نحوه خرید اشتراک VocaLingo Premium
وارد «تنظیمات» شوید، روی «دریافت Premium» بزنید و طرح ماهانه یا سالانه را انتخاب کنید. پرداخت از طریق App Store، Google Play، کارت بانکی در وب یا YooKassa انجام می‌شود.
به‌روزرسانی‌شده در ۱۱ آبان ۱۴۰۵3 دقیقه مطالعه
امکانات Premium و نحوه کارکرد توکن‌های آن در مقاله امکانات VocaLingo Premium توضیح داده شده است. مراحل هر روش پرداخت در ادامه آمده است.
خرید اشتراک در iPhone یا Android
در برنامه، اشتراک Premium از طریق حساب App Store یا Google Play شما و با قیمتی که فروشگاه برای کشور شما تعیین کرده است خریداری می‌شود.
برگه تنظیمات را باز کنید.
در بالای صفحه روی دریافت Premium بزنید. همچنین می‌توانید روی موجودی توکن در گوشه بالا سمت راست برگه «ابزارها» بزنید و اشتراک Premium را انتخاب کنید.
طرح ماهانه یا سالانه را انتخاب کنید. قیمت به واحد پول محلی شما نمایش داده می‌شود.
پرداخت را در پنجره App Store یا Google Play تأیید کنید.
اشتراک Premium بلافاصله پس از تأیید پرداخت توسط فروشگاه فعال می‌شود. بخش دریافت Premium از تنظیمات حذف می‌شود، آیکون Premium روی موجودی در برگه «ابزارها» قرار می‌گیرد و توکن‌های طرح به موجودی شما اضافه می‌شوند: 1,000 توکن برای یک ماه یا 12,000 توکن برای یک سال.
خرید اشتراک در وب
در سایت web.vocalingo.app هزینه اشتراک Premium با کارت پرداخت می‌شود: $14.99 در ماه یا $119.99 در سال.
در سایت web.vocalingo.app با همان حسابی که در برنامه استفاده می‌کنید وارد شوید.
وارد تنظیمات شوید و روی دریافت Premium بزنید.
یک طرح را انتخاب کنید و اطلاعات کارت خود را وارد نمایید.
اشتراک Premium روی تمام دستگاه‌هایی که با این حساب وارد آن‌ها شوید کار می‌کند. در برخی موارد، صفحه پرداخت در iPhone یا Android نیز گزینه پرداخت با کارت در وب را پیشنهاد می‌دهد؛ این اشتراک تفاوتی با اشتراک خریداری‌شده در web.vocalingo.app ندارد.
پرداخت با کارت بانکی روسیه (YooKassa)
اگر زبان برنامه روسی باشد، گزینه YooKassa نمایش داده می‌شود. در Android با منطقه زمانی روسیه، این گزینه ابتدا باز می‌شود و Google Play از طریق لینک پرداخت از طریق Google Play در دسترس خواهد بود. در سایر موارد، اگر پنجره App Store یا Google Play را بدون پرداخت ببندید، این گزینه پیشنهاد می‌شود.
اشتراک Premium از طریق YooKassa برای ۳۰ یا ۳۶۵ روز خریداری می‌شود و به‌صورت خودکار تمدید نمی‌گردد. پس از پایان دوره، یک اعلان و ایمیل حاوی لینک پرداخت برای دوره بعدی دریافت می‌کنید. این لینک به مدت ۱۴ روز معتبر است.
تغییر از طرح ماهانه به سالانه
اگر طرح ماهانه دارید، در تنظیمات گزینه تغییر به طرح سالانه با یادداشت «۳۳٪ صرفه‌جویی» نمایش داده می‌شود. روی آن بزنید و پرداخت را تأیید کنید. طرح ماهانه در همان فروشگاه با طرح سالانه جایگزین می‌شود و 12,000 توکن دریافت می‌کنید. نیازی نیست ابتدا طرح ماهانه را لغو کنید.
در صورت بروز مشکل
پرداخت انجام شده اما Premium یا توکن‌ها فعال نشده‌اند: عدم نمایش خرید.
گوشی خود را عوض کرده‌اید یا برنامه را دوباره نصب کرده‌اید: نحوه بازیابی خریدها.
پرداخت ناموفق بود: پرداخت انجام نشد.
می‌خواهید اشتراک را لغو کنید یا هزینه را پس بگیرید: نحوه لغو اشتراک و بازپرداخت وجه.
حذف حساب کاربری VocaLingo باعث لغو اشتراک در App Store یا Google Play نمی‌شود. ابتدا باید آن را در فروشگاه لغو کنید، در غیر این صورت هزینه اشتراک همچنان از شما کسر خواهد شد.
تماس با پشتیبانی
مشکل را توضیح دهید تا از طریق ایمیل پاسخ دهیم. اگر نام فایل یا شناسه عملیات (job ID) دارید، آن را اضافه کنید.