تاریخچه ابزارها: نتایج کجا و برای چه مدت ذخیره می‌شوند
نتایج در حساب کاربری شما ذخیره می‌شوند. بدون اشتراک Premium، هر ابزار ۳ مورد آخر خود را نگه می‌دارد؛ پس از پایان Premium، همه موارد تا ۳۰ روز دیگر حفظ می‌شوند.
به‌روزرسانی‌شده در ۱۱ آبان ۱۴۰۵3 دقیقه مطالعه
نیازی نیست دکمه ذخیره را بزنید: نتیجه به محض آماده شدن وارد تاریخچه می‌شود. تاریخچه در حساب کاربری شما ذخیره می‌شود، بنابراین با ورود به یک حساب مشترک، همان موارد در web.vocalingo.app، iOS و Android نمایش داده می‌شوند.
نتایج قبلی را کجا پیدا کنیم
برای باز کردن دوباره یک نتیجه، دو راه وجود دارد:
تاریخچه در داخل ابزار: دکمه ساعت در بالا سمت راست صفحه ابزار. این بخش موارد همان ابزار را از جدیدترین به قدیمی‌ترین فهرست می‌کند. برای باز کردن هر مورد روی آن ضربه بزنید.
اخیر در برگه ابزارها: یک ردیف از آخرین نتایج همه ابزارها در بالای شبکه ابزارها. این بخش ۱۰ کارت را نشان می‌دهد؛ مشاهده همه فهرست کامل را باز می‌کند. هر کارت وضعیت در حال پردازش، آماده یا ناموفق را نمایش می‌دهد. می‌توانید این ردیف را در تنظیمات با گزینه اخیر در برگه ابزارها پنهان کنید.
باز کردن نتیجه ذخیره‌شده هیچ توکنی مصرف نمی‌کند. توکن‌ها فقط زمانی مصرف می‌شوند که پردازش جدیدی را شروع کنید، مثلاً یک صداگذاری جدید یا ترجمه به زبانی دیگر.
چه مواردی ذخیره می‌شوند
ابزار | آنچه در تاریخچه نگهداری می‌شود |
|---|---|
ترجمه صوتی، تبدیل گفتار به متن، تبدیل ویدیو به متن، تحلیل متن | فایل اصلی، متن، ترجمه یا تحلیل، و خلاصه یا نکات کلیدی |
ترجمه ویدیو، افزودن زیرنویس، تغییر صدا، تبدیل متن به گفتار | ویدیو یا صدای نهایی، و فایل اصلی |
ترجمه متن، مترجم توریستی | جلسات و گفتگوها، هر کدام به همراه تعداد ترجمه‌هایش |
تماس‌های هوش مصنوعی | تماس‌ها در برگه اختصاصی تاریخچه داخل تماس‌های هوش مصنوعی، ۵۰ مورد در هر صفحه |
چت هوش مصنوعی | چت‌ها در مسیر ⋮ و سپس تاریخچه چت؛ ویدیوهای دانلودشده در همان چتی که دانلود کرده‌اید باقی می‌مانند |
ترجمه عکس | ذخیره نمی‌شود. تصویر را قبل از بستن ذخیره کنید یا به اشتراک بگذارید. |
نتایج چه مدت نگهداری می‌شوند
حساب کاربری شما | چه اتفاقی برای تاریخچه می‌افتد |
|---|---|
بدون Premium | هر ابزار ۳ مورد آخر خود را نگه می‌دارد و چت هوش مصنوعی ۳ چت آخر را حفظ می‌کند. با ذخیره شدن نتیجه جدید، قدیمی‌ترین مورد همراه با فایل‌هایش حذف می‌شود. |
با Premium | همه موارد بدون هیچ محدودیتی در تعداد ذخیره می‌شوند. |
پس از پایان Premium | تا ۳۰ روز دیگر هیچ موردی حذف نمی‌شود. در این مدت در تاریخچه پیام «داده‌های شما به‌زودی حذف می‌شوند. برای حفظ آن‌ها Premium را تمدید کنید.» نمایش داده می‌شود. پس از ۳۰ روز، فقط ۳ مورد آخر در هر ابزار باقی می‌ماند. |
بدون اشتراک Premium، در بخش تاریخچه یادآوری «۳ مورد آخر در تاریخچه باقی می‌مانند. برای حفظ همه موارد به Premium ارتقا دهید.» نمایش داده می‌شود. مواردی که در ترجمه ویدیو، افزودن زیرنویس و تبدیل ویدیو به متن همچنان در حال پردازش هستند یا با خطا مواجه شده‌اند، جزو این ۳ مورد به حساب نمی‌آیند و با این محدودیت حذف نمی‌شوند. امکانات Premium در مقاله VocaLingo Premium چیست توضیح داده شده است.
اگر نتیجه مهمی در آستانه حذف شدن از تاریخچه است، ابتدا فایل را در گوشی خود ذخیره کنید یا متن آن را کپی نمایید. مورد حذف‌شده قابل بازیابی نیست.
کارهای ناموفق یا لغوشده پس از ۲ روز همراه با فایل‌هایشان در هر نوع حساب کاربری حذف می‌شوند.
نحوه حذف یک مورد
تاریخچه را در ابزار باز کنید.
روی دکمه سطل زباله کنار آن مورد ضربه بزنید. امکان کشیدن انگشت (سویپ) برای حذف وجود ندارد.
عملیات را در پیام بازشده تأیید کنید، برای مثال «مورد از تاریخچه حذف شود؟».
این مورد از تمام دستگاه‌های شما حذف می‌شود و فایل‌های آن ظرف ۲ روز از حافظه سرور پاک خواهند شد. موردی در تغییر صدا که هنوز در حال پردازش است، تا پیش از اتمام پردازش قابل حذف نیست.
پرسش‌های متداول
چرا یک نتیجه قدیمی ناپدید شد؟
بدون اشتراک Premium تنها ۳ مورد آخر در هر ابزار نگهداری می‌شوند، بنابراین نتیجه جدید جایگزین قدیمی‌ترین مورد می‌شود. اگر قبلاً اشتراک Premium داشته‌اید، تاریخچه کامل تا ۳۰ روز پس از پایان اشتراک باقی می‌ماند و پس از آن به ۳ مورد کاهش می‌یابد.
با یک گوشی جدید وارد حساب شدم اما تاریخچه خالی است. اطلاعات کجاست؟
بررسی کنید که با همان حساب قبلی وارد شده باشید: همان ایمیل، حساب گوگل یا Apple ID. تاریخچه متعلق به حساب کاربری است، نه گوشی شما.
تماس با پشتیبانی
مشکل را توضیح دهید تا از طریق ایمیل پاسخ دهیم. اگر نام فایل یا شناسه عملیات (job ID) دارید، آن را اضافه کنید.