โทร AI ไม่ติดหรือสายตัด: วิธีแก้ไข
ปัญหาส่วนใหญ่ของการโทร AI ไม่สำเร็จเกิดจากไม่ได้ใส่รหัสประเทศ ยอดโทเคนไม่พอสำหรับหนึ่งนาที ไมโครโฟนถูกบล็อก หรือสายไม่ว่าง ดูข้อความแจ้งเตือนแต่ละแบบและวิธีแก้ไขได้ที่นี่
อัปเดตเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2569ใช้เวลาอ่าน 2 นาที
ค้นหาข้อความที่คุณพบบนหน้าจอด้านล่าง หากไม่มีข้อความใดๆ แสดงขึ้นมาและระบบไม่เริ่มโทร ให้ทำตามขั้นตอนในส่วนแรก
หากการโทรไม่เริ่มทำงาน
"Invalid phone number. Please include your country code." ให้กรอกหมายเลขโทรศัพท์ในรูปแบบสากล โดยเริ่มจากเครื่องหมาย + และตามด้วยรหัสประเทศ เช่น +44 สำหรับสหราชอาณาจักร หากคุณใช้วิธีวางหมายเลข ให้ตรวจสอบว่าไม่มีตัวเลขเกินมา
"Sign in to continue" เมื่อเปิดหน้า AI Calls ฟีเจอร์ AI Calls จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบบัญชีก่อน แตะที่ เข้าสู่ระบบ แล้วเลือกดำเนินการด้วยอีเมล, Google หรือ Apple โดยข้อมูลเดิมจากโหมดผู้เยี่ยมชมจะยังคงอยู่ ดูวิธีทำได้ที่ วิธีสร้างบัญชี
แอปแจ้งให้เติมโทเคนหลังจากแตะ โทร ยอดคงเหลือของคุณไม่เพียงพอสำหรับการโทร 1 นาทีตามราคาที่แสดงในส่วนราคาโทรโดยประมาณ ซื้อโทเคนเพิ่มหรือปิดการพากย์เสียงเพื่อลดราคาต่อนาที ดูรายละเอียดที่ โทเคนไม่เพียงพอ
"Failed to start call session" เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถสร้างการโทรได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วลองใหม่อีกครั้งในอีกหนึ่งนาที
การโทรถูกยกเลิกระหว่างกำลังเชื่อมต่อ หากคุณสลับไปใช้แอปอื่นก่อนที่ปลายทางจะรับสาย การโทรจะถูกยกเลิกทันที กรุณารออยู่ที่หน้าจอการโทรจนกว่าสายจะเชื่อมต่อสำเร็จ
คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มหรือซื้อหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรออก ทุกบัญชีสามารถใช้หมายเลขส่วนกลางของ VocaLingo ได้ทันที ดูเพิ่มเติมที่ หมายเลขของฉัน
หากพบข้อความ "Call ended" พร้อมระบุสาเหตุ
| ข้อความที่แสดง | ความหมายและวิธีแก้ไข |
|---|---|
The person you called is busy. Please try again later. | สายไม่ว่าง กรุณาลองโทรใหม่อีกครั้งในภายหลัง |
Call was declined. / No answer. | ปลายทางกดปฏิเสธสายหรือไม่ได้รับสาย หลายคนมักไม่รับสายจากเบอร์ต่างประเทศที่ไม่คุ้นเคย ลองส่งข้อความไปแจ้งล่วงหน้า หรือเลือกโทรจากหมายเลขที่คุณยืนยันแล้ว |
The number is invalid or does not exist. Please check and try again. | ตรวจสอบรหัสประเทศและหมายเลขโทรศัพท์อีกครั้ง |
This route is not available with the selected caller ID. Try the shared VocaLingo number or another caller ID. | ปลายทางนี้ไม่รับสายจากหมายเลขที่คุณเลือก ในส่วนโทรจากหมายเลข ให้เปลี่ยนไปใช้หมายเลขส่วนกลางของ VocaLingo |
This call is not allowed. Please check your account permissions. | เครือข่ายปฏิเสธการต่อไปยังหมายเลขนี้ ให้ลองโทรไปยังหมายเลขอื่นของบุคคลเดิม หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
The service is temporarily unavailable. / Calling service is unavailable. / The call dropped before it connected. | เกิดข้อขัดข้องชั่วคราวที่เครือข่ายโทรศัพท์หรือระบบของเรา กรุณารอสักครู่แล้วโทรใหม่อีกครั้ง |
Network error. / Connection timed out. / Could not connect to the calling service. | สัญญาณอินเทอร์เน็ตช้าหรือไม่เสถียร ให้ลองสลับระหว่าง Wi-Fi กับข้อมูลมือถือ แล้วลองใหม่อีกครั้ง |
Authorization failed. Please sign in again and try the call. | เซสชันการใช้งานหมดอายุ ให้ลงชื่อออกในส่วนการตั้งค่า จากนั้นเข้าสู่ระบบใหม่แล้วลองโทรอีกครั้ง |
หากไมโครโฟนไม่ทำงาน
"Microphone access is blocked. Please allow microphone access in your device settings." เปิดการอนุญาตให้ VocaLingo เข้าถึงไมโครโฟน ดูวิธีที่ การเข้าถึงไมโครโฟนหรือกล้องถูกปฏิเสธ
"Your microphone is being used by another app. Close it and try again." วางสายโทรศัพท์ปกติ, สาย WhatsApp หรือ Telegram ที่เปิดค้างไว้ และปิดแอปที่กำลังบันทึกเสียงอยู่ จากนั้นลองโทรใหม่อีกครั้ง
"No microphone detected on this device." เสียบหูฟังที่มีไมโครโฟน หรือเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์อื่น
หากสายตัดระหว่างการสนทนา
"Balance depleted. Call ending in 30 sec" โทเคนหมด กรุณาเติมโทเคนก่อนโทรคุยสายยาว แอปจะแจ้งเตือนล่วงหน้า เริ่มจาก "~2 min remaining" และตามด้วย "Balance running out! ~1 min left"
สายตัดโดยไม่มีข้อความแจ้งเตือน มักเกิดจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตหลุด ควรเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรหรือสัญญาณมือถือที่แรง และหลีกเลี่ยงจุดอับสัญญาณ เช่น ในลิฟต์ หรือรถไฟใต้ดิน
ระบบจะคิดโทเคนตามระยะเวลาที่สายเชื่อมต่อจริงเท่านั้น โดยคิดเป็นรอบละ 30 วินาที
หากยืนยันหมายเลขของตนเองไม่ผ่าน
ปัญหาเกี่ยวกับรหัส SMS, ประเทศที่ยังไม่รองรับ และโทเคนไม่พอสำหรับรับรหัสยืนยัน สามารถดูวิธีแก้ได้ที่ หมายเลขของฉัน ระหว่างที่หมายเลขของคุณยังไม่ผ่านการยืนยัน สามารถโทรออกผ่านหมายเลขส่วนกลางของ VocaLingo ได้ตามปกติโดยระบบจะทำงานเหมือนกันทุกประการ
หากต้องการโทรหาบุคคลอื่นผ่าน WhatsApp หรือ Telegram
ระบบ AI Calls ไม่สามารถโทรเข้าแอป WhatsApp หรือ Telegram โดยตรงได้ สามารถโทรได้เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์ปกติเท่านั้น ดูทางเลือกอื่นได้ที่ การแปลการโทรศัพท์และแอปส่งข้อความ
กรณีที่ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อเราได้ทันทีหากพบข้อผิดพลาดเดิมซ้ำๆ บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ต่างกัน หรือถูกหักโทเคนจากการโทรที่ไม่ได้เชื่อมต่อ ส่งเรื่องผ่าน แบบฟอร์มติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือไปที่ การตั้งค่า → สนับสนุน ในตัวแอป พร้อมระบุข้อมูลต่อไปนี้:
วันและเวลาที่โทร พร้อมเขตเวลาของคุณ
ประเทศของหมายเลขปลายทางที่คุณโทรหา (ไม่จำเป็นต้องระบุเบอร์เต็ม)
ข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏบนหน้าจอแบบครบถ้วนทุกตัวอักษร
รุ่นอุปกรณ์ของคุณ และการเชื่อมต่อที่ใช้งาน (Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ)
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
อธิบายปัญหาที่พบแล้วเราจะตอบกลับทางอีเมล โปรดระบุชื่อไฟล์หรือรหัสงานหากมี