سیاست حفظ حریم خصوصی

این سیاست حریم خصوصی («سیاست») توسط Umakhan PRO LLC، ثبت شده در Shams Media City، شارجه، امارات متحده عربی («شرکت»، «ما») صادر شده است. این سیاست برای داده‌های شخصی پردازش شده در ارتباط با وب‌سایت VocaLingo، وب‌اپلیکیشن و اپلیکیشن‌های موبایل برای iOS و Android (مجموعاً «سرویس») اعمال می‌شود. با دسترسی یا استفاده از سرویس، شما این سیاست را تأیید می‌کنید. اگر موافق نیستید، نباید از سرویس استفاده کنید.

سرویس صرفاً برای افراد هجده (۱۸) سال یا بیشتر در نظر گرفته شده است. ما آگاهانه داده‌های شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. در صورت اطلاع از جمع‌آوری داده‌های مربوط به فرد زیر هجده سال، حساب کاربری مربوطه و داده‌های مرتبط را تا حد امکان حذف خواهیم کرد، مگر در مواردی که نگهداری داده‌ها طبق قانون یا برای جلوگیری از سوءاستفاده الزامی باشد.

ما داده‌های شخصی لازم برای اجرای سرویس را پردازش می‌کنیم، از جمله شناسه‌های حساب (آدرس ایمیل، نام یا نام نمایشی، و شناسه‌های مرتبط با ورود از طریق شخص ثالث)؛ تنظیمات زبان، منطقه زمانی و اولویت‌ها؛ محتوایی که ارسال یا تولید می‌کنید (متن، دستورها، چت، اسناد، تصاویر، صدا، ویدیو، نمونه‌های صوتی و تاریخچه ابزار)؛ شماره تلفن‌ها و متادیتای تماس در صورت استفاده از ویژگی‌های تماس؛ دسترسی اختیاری به دفترچه تلفن محدود به شماره‌هایی که برای تماس انتخاب می‌کنید؛ داده‌های فنی دستگاه، شبکه و اپلیکیشن؛ مکان تقریبی استخراج شده از آدرس شبکه؛ شناسه‌های مورد استفاده برای امنیت و پیشگیری از کلاهبرداری؛ توکن‌های اعلان در صورت فعال بودن؛ داده‌های تشخیصی و استفاده؛ سوابق اعتبارها، خریدها و طرح‌های تشویقی؛ و کوکی‌ها یا ذخیره‌سازهای مشابه در وب. مجوزهای دستگاه (میکروفون، دوربین، کتابخانه رسانه، مخاطبین، اعلان‌ها) فقط در صورت نیاز یک ویژگی درخواست می‌شوند و می‌توان آن‌ها را در تنظیمات سیستم رد یا لغو کرد که در این صورت ویژگی مربوطه ممکن است در دسترس نباشد. ما مکان‌یابی پس‌زمینه مداوم انجام نمی‌دهیم.

ما از داده‌های شخصی برای ارائه، نگهداری و ایمن‌سازی سرویس؛ احراز هویت کاربران (از جمله جلسات ناشناس که بعداً به حساب شناسایی‌شده متصل می‌شوند)؛ پردازش پرداخت‌ها، اشتراک‌ها و اعتبارهای تشویقی؛ ارسال پیام‌های تراکنشی و اعلان‌ها؛ ارائه پشتیبانی؛ شناسایی و جلوگیری از کلاهبرداری، ایجاد چندین حساب، سوءاستفاده از طرح‌های تشویقی و سایر استفاده‌های نادرست؛ اندازه‌گیری و بهبود سرویس؛ رعایت الزامات قانونی، مالیاتی، حسابداری و پلتفرم؛ و دفاع از دعاوی حقوقی استفاده می‌کنیم. در مواردی که GDPR یا قوانین مشابه اعمال می‌شوند، پردازش بر اساس اجرای قرارداد، منافع مشروع (به‌ویژه امنیت، پیشگیری از سوءاستفاده و بهبود سرویس)، رضایت (در مورد مجوزهای اختیاری یا بازاریابی) و تعهدات قانونی است.

در مواردی که با ارسال پست عمومی، ویدیو، مقاله یا موارد مشابه، وظیفه‌ای را برای کسب توکن انجام می‌دهید، ما آن URL و محتوا را برای تأیید اصالت، اطمینان از در دسترس بودن عمومی، تخصیص یا رد اعتبار و جلوگیری از سوءاستفاده پردازش می‌کنیم. همچنین ممکن است طبق شرایط استفاده، آن محتوای عمومی را برای اهداف تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی در وب‌سایت، اپلیکیشن‌ها و شبکه‌های اجتماعی خود بازنشر کنیم.

سرویس یک محصول هوش مصنوعی است. محتوای لازم برای انجام درخواست‌ها به پردازشگرهای شخص ثالث (زبان، گفتار، تصویر و غیره) ارسال می‌شود. ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم و از محتوای شما برای آموزش مدل‌های پایه خود استفاده نمی‌کنیم. ما معمولاً ایمیل یا نام حساب شما را به درخواست‌های پردازشگر ارسال نمی‌کنیم؛ با این حال محتوای ارسالی شما ممکن است حاوی داده‌های شخصی باشد. در صورت وجود تنظیمات عدم استفاده از داده‌ها برای آموزش مدل در API پردازشگر، ما آن را فعال می‌کنیم. ما بر تمام عملکردهای مستقل پردازشگرها کنترل نداریم و شرایط آن‌ها علاوه بر این سیاست اعمال می‌شود. پردازشگرها ممکن است داده‌ها را خارج از کشور محل سکونت شما پردازش کنند.

ویژگی‌های تماس شامل مخابرات و در صورت فعال‌سازی، پردازش بلادرنگ یا ضبط شده صدا برای ترجمه یا کمک است. شما مسئول اطلاع‌رسانی به طرف‌های دیگر و کسب تمام رضایت‌های لازم طبق قوانین شنود و حریم خصوصی در تمام حوزه‌های قضایی مرتبط با تماس هستید. ویژگی‌های صدای سفارشی، یک پروفایل صوتی از نمونه صدای شما ایجاد می‌کنند. شما فقط مجاز به ارسال صدایی هستید که متعلق به خودتان است یا حقوق آن را دارید و نباید از صدای مصنوعی برای جعل هویت یا کلاهبرداری استفاده کنید. ما ممکن است پروفایل‌های صوتی مشکوک را حذف کنیم. اگر داده‌های مربوط به اشخاص ثالث را ارسال کنید، تضمین می‌کنید که مبنای قانونی برای این کار دارید؛ ما این داده‌ها را طبق دستورات شما پردازش می‌کنیم.

پرداخت‌ها توسط فروشگاه‌های اپلیکیشن یا مؤسسات پرداخت (از جمله Apple، Google، واسطه‌های اشتراک، ارائه‌دهندگان پرداخت وب و مؤسسات محلی) پردازش می‌شوند. ما شماره کامل کارت‌های بانکی را ذخیره نمی‌کنیم. ما داده‌های شخصی را فقط در حد نیاز برای اجرای سرویس با پردازشگرها (هوش مصنوعی، میزبانی، احراز هویت، پرداخت، امنیت، تحلیل و غیره) به اشتراک می‌گذاریم. لیست دسته‌بندی پردازشگرها در info@vocalingo.app قابل درخواست است. ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات رفتاری به اشتراک نمی‌گذاریم.

داده‌ها در زیرساخت‌های ارائه‌دهندگان میزبانی و پایگاه داده ما ذخیره و پردازش می‌شوند. ما از کنترل‌های دسترسی و رمزنگاری در هنگام انتقال استفاده می‌کنیم. هیچ انتقال یا ذخیره‌سازی کاملاً امن نیست. داده‌های حساب و محتوا تا زمانی که حساب فعال است و تا زمان حذف موارد یا حساب نگهداری می‌شوند. سوابق پرداخت و امنیت ممکن است برای اهداف مالیاتی یا قانونی پس از بستن حساب نگهداری شوند. شما می‌توانید نتایج را در اپلیکیشن حذف کنید یا حساب خود را ببندید. در صورت الزام قانونی، حذف فوری امکان‌پذیر نیست.

شرکت در امارات متحده عربی مستقر است. داده‌ها ممکن است در امارات و سایر کشورها پردازش شوند که ممکن است سطح حفاظتی مشابهی نداشته باشند. بسته به مکان شما (از جمله قوانین امارات، GDPR و CCPA)، ممکن است حقوقی مانند دسترسی، اصلاح، حذف، اعتراض و انتقال داده‌ها را داشته باشید. درخواست‌ها: info@vocalingo.app. وب‌سایت از کوکی‌ها برای تنظیمات و تحلیل استفاده می‌کند؛ مسدود کردن آن‌ها ممکن است عملکرد را مختل کند. اپلیکیشن‌های بومی از SDKها برای اهداف مشابه استفاده می‌کنند.

این سیاست ممکن است بازنگری شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی تغییر خواهد کرد. تغییرات مهم ممکن است در سرویس یا از طریق ایمیل اطلاع‌رسانی شوند. ادامه استفاده پس از تاریخ اجرا به معنای پذیرش است. سوالات حریم خصوصی: info@vocalingo.app.