تماس‌های هوش مصنوعی: تماس‌های تلفنی با ترجمه زنده
قابلیت تماس‌های هوش مصنوعی از طریق VocaLingo با یک شماره تلفن معمولی تماس می‌گیرد و مکالمه را به‌صورت زنده ترجمه می‌کند یا پیشنهاد می‌دهد چه بگویید. هزینه بر حسب توکن در دقیقه پرداخت می‌شود.
به‌روزرسانی‌شده در ۱۱ آبان ۱۴۰۵6 دقیقه مطالعه
شخصی که با او تماس می‌گیرید نیازی به VocaLingo ندارد. او یک تماس تلفنی معمولی روی تلفن همراه یا خط ثابت خود دریافت می‌کند، و VocaLingo بین شما قرار می‌گیرد: به هر دو طرف گوش می‌دهد، ترجمه را روی صفحه نمایش شما نشان می‌دهد و در صورت تمایل، آن را با صدای بلند می‌خواند.
چه حالت‌هایی برای تماس وجود دارد
بخش تماس‌های هوش مصنوعی دارای دو حالت است. شما قبل از هر تماس یکی را در برگه حالت تماس انتخاب می‌کنید و تا پایان تماس ثابت می‌ماند.
| حالت | عملکرد | زمان استفاده |
|---|---|---|
ترجمه | صحبت‌های طرف مقابل را هم‌زمان ترجمه می‌کند و عبارات خودتان را نیز ترجمه شده نشان می‌دهد. هر طرف می‌تواند صدای اصلی یا صدای دوبله‌شده ترجمه را بشنود. | شما و طرف مقابل زبان مشترکی ندارید: هتل، درمانگاه یا صاحب‌خانه در خارج از کشور. |
دستیار هوش مصنوعی | به تماس گوش می‌دهد و نکات کوتاهی را نشان می‌دهد: یک استراتژی و یک عبارت آماده. چیزی برای شما ترجمه یا خوانده نمی‌شود. | شما به آن زبان صحبت می‌کنید اما نیاز به راهنمایی دارید: مصاحبه، مذاکره یا تماس با پشتیبانی مشتریان. |
دستیار هوش مصنوعی به‌طور مفصل در حالت دستیار هوش مصنوعی در طول تماس توضیح داده شده است.
آنچه قبل از اولین تماس نیاز دارید
یک حساب کاربری وارد شده. مهمانان پیام «تماس‌های هوش مصنوعی فقط برای کاربران دارای حساب متصل در دسترس است» را مشاهده می‌کنند و از آنها خواسته می‌شود با ایمیل، Google یا Apple وارد شوند.
توکن برای حداقل یک دقیقه تماس. با مقدار کمتر، تماس برقرار نمی‌شود و برنامه پیشنهاد افزایش موجودی را می‌دهد.
دسترسی به میکروفون و اتصال پایدار اینترنت.
نیازی به خرید یا تایید شماره تلفن ندارید. هر حساب کاربری به شماره اشتراکی VocaLingo دسترسی دارد و تماس‌ها به‌طور پیش‌فرض از آن ارسال می‌شوند. همچنین می‌توانید شماره خود را تایید کنید تا طرف مقابل آن را ببیند: به شماره‌های من مراجعه کنید.
نحوه برقراری تماس
در برگه ابزارها، بخش تماس‌های هوش مصنوعی را باز کنید.
در برگه شماره‌گیری، شماره را با کد کشور وارد کنید، یا اگر آن را کپی کرده‌اید، روی جای‌گذاری ضربه بزنید. همچنین می‌توانید فردی را در برگه مخاطبین انتخاب کنید.
روی تماس ضربه بزنید. برگه حالت تماس باز می‌شود.
گزینه ترجمه یا دستیار هوش مصنوعی را انتخاب کرده و زبان‌ها را تنظیم کنید.
در بخش تماس از شماره، مشخص کنید تماس از کدام شماره برقرار شود.
گزینه هزینه تقریبی تماس را در پایین بررسی کرده و روی تماس ضربه بزنید.
برنامه حالت، زبان‌ها و تنظیمات صوتی آخرین تماس شما را به خاطر می‌سپارد و دفعه بعد آنها را پیشنهاد می‌دهد.
نحوه تنظیم حالت ترجمه
در حالت ترجمه، زبان من و زبان آنها را انتخاب می‌کنید (از بین 28 زبان)، سپس تصمیم می‌گیرید هر طرف چه صدایی را بشنود.
| تنظیمات | اصلی | ترجمه صوتی |
|---|---|---|
صدای خروجی | طرف مقابل صدای واقعی شما را می‌شنود. | طرف مقابل کلمات شما را ترجمه‌شده به زبان خود می‌شنود. |
صدای ورودی | شما صدای طرف مقابل را می‌شنوید و ترجمه را روی صفحه می‌خوانید. | شما کلمات طرف مقابل را ترجمه‌شده به زبان خود می‌شنوید. |
هر دو گزینه روی اصلی شروع می‌شوند. اگر طرف مقابل زبان شما را متوجه نمی‌شود، صدای خروجی را به ترجمه صوتی تغییر دهید، در غیر این صورت او فقط صحبت شما را به زبان خودتان می‌شنود. هر دوبله صوتی حدود 500 میلی‌ثانیه تاخیر ایجاد می‌کند و هزینه در دقیقه را افزایش می‌دهد.
آنچه در طول تماس می‌بینید
صفحه تماس مکالمه را همان‌طور که پیش می‌رود نشان می‌دهد: آنچه طرف مقابل گفته است، ترجمه یا راهنمایی هوش مصنوعی. در حالت ترجمه می‌توانید عبارتی را در کادر ترجمه یک عبارت... تایپ کنید تا ترجمه شود. در بالای صفحه کنار تایمر تماس، سه دکمه قرار دارد: صفحه‌کلید (برای منوهای تلفنی مانند «عدد 1 را فشار دهید»)، قطع صدا و قطع تماس.
هنگامی که تماس هنوز در حال برقراری است، به برنامه دیگری نروید: تماس لغو می‌شود. پس از پاسخ دادن طرف مقابل، می‌توانید برنامه‌ها را عوض کنید و معمولاً تماس ادامه می‌یابد.
هزینه تماس چقدر است
تماس‌های هوش مصنوعی با توکن در دقیقه پرداخت می‌شوند. قیمت بستگی به کشور و اپراتور شماره‌ای دارد که با آن تماس می‌گیرید و اینکه چه تعداد دوبله صوتی را فعال کنید. قیمت دقیق برای شماره شما قبل از برقراری تماس در هزینه تقریبی تماس نمایش داده می‌شود.
| شماره مقصد | صدای اصلی دوطرفه، توکن در دقیقه | دوبله صوتی دوطرفه، توکن در دقیقه |
|---|---|---|
آمریکا | حدود 6 | حدود 28 |
آلمان، همراه | حدود 12 | حدود 34 |
هند، همراه | حدود 17 | حدود 39 |
امارات، همراه | حدود 36 | حدود 58 |
قزاقستان، همراه | حدود 40 | حدود 62 |
ترکیه، همراه | حدود 61 | حدود 83 |
روسیه، همراه | حدود 65 | حدود 88 |
در طول صحبت شما، هر 30 ثانیه یک‌بار توکن کسر می‌شود. وقتی حدود یک دقیقه باقی مانده باشد، برنامه هشدار می‌دهد «موجودی رو به اتمام است! حدود 1 دقیقه باقی مانده». وقتی موجودی تمام شود، پیام «موجودی تمام شد. تماس تا 30 ثانیه دیگر پایان می‌یابد» را می‌بینید و سپس تماس قطع می‌شود. هزینه هر تماس در جزئیات آن در برگه تاریخچه نشان داده شده است. قیمت سایر ابزارها در قیمت‌گذاری توکن برای هر ابزار آمده است.
تماس‌های قبلی را از کجا پیدا کنیم
تمام تماس‌ها در برگه تاریخچه درون تماس‌های هوش مصنوعی قرار دارند. یک تماس را باز کنید تا وضعیت، مدت زمان، هزینه، حالت، ضبط مکالمه و ترجمه‌ها یا راهنمایی‌های نمایش‌داده‌شده در طول مکالمه را ببینید. از آنجا می‌توانید دوباره با شماره تماس بگیرید یا تماس را حذف کنید؛ آیکون سطل زباله در بالای برگه تاریخچه همه تماس‌ها را به‌طور یکجا حذف می‌کند.
آیا تماس ضبط می‌شود
بله. هر تماس هوش مصنوعی در هر دو حالت ضبط می‌شود و گزینه‌ای برای خاموش کردن ضبط وجود ندارد. فایل ضبط‌شده مدت کوتاهی پس از پایان تماس در جزئیات تماس در برگه تاریخچه نمایش داده می‌شود؛ تا آن زمان پیام «در حال پردازش ضبط...» را می‌بینید.
برنامه VocaLingo به طرف مقابل اطلاع نمی‌دهد که تماس ضبط می‌شود یا هوش مصنوعی در حال ترجمه آن است. شما باید خودتان، ترجیحاً در ابتدای تماس، به او اطلاع دهید. در بسیاری از کشورها ضبط مکالمه بدون رضایت طرف مقابل خلاف قانون است.
فایل ضبط‌شده به صورت ترک‌های جداگانه ذخیره می‌شود، بنابراین می‌توانید فقط بخش‌های مورد نیاز خود را نگه دارید:
| ترک | محتوا |
|---|---|
صدای من | آنچه شما گفتید |
صدای طرف مقابل | آنچه طرف مقابل گفت |
صدای ورودی TTS | صدای هوش مصنوعی که ترجمه صحبت‌های طرف مقابل را برای شما می‌خواند |
صدای خروجی TTS | صدای هوش مصنوعی که ترجمه کلمات شما را برای طرف مقابل می‌خواند |
جلوه‌های صوتی | صدای انتظار که در حین آماده‌سازی ترجمه پخش می‌شود |
برای انتخاب ترک‌ها:
تماس را در برگه تاریخچه باز کنید و بخش ضبط را پیدا کنید.
روی انتخاب ترک‌ها برای ضبط ضربه بزنید و ترک‌های مورد نظر را تیک بزنید. همه ترک‌ها به جز جلوه‌های صوتی به‌طور پیش‌فرض فعال هستند.
صبر کنید تا پیام «در حال ساخت فایل ضبط...» به پایان برسد و نتیجه را پخش کنید. برای ذخیره آن، روی دکمه سمت راست پخش‌کننده ضربه بزنید: اشتراک‌گذاری در iPhone و Android، دانلود در وب.
به‌عنوان مثال، فقط صدای طرف مقابل را نگه دارید تا صدای او را با لحن اصلی بشنوید، یا هر دو ترک TTS را غیرفعال کنید تا مکالمه را بدون صدای هوش مصنوعی داشته باشید. حذف تماس در بخش تاریخچه، آن را به همراه فایل ضبط‌شده از لیست پاک می‌کند.
محدودیت‌های تماس‌های هوش مصنوعی
ترجمه تماس‌ها در WhatsApp، Telegram یا سایر پیام‌رسان‌ها انجام نمی‌شود. تماس‌های هوش مصنوعی روی شبکه تلفن معمولی کار می‌کنند. راهکار جایگزین: ترجمه تماس‌های تلفنی و پیام‌رسان‌ها.
دریافت تماس امکان‌پذیر نیست. تماس‌ها فقط از VocaLingo ارسال می‌شوند و هیچ‌کس نمی‌تواند از طریق برنامه با شما تماس بگیرد.
فروش شماره مجازی ندارد. این برنامه امکان خرید شماره ندارد.
جایگزین تماس‌های اضطراری نیست. شماره‌های اضطراری را از بخش شماره‌گیر خود تلفن بگیرید.
اگر تماسی برقرار نشد یا قطع شد، به تماس هوش مصنوعی برقرار نمی‌شود یا پایان می‌یابد مراجعه کنید.
تماس با پشتیبانی
مشکل را توضیح دهید تا از طریق ایمیل پاسخ دهیم. اگر نام فایل یا شناسه عملیات (job ID) دارید، آن را اضافه کنید.