เครื่องมือ AI

ประวัติเครื่องมือ: บันทึกผลลัพธ์ไว้ที่ไหนและนานเท่าใด

ระบบจะบันทึกผลลัพธ์ไว้ในบัญชีของคุณ หากไม่มี Premium แต่ละเครื่องมือจะเก็บรายการล่าสุดไว้ 3 รายการ หลังจาก Premium หมดอายุ ข้อมูลทั้งหมดจะยังคงอยู่ต่อไปอีก 30 วัน

อัปเดตเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2569ใช้เวลาอ่าน 1 นาที

คุณไม่จำเป็นต้องกดบันทึก เพราะผลลัพธ์จะเข้าสู่ประวัติทันทีที่ประมวลผลเสร็จสิ้น ประวัติจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ดังนั้นรายการเดียวกันจะปรากฏบน web.vocalingo.app, iOS และ Android เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน

วิธีค้นหาผลลัพธ์ก่อนหน้า

มีสองวิธีในการเปิดดูผลลัพธ์ย้อนหลัง:

  • ประวัติ ภายในเครื่องมือ: ปุ่มรูปนาฬิกาที่มุมขวาบนของหน้าจอเครื่องมือ ซึ่งจะแสดงรายการของเครื่องมือนั้นโดยเรียงจากใหม่สุดไปเก่าสุด แตะที่รายการเพื่อเปิดดู

  • ล่าสุด บนแท็บ เครื่องมือ: แถวแสดงผลลัพธ์ล่าสุดจากทุกเครื่องมือซึ่งอยู่เหนือตารางเครื่องมือ โดยจะแสดงการ์ด 10 ใบ และปุ่ม ดูทั้งหมด จะเปิดรายการแบบเต็ม การ์ดแต่ละใบจะแสดงสถานะ กำลังประมวลผล, พร้อม หรือ ล้มเหลว คุณสามารถซ่อนแถวนี้ได้ในการตั้งค่าด้วยตัวเลือก ล่าสุดบนแท็บเครื่องมือ

การเปิดผลลัพธ์ที่บันทึกไว้จะไม่เสียโทเค็น คุณจะเสียโทเค็นเมื่อเริ่มการประมวลผลใหม่เท่านั้น เช่น การลงเสียงใหม่ หรือการแปลเป็นภาษาอื่น

สิ่งที่มีการบันทึกไว้

เครื่องมือ

สิ่งที่ประวัติจะจัดเก็บ

แปลเสียง, ถอดข้อความ (แปลงเสียงเป็นข้อความ), แปลงวิดีโอเป็นข้อความ, วิเคราะห์ข้อความ

ไฟล์ต้นฉบับ, ข้อความ, ผลการแปลหรือผลการวิเคราะห์ และเนื้อหาโดยสรุปหรือสาระสำคัญ

แปลวิดีโอ, เพิ่มคำบรรยาย, เปลี่ยนเสียง, แปลงข้อความเป็นเสียงพูด

วิดีโอหรือเสียงที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว รวมถึงไฟล์ต้นฉบับ

แปลข้อความ, ล่ามสำหรับนักท่องเที่ยว

เซสชันและบทสนทนา พร้อมทั้งจำนวนการแปลในแต่ละรายการ

โทรด้วย AI

ประวัติการโทรในแท็บประวัติของตัวเองภายในฟังก์ชันโทรด้วย AI หน้าละ 50 รายการ

แชทกับ AI

แชทที่อยู่ใต้เมนู ⋮ แล้วเลือก ประวัติการแชท สำหรับวิดีโอที่ดาวน์โหลดแล้วจะยังคงอยู่ในแชทที่คุณดาวน์โหลดมา

แปลภาพถ่าย

ไม่บันทึก โปรดบันทึกหรือแชร์รูปภาพก่อนที่คุณจะปิดหน้าจอ

ผลลัพธ์จะถูกเก็บไว้นานเท่าใด

บัญชีของคุณ

สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับประวัติ

ไม่มี Premium

แต่ละเครื่องมือจะเก็บรายการล่าสุดไว้ 3 รายการ และแชทกับ AI จะเก็บแชทล่าสุดไว้ 3 แชท เมื่อมีผลลัพธ์ใหม่บันทึกเข้ามา รายการที่เก่าที่สุดจะถูกลบออกไปพร้อมกับไฟล์ของรายการนั้น

มี Premium

ระบบจะเก็บข้อมูลทุกอย่างไว้โดยไม่จำกัดจำนวนรายการ

Premium หมดอายุ

ระบบจะยังไม่ลบข้อมูลใดๆ ออกเป็นเวลา 30 วัน ในช่วงเวลานั้นหน้าประวัติจะแสดงข้อความ "ข้อมูลของคุณจะถูกลบในไม่ช้า ต่ออายุ Premium เพื่อเก็บข้อมูลไว้" หลังจากผ่านไป 30 วัน จะเหลือเพียง 3 รายการล่าสุดในแต่ละเครื่องมือเท่านั้น

หากไม่มี Premium หน้าประวัติจะแสดงข้อความเตือน "ระบบจะเก็บประวัติ 3 รายการล่าสุดไว้ อัปเกรดเป็น Premium เพื่อเก็บข้อมูลทุกอย่าง" รายการที่ยังอยู่ระหว่างการประมวลผลหรือล้มเหลวใน แปลวิดีโอ, เพิ่มคำบรรยาย และ แปลงวิดีโอเป็นข้อความ จะไม่นับรวมในโควตา 3 รายการนี้ และจะไม่ถูกลบออกจากขีดจำกัดดังกล่าว ดูรายละเอียดสิ่งที่คุณจะได้รับจาก Premium ได้ที่ VocaLingo Premium คืออะไร

หากผลลัพธ์ที่สำคัญกำลังจะถูกแทนที่และลบออกจากประวัติ โปรดบันทึกไฟล์ลงในโทรศัพท์ของคุณหรือคัดลอกข้อความเก็บไว้ก่อน รายการที่ถูกลบไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้

งานที่ล้มเหลวหรือถูกยกเลิกจะถูกลบพร้อมกับไฟล์หลังจากผ่านไป 2 วัน สำหรับทุกประเภทบัญชี

วิธีลบรายการ

  1. เปิด ประวัติ ในเครื่องมือนั้น

  2. แตะปุ่มรูปถังขยะข้างรายการ ทั้งนี้ไม่สามารถปัดหน้าจอเพื่อลบได้

  3. ยืนยันในกล่องข้อความ เช่น "ต้องการลบรายการออกจากประวัติหรือไม่?"

รายการนั้นจะหายไปจากทุกอุปกรณ์ของคุณ และไฟล์ของรายการดังกล่าวจะถูกลบออกจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายใน 2 วัน รายการใน เปลี่ยนเสียง ที่ยังอยู่ระหว่างการประมวลผลจะไม่สามารถลบได้จนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมผลลัพธ์เก่าจึงหายไป?

หากไม่มี Premium ระบบจะเก็บประวัติล่าสุดไว้เพียง 3 รายการในแต่ละเครื่องมือ ดังนั้นผลลัพธ์ใหม่จะแทนที่รายการที่เก่าที่สุดเสมอ หากคุณเคยมี Premium ประวัติทั้งหมดจะยังคงอยู่ 30 วันหลังจากแพ็กเกจหมดอายุ จากนั้นระบบจะปรับให้เหลือเพียง 3 รายการล่าสุด

ฉันเข้าสู่ระบบบนโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้วไม่พบประวัติเลย ข้อมูลอยู่ที่ไหน?

โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมหรือไม่ เช่น ใช้อีเมล บัญชี Google หรือ Apple ID เดียวกัน เนื่องจากประวัติจะผูกอยู่กับบัญชี ไม่ได้ผูกกับตัวเครื่องโทรศัพท์

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

อธิบายปัญหาที่พบแล้วเราจะตอบกลับทางอีเมล โปรดระบุชื่อไฟล์หรือรหัสงานหากมี

เขียนถึงฝ่ายสนับสนุน