ประวัติเครื่องมือ: บันทึกผลลัพธ์ไว้ที่ไหนและนานเท่าใด
ระบบจะบันทึกผลลัพธ์ไว้ในบัญชีของคุณ หากไม่มี Premium แต่ละเครื่องมือจะเก็บรายการล่าสุดไว้ 3 รายการ หลังจาก Premium หมดอายุ ข้อมูลทั้งหมดจะยังคงอยู่ต่อไปอีก 30 วัน
อัปเดตเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2569ใช้เวลาอ่าน 1 นาที
คุณไม่จำเป็นต้องกดบันทึก เพราะผลลัพธ์จะเข้าสู่ประวัติทันทีที่ประมวลผลเสร็จสิ้น ประวัติจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ดังนั้นรายการเดียวกันจะปรากฏบน web.vocalingo.app, iOS และ Android เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน
วิธีค้นหาผลลัพธ์ก่อนหน้า
มีสองวิธีในการเปิดดูผลลัพธ์ย้อนหลัง:
ประวัติ ภายในเครื่องมือ: ปุ่มรูปนาฬิกาที่มุมขวาบนของหน้าจอเครื่องมือ ซึ่งจะแสดงรายการของเครื่องมือนั้นโดยเรียงจากใหม่สุดไปเก่าสุด แตะที่รายการเพื่อเปิดดู
ล่าสุด บนแท็บ เครื่องมือ: แถวแสดงผลลัพธ์ล่าสุดจากทุกเครื่องมือซึ่งอยู่เหนือตารางเครื่องมือ โดยจะแสดงการ์ด 10 ใบ และปุ่ม ดูทั้งหมด จะเปิดรายการแบบเต็ม การ์ดแต่ละใบจะแสดงสถานะ กำลังประมวลผล, พร้อม หรือ ล้มเหลว คุณสามารถซ่อนแถวนี้ได้ในการตั้งค่าด้วยตัวเลือก ล่าสุดบนแท็บเครื่องมือ
การเปิดผลลัพธ์ที่บันทึกไว้จะไม่เสียโทเค็น คุณจะเสียโทเค็นเมื่อเริ่มการประมวลผลใหม่เท่านั้น เช่น การลงเสียงใหม่ หรือการแปลเป็นภาษาอื่น
สิ่งที่มีการบันทึกไว้
เครื่องมือ | สิ่งที่ประวัติจะจัดเก็บ |
|---|---|
แปลเสียง, ถอดข้อความ (แปลงเสียงเป็นข้อความ), แปลงวิดีโอเป็นข้อความ, วิเคราะห์ข้อความ | ไฟล์ต้นฉบับ, ข้อความ, ผลการแปลหรือผลการวิเคราะห์ และเนื้อหาโดยสรุปหรือสาระสำคัญ |
แปลวิดีโอ, เพิ่มคำบรรยาย, เปลี่ยนเสียง, แปลงข้อความเป็นเสียงพูด | วิดีโอหรือเสียงที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว รวมถึงไฟล์ต้นฉบับ |
แปลข้อความ, ล่ามสำหรับนักท่องเที่ยว | เซสชันและบทสนทนา พร้อมทั้งจำนวนการแปลในแต่ละรายการ |
โทรด้วย AI | ประวัติการโทรในแท็บประวัติของตัวเองภายในฟังก์ชันโทรด้วย AI หน้าละ 50 รายการ |
แชทกับ AI | แชทที่อยู่ใต้เมนู ⋮ แล้วเลือก ประวัติการแชท สำหรับวิดีโอที่ดาวน์โหลดแล้วจะยังคงอยู่ในแชทที่คุณดาวน์โหลดมา |
แปลภาพถ่าย | ไม่บันทึก โปรดบันทึกหรือแชร์รูปภาพก่อนที่คุณจะปิดหน้าจอ |
ผลลัพธ์จะถูกเก็บไว้นานเท่าใด
บัญชีของคุณ | สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับประวัติ |
|---|---|
ไม่มี Premium | แต่ละเครื่องมือจะเก็บรายการล่าสุดไว้ 3 รายการ และแชทกับ AI จะเก็บแชทล่าสุดไว้ 3 แชท เมื่อมีผลลัพธ์ใหม่บันทึกเข้ามา รายการที่เก่าที่สุดจะถูกลบออกไปพร้อมกับไฟล์ของรายการนั้น |
มี Premium | ระบบจะเก็บข้อมูลทุกอย่างไว้โดยไม่จำกัดจำนวนรายการ |
Premium หมดอายุ | ระบบจะยังไม่ลบข้อมูลใดๆ ออกเป็นเวลา 30 วัน ในช่วงเวลานั้นหน้าประวัติจะแสดงข้อความ "ข้อมูลของคุณจะถูกลบในไม่ช้า ต่ออายุ Premium เพื่อเก็บข้อมูลไว้" หลังจากผ่านไป 30 วัน จะเหลือเพียง 3 รายการล่าสุดในแต่ละเครื่องมือเท่านั้น |
หากไม่มี Premium หน้าประวัติจะแสดงข้อความเตือน "ระบบจะเก็บประวัติ 3 รายการล่าสุดไว้ อัปเกรดเป็น Premium เพื่อเก็บข้อมูลทุกอย่าง" รายการที่ยังอยู่ระหว่างการประมวลผลหรือล้มเหลวใน แปลวิดีโอ, เพิ่มคำบรรยาย และ แปลงวิดีโอเป็นข้อความ จะไม่นับรวมในโควตา 3 รายการนี้ และจะไม่ถูกลบออกจากขีดจำกัดดังกล่าว ดูรายละเอียดสิ่งที่คุณจะได้รับจาก Premium ได้ที่ VocaLingo Premium คืออะไร
หากผลลัพธ์ที่สำคัญกำลังจะถูกแทนที่และลบออกจากประวัติ โปรดบันทึกไฟล์ลงในโทรศัพท์ของคุณหรือคัดลอกข้อความเก็บไว้ก่อน รายการที่ถูกลบไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้
งานที่ล้มเหลวหรือถูกยกเลิกจะถูกลบพร้อมกับไฟล์หลังจากผ่านไป 2 วัน สำหรับทุกประเภทบัญชี
วิธีลบรายการ
เปิด ประวัติ ในเครื่องมือนั้น
แตะปุ่มรูปถังขยะข้างรายการ ทั้งนี้ไม่สามารถปัดหน้าจอเพื่อลบได้
ยืนยันในกล่องข้อความ เช่น "ต้องการลบรายการออกจากประวัติหรือไม่?"
รายการนั้นจะหายไปจากทุกอุปกรณ์ของคุณ และไฟล์ของรายการดังกล่าวจะถูกลบออกจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายใน 2 วัน รายการใน เปลี่ยนเสียง ที่ยังอยู่ระหว่างการประมวลผลจะไม่สามารถลบได้จนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมผลลัพธ์เก่าจึงหายไป?
หากไม่มี Premium ระบบจะเก็บประวัติล่าสุดไว้เพียง 3 รายการในแต่ละเครื่องมือ ดังนั้นผลลัพธ์ใหม่จะแทนที่รายการที่เก่าที่สุดเสมอ หากคุณเคยมี Premium ประวัติทั้งหมดจะยังคงอยู่ 30 วันหลังจากแพ็กเกจหมดอายุ จากนั้นระบบจะปรับให้เหลือเพียง 3 รายการล่าสุด
ฉันเข้าสู่ระบบบนโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้วไม่พบประวัติเลย ข้อมูลอยู่ที่ไหน?
โปรดตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมหรือไม่ เช่น ใช้อีเมล บัญชี Google หรือ Apple ID เดียวกัน เนื่องจากประวัติจะผูกอยู่กับบัญชี ไม่ได้ผูกกับตัวเครื่องโทรศัพท์
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
อธิบายปัญหาที่พบแล้วเราจะตอบกลับทางอีเมล โปรดระบุชื่อไฟล์หรือรหัสงานหากมี