عدم هماهنگی ساعت دستگاه: خطا هنگام ورود با Apple

این پیام پس از لمس Continue with Apple در بالای صفحه ورود نمایش داده می‌شود:

ساعت دستگاه شما هماهنگ نیست. به مسیر Settings → General → Date & Time بروید و گزینه "Set Automatically" را فعال کنید.

چرا ساعت اهمیت دارد

فرآیند ورود زمان گوشی شما را بررسی می‌کند. اگر این زمان بیش از ۱۰ دقیقه با زمان واقعی تفاوت داشته باشد، سرور درخواست ورود را نامعتبر تشخیص داده و رد می‌کند و VocaLingo نمی‌تواند به شما اجازه ورود دهد. این حالت معمولاً پس از تغییر دستی زمان، سفر بین مناطق زمانی یا خاموش شدن گوشی به دلیل اتمام باتری رخ می‌دهد.

نحوه رفع مشکل در iPhone

1. بخش Settings گوشی را باز کنید.

2. به مسیر General → Date & Time بروید.

3. گزینه Set Automatically را روشن کنید. بررسی کنید که منطقه زمانی (Time Zone) صحیح باشد.

4. به VocaLingo برگردید و دوباره Continue with Apple را لمس کنید.

اگر خطا همچنان برطرف نشد

• کلید Set Automatically خاکستری است و روشن نمی‌شود. ممکن است این گزینه توسط Screen Time یا یک نمایه کاری (Work Profile) روی گوشی قفل شده باشد. از مدیر این محدودیت‌ها راهنمایی بخواهید، یا زمان دقیق را به صورت دستی تنظیم کنید.

• زمان روی حالت خودکار تنظیم شده اما همچنان نادرست است. حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید، یا گوشی را ری‌استارت نمایید تا زمان را مجدداً از شبکه دریافت کند.

• باید همین الان وارد حساب شوید. با استفاده از کد ایمیل یا گزینه Continue with Google وارد شوید. به یاد داشته باشید که ایمیل متفاوت به معنای حسابی جداگانه و جدید است.

اگر کد برای شما ارسال نشد، راهنمای عدم دریافت کد ورود را بررسی کنید. در صورتی که هیچ‌کدام کمک نکرد، به پشتیبانی پیام دهید، این فرم بدون نیاز به ورود به حساب کاربری کار می‌کند.