Điều khoản Sử dụng

Cập nhật lần cuối: 13 tháng 8 năm 2026

Các Điều khoản Sử dụng này (“Điều khoản”) cấu thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và Umakhan PRO LLC, Shams Media City, Sharjah, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (“Công ty”, “chúng tôi”) điều chỉnh việc truy cập và sử dụng VocaLingo thông qua https://vocalingo.app, ứng dụng web và các ứng dụng iOS và Android (gọi chung là “Dịch vụ”). Bằng cách tạo tài khoản, thể hiện sự chấp nhận hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này và Chính sách Bảo mật. Nếu bạn không đồng ý, đừng sử dụng Dịch vụ. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn tuyên bố rằng bạn có thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó.

Bạn phải ít nhất mười tám (18) tuổi và có năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng. Dịch vụ không được cung cấp cho những người bị cấm sử dụng theo luật pháp của UAE, quốc gia nơi bạn cư trú hoặc các lệnh trừng phạt hiện hành. Chúng tôi có thể từ chối, tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập theo quyết định của mình, bao gồm cả trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ hợp lý về hành vi lạm dụng.

Quyền truy cập có thể được thực hiện qua email, nhà cung cấp danh tính bên thứ ba hoặc phiên ẩn danh sau đó được nâng cấp. Bạn không được tạo hoặc vận hành nhiều tài khoản để nhận thêm tín dụng khuyến mãi, chào mừng hoặc giới thiệu hoặc để lách các giới hạn, lệnh tạm ngưng, kiểm tra thiết bị hoặc các biện pháp kiểm soát khác. Bạn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập, về mọi hoạt động dưới tài khoản của mình, về tính chính xác của thông tin bạn cung cấp và về mọi nội dung được xử lý thông qua tài khoản, bao gồm cả nội dung liên quan đến bên thứ ba. Chúng tôi có thể, mà không cần thông báo trước khi nghi ngờ hợp lý về gian lận hoặc lạm dụng, tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản, hủy kích hoạt mã khuyến mãi và thu hồi tín dụng có được do vi phạm các Điều khoản này.

Theo các Điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép hạn chế, cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng Dịch vụ. Bạn không được, và không được cho phép người khác: sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc để xử lý nội dung bất hợp pháp tại UAE, khu vực pháp lý của bạn hoặc bất kỳ khu vực pháp lý nào liên quan đến một giao tiếp; tải lên, tạo hoặc phổ biến tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em hoặc nội dung tình dục liên quan đến trẻ vị thành niên; thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo qua mạng (phishing), kỹ thuật xã hội hoặc mạo danh, bao gồm cả việc sử dụng giọng nói tổng hợp hoặc nội dung nghe nhìn được lồng tiếng; quấy rối, đe dọa, phỉ báng hoặc kích động bạo lực; gửi các thông báo tiếp thị không mong muốn hoặc thông báo với số lượng lớn qua các tính năng gọi điện; lấy, bán, mua, trao đổi hoặc đấu giá tín dụng, lượt kích hoạt hoặc tài khoản, hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi theo cách khác; lách các giới hạn kỹ thuật, thiết bị, mạng, thanh toán hoặc khuyến mãi, bao gồm cả việc tự động hóa, sử dụng danh tính dùng một lần hoặc che giấu các thuộc tính thiết bị hoặc mạng cho mục đích đó; đảo ngược kỹ thuật, quét dữ liệu (scraping), làm quá tải hoặc can thiệp vào Dịch vụ trừ khi luật pháp bắt buộc cho phép; bán lại Dịch vụ như một sản phẩm cạnh tranh mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi; hoặc đưa vào phần mềm độc hại hoặc cố gắng truy cập trái phép. Chúng tôi có thể giới hạn tốc độ, từ chối xử lý, giữ lại giá trị khuyến mãi hoặc chấm dứt quyền truy cập để bảo vệ Dịch vụ và những người dùng khác.

Kết quả đầu ra của Dịch vụ được tạo ra bởi các hệ thống trí tuệ nhân tạo của bên thứ ba và có thể không chính xác, không đầy đủ, thiên kiến hoặc không phù hợp theo cách khác. Các bản dịch, bản chép lời, gợi ý và kết quả đầu ra tương tự không cấu thành lời khuyên chuyên môn dưới bất kỳ hình thức nào và không thay thế cho một chuyên gia có trình độ. Bạn không được dựa vào Dịch vụ như là cơ sở duy nhất cho các quyết định về y tế, pháp lý, tài chính, an toàn quan trọng hoặc nhập cư và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc xác minh kết quả đầu ra quan trọng trước khi sử dụng hoặc công bố. Chúng tôi không đảm bảo rằng kết quả đầu ra là chính xác, duy nhất hoặc không vi phạm. Việc sử dụng một tính năng cấu thành hướng dẫn của bạn để xử lý nội dung cần thiết cho tính năng đó thông qua các bên xử lý của chúng tôi. Tính khả dụng của bên xử lý, các mô hình và giá tính theo mức sử dụng có thể thay đổi.

Các tính năng gọi điện, nếu có sẵn, cho phép thực hiện cuộc gọi điện thoại với tùy chọn dịch máy hoặc hỗ trợ. Bạn chỉ được gọi đến các số mà bạn có quyền gọi một cách hợp pháp và phải nhận được tất cả các sự đồng ý theo yêu cầu của luật pháp từ mọi người tham gia, bao gồm cả sự đồng ý ghi âm hoặc xử lý bằng máy khi được yêu cầu. Kết nối và chất lượng cuộc gọi phụ thuộc vào mạng của bên thứ ba và không được đảm bảo. Các khoản phí tính theo mức sử dụng cho các lần thử, kết nối, thời lượng và xác minh liên quan, như được trình bày trong Dịch vụ, sẽ phát sinh khi lần thử được thực hiện và không được hoàn lại trừ khi luật pháp bắt buộc yêu cầu. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung cuộc gọi và các tranh chấp với các bên được gọi. Các tính năng giọng nói tùy chỉnh tạo ra một giọng nói tổng hợp từ một mẫu. Bạn tuyên bố rằng bạn sở hữu giọng nói đó hoặc có tất cả các sự đồng ý và giấy phép cần thiết, và bạn không được sử dụng giọng nói tổng hợp để mạo danh bất kỳ người nào mà không có sự cho phép, để lừa dối hoặc vi phạm luật về quyền công khai, quyền riêng tư hoặc gian lận. Chúng tôi có thể từ chối hoặc xóa các giọng nói và kết quả đầu ra mà chúng tôi tin rằng một cách hợp lý là vi phạm các Điều khoản này.

Tín dụng (token) cấu thành một giấy phép hạn chế, có thể thu hồi để sử dụng các tính năng tính phí. Chúng không phải là tiền, tiền điện tử, chứng khoán hoặc giá trị lưu trữ có khả năng rút tiền mặt hoặc chuyển nhượng trừ khi chúng tôi cho phép rõ ràng. Tín dụng khuyến mãi, chào mừng, giới thiệu và các loại tương tự có thể bị giới hạn cho mỗi người, mỗi thiết bị và mỗi chương trình và có thể bị từ chối hoặc thu hồi nếu phát hiện lạm dụng. Tín dụng đã mua được phân phối theo quy định của cửa hàng ứng dụng hoặc tổ chức thanh toán có liên quan. Tín dụng chưa sử dụng không có giá trị tiền mặt. Khi bị tạm ngưng hoặc chấm dứt do vi phạm, tín dụng khuyến mãi sẽ bị mất; tín dụng đã mua chưa sử dụng sẽ được xử lý theo các quy tắc nền tảng có liên quan và luật pháp bắt buộc. Mức tiêu thụ hiển thị cho một tác vụ là ước tính trừ khi có mức phí cố định được nêu rõ; mức tiêu thụ thực tế có thể khác. Chúng tôi có thể thay đổi giá, chi phí tính năng và các chương trình khuyến mãi trong tương lai. Những thay đổi đó không ảnh hưởng đến các tín dụng đã tích lũy một cách hợp lệ trừ trường hợp bị thu hồi do lạm dụng.

Mã giới thiệu và mã khuyến mãi là một chương trình khuyến mãi tùy chọn và không tạo ra quan hệ lao động, đối tác hoặc đại lý. Bạn có thể chia sẻ mã của riêng mình. Bạn không được mua, bán hoặc đấu giá các lượt kích hoạt hoặc trả tiền cho người khác chỉ để kích hoạt mã nhằm lạm dụng chương trình. Chúng tôi có thể giới hạn số lượt kích hoạt, hủy kích hoạt mã và thu hồi các phần thưởng có được thông qua việc cày cuốc (farming), gian lận hoặc các hành vi lạm dụng khác.

Dịch vụ có thể cung cấp các lượt sử dụng miễn phí, các gói tín dụng và các gói đăng ký tự động gia hạn. Giá cả, thời hạn và các quyền lợi đi kèm được trình bày trước khi thanh toán. Các giao dịch mua qua Apple hoặc Google cũng được điều chỉnh bởi các nền tảng đó, nơi xử lý việc thanh toán. Các giao dịch mua qua các tổ chức thanh toán khác được điều chỉnh bởi các điều khoản và biên lai của các tổ chức đó. Các gói đăng ký Apple tự động gia hạn được tính phí vào Apple ID khi xác nhận mua hàng, tự động gia hạn trừ khi bị hủy ít nhất hai mươi tư (24) giờ trước khi kết thúc thời hạn hiện tại, và được tính phí gia hạn trong vòng hai mươi tư (24) giờ trước khi kết thúc thời hạn; việc quản lý và hủy bỏ được thực hiện trong cài đặt Apple ID. Các gói đăng ký Google Play được quản lý trong Google Play. Các khoảng thời gian dùng thử miễn phí chưa sử dụng sẽ bị mất khi mua gói đăng ký nếu nền tảng quy định như vậy. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ. Việc hoàn tiền cho các giao dịch mua trên cửa hàng ứng dụng phải được yêu cầu từ Apple hoặc Google theo chính sách của họ. Đối với các khoản thanh toán khác, hãy liên hệ info@vocalingo.app; chúng tôi xử lý các yêu cầu đó theo quy định của nhà cung cấp và luật tiêu dùng hiện hành. Tín dụng đã tiêu thụ, các tác vụ xử lý đã hoàn thành và thời gian gọi đã kết nối không được hoàn lại trừ khi luật pháp bắt buộc yêu cầu khác. Việc hủy đăng ký sẽ dừng các lần gia hạn trong tương lai và bản thân nó không hoàn lại tiền cho thời hạn hiện tại trừ khi nền tảng hoặc luật pháp yêu cầu.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập, cấm tài khoản, hủy kích hoạt mã và thu hồi các tín dụng lạm dụng nếu bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc Chính sách Bảo mật; khi chúng tôi nghi ngờ hợp lý về gian lận, lạm dụng việc bồi hoàn (chargeback), cày cuốc khuyến mãi hoặc đa tài khoản; khi luật pháp, nền tảng hoặc tổ chức thanh toán yêu cầu; hoặc khi chúng tôi ngừng cung cấp Dịch vụ hoặc một tính năng (thông báo hợp lý sẽ được đưa ra nếu có thể). Dịch vụ, bao gồm phần mềm, thiết kế, nhãn hiệu và tài liệu, thuộc sở hữu của Công ty hoặc các bên cấp phép của Công ty. Các Điều khoản này không chuyển giao quyền sở hữu. Bạn không được sao chép, quét dữ liệu, đảo ngược kỹ thuật (trừ khi luật pháp bắt buộc cho phép) hoặc bán lại Dịch vụ hoặc các nhãn hiệu của chúng tôi mà không có sự cho phép. Bạn giữ các quyền mà bạn có đối với nội dung bạn gửi. Bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, xử lý, truyền tải và hiển thị nội dung đó chỉ để vận hành, bảo mật và cải thiện Dịch vụ và để tuân thủ luật pháp. Bạn tuyên bố rằng bạn có tất cả các quyền và sự đồng ý cần thiết, bao gồm cả đối với giọng nói, hình ảnh cá nhân, số điện thoại và các tác phẩm có bản quyền mà bạn gửi hoặc truy xuất thông qua Dịch vụ. Giữa bạn và chúng tôi, và trong phạm vi luật pháp và các điều khoản của bên xử lý cho phép, bạn có thể sử dụng kết quả đầu ra được tạo ra cho mình; chúng tôi không khiếu nại bản quyền đối với kết quả đầu ra duy nhất của bạn và không đảm bảo tính duy nhất hoặc bạn sẽ sở hữu tất cả các tài sản trí tuệ trong đó. Các trang web, phương tiện truyền thông và chức năng nhập của bên thứ ba được cung cấp nguyên trạng; bạn phải tuân thủ các điều khoản của họ và luật bản quyền. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của bên thứ ba, việc không khả dụng hoặc việc gỡ bỏ nội dung. Chúng tôi không đảm bảo Dịch vụ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể thêm, sửa đổi hoặc rút lại các tính năng, mô hình, giá cả và giới hạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tính năng bị ngừng cung cấp vượt quá giá trị trả trước chưa sử dụng nếu luật pháp bắt buộc có thể yêu cầu.

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “SẴN CÓ”, KHÔNG CÓ BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ HOẶC KHÔNG VI PHẠM, TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ LUẬT PHÁP CHO PHÉP. Trong phạm vi tối đa mà luật pháp cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, trừng phạt hoặc tổn thất lợi nhuận, cũng như mất dữ liệu, kết quả đầu ra không chính xác, giao tiếp thất bại hoặc hành vi của bên thứ ba. Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi phát sinh từ Dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền lớn hơn giữa (a) số tiền bạn đã trả cho chúng tôi cho Dịch vụ trong mười hai (12) tháng trước khi có khiếu nại và (b) năm mươi đô la Mỹ (50 USD), trừ khi sự hạn chế đó bị cấm. Tại các khu vực pháp lý không cho phép một số hạn chế nhất định, trách nhiệm pháp lý của chúng tôi được giới hạn trong phạm vi tối đa được phép. Bạn sẽ bảo vệ, bồi thường và giữ cho Công ty và các cán bộ của Công ty không bị tổn hại trước các khiếu nại, thiệt hại và chi phí (bao gồm cả phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ nội dung, giao tiếp, giọng nói tổng hợp, việc sử dụng Dịch vụ của bạn, vi phạm các Điều khoản này hoặc luật pháp hoặc quyền của bên thứ ba, hoặc bất kỳ tranh chấp nào với người mà bạn đã liên hệ, ghi âm, người có nội dung bạn đã xử lý hoặc người có giọng nói hoặc hình ảnh cá nhân mà bạn đã sử dụng.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, ngoại trừ các quy tắc xung đột pháp luật. Các tòa án tại Sharjah, UAE, có thẩm quyền xét xử độc quyền, với điều kiện là chúng tôi có thể tìm kiếm các biện pháp khẩn cấp tạm thời hoặc tương tự tại bất kỳ diễn đàn nào để bảo vệ tài sản trí tuệ của mình hoặc Dịch vụ. Các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc của quốc gia nơi bạn cư trú sẽ được áp dụng nếu chúng không thể bị từ bỏ. Nếu một điều khoản không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực. Các Điều khoản này và Chính sách Bảo mật cấu thành toàn bộ thỏa thuận liên quan đến Dịch vụ và thay thế các điều khoản trước đó. Việc không thực thi một điều khoản không phải là sự từ bỏ. Bạn không được chuyển nhượng các Điều khoản này nếu không có sự đồng ý của chúng tôi; chúng tôi có thể chuyển nhượng chúng liên quan đến một vụ sáp nhập, bán hoặc tái cơ cấu. Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản này. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ được sửa đổi. Các thay đổi quan trọng có thể được thông báo trong Dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực cấu thành sự chấp nhận trừ khi luật pháp yêu cầu sự đồng ý bổ sung. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và xóa tài khoản của mình. Liên hệ: Umakhan PRO LLC, Shams Media City, Sharjah, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, info@vocalingo.app.