แชทถึงขีดจำกัดแล้ว: ทำไมถึงเกิดขึ้นและควรทำอย่างไร
แต่ละโมเดลสามารถรองรับการสนทนาได้ในปริมาณจำกัด เมื่อถึง 85% แอปจะแจ้งเตือน และเมื่อถึง 92% แชทจะหยุดรับข้อความเพื่อให้คุณเริ่มแชทใหม่
อัปเดตเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2569ใช้เวลาอ่าน 1 นาที
สิ่งที่คุณจะเห็น
เมื่อการสนทนายาวขึ้น แอปจะแสดงข้อความเตือนสองแบบตามลำดับ
ข้อความแจ้งเตือนว่า “แชทนี้ใกล้เต็มแล้ว เริ่มแชทใหม่เร็วๆ นี้” คุณยังสามารถพิมพ์คุยต่อได้ในตอนนี้
หน้าต่าง “แชทถึงขีดจำกัดแล้ว” พร้อมข้อความ “แชทนี้ยาวเกินกว่าจะดำเนินการต่อได้อย่างเสถียร เริ่มแชทใหม่เพื่อดำเนินการต่อ” และมีสองปุ่มให้เลือก: อยู่ที่นี่ และ แชทใหม่
หลังจากข้อความที่สองปรากฏขึ้น แชทนี้จะไม่รับข้อความใหม่อีกต่อไป ปุ่ม อยู่ที่นี่ จะช่วยให้คุณอยู่ในแชทเดิมเพื่ออ่านและคัดลอกข้อมูลที่ต้องการ แต่ AI จะไม่ตอบกลับในแชทนี้แล้ว หากต้องการคุยต่อ ให้แตะ แชทใหม่
ทำไมแชทถึงมีขีดจำกัด
ทุกครั้งที่ส่งข้อความ โมเดลจะอ่านข้อความทั้งหมดในแชทซ้ำอีกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นข้อความของคุณ คำตอบของ AI ไฟล์ที่แนบมา และในกรณีของโปรเจกต์ ก็จะรวมถึงข้อมูลคลังความรู้ที่ตั้งค่าเป็น “อยู่ในบริบทเสมอ” ด้วย ข้อมูลปริมาณนี้เรียกว่าบริบท (context) ซึ่งแต่ละโมเดลสามารถรองรับได้จำกัด การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเมื่อใช้บริบทไปแล้ว 85% ของโมเดล และแชทจะถูกระงับเมื่อถึง 92%
ไฟล์ขนาดยาวจะทำให้บริบทเต็มเร็วที่สุด เช่น หนังสือ PDF บันทึกเสียงขนาดยาว หรือรูปภาพหลายสิบรูป นอกจากนี้ แชทที่ยาวมากๆ จะใช้โทเค็นมากขึ้นด้วย เพราะคำตอบใหม่แต่ละครั้งจะมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้นเนื่องจากโมเดลต้องอ่านข้อความเยอะขึ้น
วิธีดูว่าแชทเต็มไปแค่ไหนแล้ว
เมื่อแชทเริ่มยาวขึ้น ป้ายสถานะจะปรากฏขึ้นข้างๆ ช่องพิมพ์ข้อความ เช่น “48/272K” ซึ่งแสดงว่าใช้บริบทไปเท่าไรและโมเดลนี้รองรับได้ทั้งหมดเท่าไร แตะที่ป้ายเพื่อดูรายละเอียด: ใช้ไปแล้ว (Used), ถาวร (Permanent ส่วนของคลังความรู้ที่รวมอยู่เสมอ) และชื่อโมเดล
วิธีคุยต่อในแชทใหม่
เมื่อเห็นการแจ้งเตือน ให้บอก AI ในแชทเดิมว่า: “ช่วยสรุปบทสนทนาของเราสั้นๆ ให้หน่อย จะได้เอาไปคุยต่อในแชทใหม่”
คัดลอกข้อความสรุปโดยแตะที่ คัดลอก ใต้ข้อความ
แตะไอคอนแชทใหม่ที่ด้านบน หรือแตะ ⋮ → แชทใหม่
วางข้อความสรุปในข้อความแรกแล้วเริ่มคุยต่อได้เลย
หากแชทถูกระงับไปแล้ว ให้เริ่มแชทใหม่แล้วพิมพ์ว่า: “ค้นหาแชทของฉันเกี่ยวกับเรื่อง… แล้วคุยต่อจากจุดที่เราคุยค้างไว้” AI สามารถค้นหาแชทที่ผ่านมาของคุณได้เอง ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่ AI จดจำไว้ก็จะยังใช้งานได้ในทุกแชทใหม่เช่นกัน ดูเพิ่มเติมที่ ความจำและประวัติการแชท
แชทเก่าจะไม่ถูกลบเมื่อคุณเริ่มแชทใหม่ และจะยังคงอยู่ในประวัติการแชทตามขีดจำกัดประวัติ: หากไม่ได้ใช้ Premium จะเก็บประวัติไว้เฉพาะ 3 แชทล่าสุดเท่านั้น
กรณีที่ควรเริ่มแชทใหม่โดยไม่ต้องรอให้ถึงขีดจำกัด
คุณกำลังจะเปลี่ยนไปคุยหัวข้ออื่น การสนทนาเดิมจะรบกวนบริบทและทำให้เปลืองโทเค็นมากขึ้นในการตอบแต่ละครั้ง
AI เริ่มสับสนรายละเอียดจากช่วงแรกๆ ของการสนทนา
คุณเคยแนบไฟล์ขนาดใหญ่ไว้และไม่จำเป็นต้องใช้อ้างอิงแล้ว
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถส่งออกแชททั้งหมดได้ไหม?
แอปยังไม่มีฟังก์ชันส่งออกแชททั้งหน้า คุณสามารถคัดลอกข้อความทีละข้อความด้วยปุ่มคัดลอก หรือขอให้ AI รวมส่วนสำคัญไว้ในข้อความเดียวหรือสร้างเป็นไฟล์ให้
ขีดจำกัดเท่ากันทุกโมเดลหรือไม่?
ไม่เท่ากัน แต่ละโมเดลสามารถรองรับบริบทได้ในปริมาณที่ต่างกัน ป้ายที่อยู่ข้างช่องพิมพ์ข้อความจะแสดงขีดจำกัดของโมเดลที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
อธิบายปัญหาที่พบแล้วเราจะตอบกลับทางอีเมล โปรดระบุชื่อไฟล์หรือรหัสงานหากมี