نحوه مدیریت فایل‌ها و داده‌های شخصی شما توسط VocaLingo
فایل‌ها فقط برای انجام وظیفه درخواستی شما و بدون ایمیل یا نام به سرویس‌های هوش مصنوعی ارسال می‌شوند. نتایج تا زمانی که آن‌ها یا حساب خود را حذف نکنید در تاریخچه باقی می‌مانند.
به‌روزرسانی‌شده در ۱۱ آبان ۱۴۰۵5 دقیقه مطالعه
در ادامه: چه کسانی فایل‌های شما را دریافت می‌کنند، VocaLingo تا چه مدت آن‌ها را نگه می‌دارد، نحوه حذف آن‌ها، و نکات اصلی سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده به زبان ساده بیان شده است. متن حقوقی در خود اسناد قرار دارد که لینک آن‌ها در انتها آمده است.
چرا برنامه درخواست موافقت با هوش مصنوعی دارد
برنامه VocaLingo نمی‌تواند بدون ارسال محتوای شما به سرویس‌های هوش مصنوعی چیزی را ترجمه یا پیاده‌سازی کند، بنابراین یک بار این درخواست را مطرح می‌کند. کادر گفتگوی AI consent پس از ورود به سیستم یا زمانی که برای نخستین بار ابزاری را باز می‌کنید نمایش داده می‌شود و فهرست سرویس‌ها را نشان می‌دهد. اگر روی Cancel ضربه بزنید، برنامه اعلام می‌کند: «Without your permission, AI features are unavailable». برای پس گرفتن موافقتی که قبلاً داده‌اید، به info@vocalingo.app ایمیل بزنید.
چه مواردی به سرویس‌های هوش مصنوعی ارسال می‌شود
تنها مواردی که در اختیار یک ابزار قرار می‌دهید ارسال می‌شوند: صداهای ضبط‌شده، صوت، نمونه‌های صدا، ویدیو، تصاویر، متن، پیام‌های گفتگو و اسناد ضمیمه‌شده، به‌همراه تنظیمات درخواست مانند زبان یا صدای انتخابی. برنامه VocaLingo ایمیل یا نام شما را به این درخواست‌ها پیوست نمی‌کند. اینکه محتوا به کدام سرویس ارسال شود به ابزار و مدلی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد.
Service | کارکرد آن در VocaLingo |
|---|---|
OpenAI | تشخیص گفتار، صداگذاری، ترجمه، تصویر، گفتگو |
Google (Gemini) | ترجمه، خلاصه‌سازی، گفتگو، ترجمه عکس |
Anthropic, xAI | گفتگو |
DeepSeek, MiniMax | گفتگو؛ MiniMax همچنین صداها و شبیه‌سازی صدا |
ElevenLabs | تشخیص گفتار، صداگذاری، Voice Changer، شبیه‌سازی صدا، دوبله |
Replicate, fal.ai | صداگذاری و شبیه‌سازی صدا، مدل‌های ترجمه ویدیو |
این سرویس‌ها محتوا را صرفاً برای انجام درخواست شما و بازگرداندن نتیجه پردازش می‌کنند. برنامه VocaLingo داده‌های شخصی را نمی‌فروشد و از محتوای شما برای آموزش مدل‌های خود استفاده نمی‌کند؛ هر کجا که سرویسی قابلیتی برای عدم آموزش روی محتوای کاربر ارائه داده باشد، این گزینه فعال شده است. ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، تلفن، هاستینگ و اعلان‌ها فقط اطلاعاتی را دریافت می‌کنند که برای بخش مربوط به کارشان لازم است، به عنوان مثال شماره تلفن برای AI Calls.
VocaLingo تا چه مدت داده‌های شما را نگه می‌دارد
نتایج و فایل‌های اصلی آن‌ها تا زمانی که مورد مربوطه در تاریخچه وجود دارد، در حساب شما باقی می‌مانند. بقیه موارد طبق یک برنامه زمان‌بندی حذف می‌شوند:
مورد | مدت نگهداری |
|---|---|
تاریخچه ابزار بدون Premium | ۳ مورد آخر در هر ابزار و ۳ گفتگوی آخر؛ موارد قدیمی‌تر همراه با فایل‌هایشان حذف می‌شوند |
تاریخچه با Premium | همه‌چیز، تا زمانی که Premium فعال است |
تاریخچه پس از پایان Premium | ۳۰ روز دیگر همراه با بنر «Your data will be deleted soon»، و سپس کاهش به ۳ مورد |
کارهای ناموفق و لغوشده | پس از ۲ روز همراه با فایل‌هایشان حذف می‌شوند |
فایل‌های بارگذاری‌شده توسط عامل‌های هوش مصنوعی از طریق MCP | ۴۸ ساعت |
صدای گوینده شبیه‌سازی‌شده در Audio Translation که در My Voices ذخیره نشده است | ۲۴ ساعت |
ترجمه عکس | در تاریخچه ذخیره نمی‌شود |
حساب کاربری پس از حذف | امکان ورود به سیستم فوراً بسته می‌شود، داده‌ها حذف می‌شوند |
سوابق پرداخت‌ها، توکن‌ها و بررسی‌های امنیتی ممکن است پس از بستن حساب، طبق الزامات حسابداری، مالیاتی و قوانین ضد کلاهبرداری نگهداری شوند.
نحوه حذف داده‌های شما
یک نتیجه: بخش History را در ابزار باز کنید، روی نماد سطل زباله کنار مورد ضربه بزنید و «Delete entry from history?» را تأیید کنید. فایل‌های بدون مورد مرتبط در پاک‌سازی روزانه حذف می‌شوند.
کل حساب کاربری: Settings، سپس Delete Account در پایین فهرست. بدون برنامه، می‌توانید با استفاده از account deletion form در وب‌سایت درخواستی ارسال کنید. راهنمای مرحله‌به‌مرحله: نحوه حذف حساب کاربری.
حذف حساب کاربری باعث لغو اشتراک Premium در App Store یا Google Play نمی‌شود. ابتدا اشتراک را در فروشگاه لغو کنید، مشاهده کنید: نحوه لغو اشتراک.
نحوه درخواست برای داده‌ها یا تصحیح آن‌ها
بسته به محل سکونت خود (مثلاً طبق GDPR در اتحادیه اروپا و بریتانیا، CCPA در کالیفرنیا، یا PDPL در امارات متحده عربی)، می‌توانید رونوشتی از داده‌های خود، تصحیح، حذف یا محدودسازی پردازش آن‌ها را درخواست کنید. از طریق ایمیل حساب کاربری خود به info@vocalingo.app پیام دهید: ممکن است VocaLingo نیاز به تأیید هویت شما داشته باشد. استفاده از VocaLingo برای افراد ۱۸ سال به بالا در نظر گرفته شده است.
نکات اصلی شرایط استفاده
توکن‌ها پول واقعی نیستند: امکان برداشت یا انتقال آن‌ها وجود ندارد و ارزش نقدی ندارند.
بازپرداخت خریدهای انجام‌شده از App Store و Google Play بر عهده Apple و Google است. توکن‌های مصرف‌شده، کارهای انجام‌شده و زمان تماس برقرارشده قابل بازپرداخت نیستند، مگر اینکه قانون این‌طور ایجاب کند. لغو اشتراک جلوی پرداخت‌های بعدی را می‌گیرد، اما به‌خودی‌خود دوره فعلی را بازپرداخت نمی‌کند.
فقط صدای خودتان یا صدایی را شبیه‌سازی کنید که برای آن اجازه دارید، و از صدای مصنوعی برای جعل هویت فرد دیگری استفاده نکنید.
ترجمه‌ها و متن‌های پیاده‌سازی‌شده توسط هوش مصنوعی تولید می‌شوند و ممکن است خطا داشته باشند. قبل از استفاده از آن‌ها برای تصمیم‌گیری‌های پزشکی، حقوقی یا مالی، آن‌ها را بررسی کنید.
حقوق مالکیت محتوایی که بارگذاری می‌کنید برای شما محفوظ است، و می‌توانید از نتایجی که برای شما ایجاد شده استفاده کنید.
برای دریافت پاداش‌های خوش‌آمدگویی یا معرف، حساب‌های اضافی ایجاد نکنید: این پاداش‌ها ممکن است لغو و حساب‌ها مسدود شوند.
محل مطالعه اسناد کامل
سند Privacy Policy آخرین بار در تاریخ 30 October 2026، و سند Terms of Use در تاریخ 21 August 2026 به‌روزرسانی شده‌اند. در داخل برنامه، هر دو مورد در بخش Settings، ذیل Privacy Policy و Terms of Use، و همچنین در صفحه ورود در دسترس هستند. پلتفرم VocaLingo توسط شرکت Umakhan PRO LLC، امارات متحده عربی اداره می‌شود. سؤالات مربوط به حریم خصوصی: info@vocalingo.app.
تماس با پشتیبانی
مشکل را توضیح دهید تا از طریق ایمیل پاسخ دهیم. اگر نام فایل یا شناسه عملیات (job ID) دارید، آن را اضافه کنید.