توکن‌ها و پرداخت‌ها

نحوه کارکرد توکن‌ها در VocaLingo

هزینه هر ابزار و پیام چت با توکن پرداخت می‌شود. توکن‌های بسته‌ها هرگز منقضی نمی‌شوند، اما توکن‌های همراه با Premium در پایان دوره اشتراک منقضی می‌شوند.

به‌روزرسانی‌شده در ۱۱ آبان ۱۴۰۵4 دقیقه مطالعه

هزینه به چیزی که پردازش می‌کنید بستگی دارد: دقایق صوت یا ویدیو، تعداد نویسه‌های متن، صدا یا مدلی که انتخاب می‌کنید. در ادامه نحوه کسر هزینه، محل مشاهده موجودی و روش‌های دریافت توکن توضیح داده شده است.

موارد نیازمند پرداخت با توکن

تمام ابزارها و برگه گفتگو از یک موجودی مشترک توکن مصرف می‌کنند. هیچ هزینه جداگانه‌ای برای باز کردن یک ابزار وجود ندارد و هیچ ابزاری محدود به Premium نیست.

پرداخت با توکنرایگان

ترجمه صوتی، ترجمه ویدیویی، پیاده‌سازی متن، ویدیو به متن، افزودن زیرنویس

دانلود ویدیو در برنامه

متن به گفتار، تغییر صدا، ذخیره صدا در صداهای من

باز کردن و اشتراک‌گذاری نتایج از تاریخچه

ترجمه متن، ترجمه عکس، تحلیل متن، مترجم گردشگری

دموی صدا در راهنمای اولیه برنامه

پیام‌های گفتگو، ساخت تصویر و جستجوی وب در گفتگو

تماس‌های هوش مصنوعی و تأیید شماره تلفن شما

نرخ دقیق هر ابزار در قیمت توکن برای هر ابزار آمده است.

زمان کسر توکن‌ها

قبل از شروع، ابزار یک تخمین نمایش می‌دهد. مقدار کسر شده واقعی بر اساس طول دقیق فایل یا متن روی سرور محاسبه می‌شود، بنابراین ممکن است کمی با تخمین تفاوت داشته باشد.

  • ترجمه ویدیویی، افزودن زیرنویس، تغییر صدا و ویدیو به متن فقط پس از آماده شدن نتیجه کسر هزینه می‌کنند. اگر پردازش با شکست مواجه شود، هیچ هزینه‌ای کسر نمی‌شود.

  • شبیه‌سازی صدا و برخی صداگذاری‌ها در زمان شروع کسر می‌شوند. در صورت عدم موفقیت، توکن‌ها به‌طور خودکار بازگردانده می‌شوند.

  • کسر هزینه‌ها به یک توکن کامل به سمت بالا گرد می‌شوند. عملیات بسیار کوچک (یک پیام چت، یک پیاده‌سازی کوتاه، یک ترجمه متن) کسری از یک توکن هزینه دارند. این کسرها جمع می‌شوند و پس از رسیدن به یک توکن کامل کسر خواهند شد.

تمام کسرها، پاداش‌ها و خریدها در تاریخچه استفاده فهرست می‌شوند.

محل مشاهده موجودی

موجودی شما در دو بخش نمایش داده می‌شود:

  • در برگه ابزارها، در گوشه بالا سمت راست. برای خرید توکن یا Premium روی آن ضربه بزنید.

  • در برگه تنظیمات، در کارت موجودی. از آنجا می‌توانید خرید توکن، تاریخچه استفاده و توکن‌های رایگان را باز کنید.

موجودی متعلق به حساب کاربری شماست. با همان حساب در web.vocalingo.app، iOS و Android وارد شوید و همان توکن‌ها را در همه جا مشاهده خواهید کرد.

نحوه دریافت توکن

توکن‌ها از سه طریق به‌دست می‌آیند: بسته توکن یک‌باره، اشتراک Premium و پاداش‌های رایگان. حساب‌های جدید با 0 توکن شروع می‌شوند: هیچ جایزه خوش‌آمدگویی وجود ندارد.

منبعتعدادآیا منقضی می‌شوند؟

بسته توکن (خرید یک‌باره)

100، 300، 500، 1,000 یا 5,000

خیر

Premium، طرح ماهانه

1,000 در هر ماه

بله، در پایان هر ماه

Premium، طرح سالانه

12,000 یک‌جا برای کل سال

بله، در پایان سال

کد معرف دوستان

50 برای شما، 100 برای دوستی که شما را دعوت کرده

خیر

ثبت نظر در فروشگاه (iOS و Android)

50، یک بار برای هر حساب کاربری

خیر

مأموریت «معرفی VocaLingo»

1,000 و 1 ماه Premium

توکن‌ها منقضی نمی‌شوند، Premium به مدت 30 روز معتبر است

قیمت‌ها و روش‌های پرداخت: نحوه خرید توکن و آنچه در VocaLingo Premium ارائه می‌شود. تمام روش‌های رایگان در آیا کاربران جدید توکن رایگان دریافت می‌کنند توضیح داده شده است.

آیا توکن‌ها منقضی می‌شوند؟

توکن‌های حاصل از بسته‌ها و پاداش‌ها تا زمانی که آن‌ها را خرج کنید در موجودی شما باقی می‌مانند. توکن‌های همراه با Premium به دوره بعد منتقل نمی‌شوند: موارد استفاده‌نشده در پایان ماه یا سال خریداری‌شده منقضی می‌شوند و دوره بعد با 1,000 یا 12,000 توکن جدید آغاز خواهد شد.

اگر فقط گهگاه به توکن نیاز دارید، خرید بسته مطمئن‌تر است: هرگز منقضی نمی‌شود. اشتراک Premium زمانی به‌صرفه است که بیشتر توکن‌های آن را در هر دوره مصرف کنید.

اگر هزینه Premium با کارت بانکی روسی از طریق YooKassa پرداخت شده باشد و آن را تمدید نکنید، توکن‌های باقی‌مانده Premium پس از پایان اشتراک حذف می‌شوند.

پرسش‌های متداول

وقتی توکن‌هایم تمام شود چه اتفاقی می‌افتد؟

ابزار پیام «توکن کافی برای انجام این عملیات وجود ندارد» را نشان می‌دهد و خرید بسته توکن یا Premium را پیشنهاد می‌کند. فایل‌ها و نتایج شما در جای خود باقی می‌مانند. به بخش ناکافی بودن توکن مراجعه کنید.

من از برنامه به عنوان مهمان استفاده کردم. آیا با ورود به حساب، توکن‌هایم را از دست خواهم داد؟

خیر. هنگامی که وارد یک حساب کاربری موجود می‌شوید، موجودی حالت مهمان به آن حساب منتقل می‌شود. اگر در حالت مهمان حساب کاربری جدیدی بسازید، داده‌های حالت مهمان همراه با آن ذخیره می‌شوند.

هزینه را پرداخت کردم اما توکن‌ها اضافه نشدند

معمولاً توکن‌ها ظرف چند ثانیه اضافه می‌شوند. اگر هنوز ظاهر نشده‌اند، راهنمای عدم نمایش خرید را دنبال کنید.

تماس با پشتیبانی

مشکل را توضیح دهید تا از طریق ایمیل پاسخ دهیم. اگر نام فایل یا شناسه عملیات (job ID) دارید، آن را اضافه کنید.

پیام به پشتیبانی