocaLingo จะส่งอีเมลไปให้แทน เครื่องมือแปลวิดีโอและใส่คำบรรยายจะส่งอีเมลแจ้งเตือนเสมอเมื่อวิดีโอพร้อมใช้งาน อย่าลืมตรวจดูในโฟลเดอร์จดหมายขยะและโปรโมชันด้วย

เมื่อไหร่ที่ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วยังไม่ดีขึ้น โปรดติดต่อเราผ่าน แบบฟอร์มฝ่ายสนับสนุน หรือไปที่ การตั้งค่า → ฝ่ายสนับสนุน ระบุเครื่องมือที่คุณใช้และเวลาที่พบปัญหา รุ่นโทรศัพท์ รวมถึงเวอร์ชันของแอปที่แสดงอยู่ด้านล่างสุดของแท็บการตั้งค่า เช่น "VocaLingo v1.74"