Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) diterbitkan oleh Umakhan PRO LLC, yang terdaftar di Shams Media City, Sharjah, Uni Emirat Arab (“Perusahaan”, “kami”). Kebijakan ini berlaku untuk data pribadi yang diproses sehubungan dengan situs web VocaLingo, aplikasi web, dan aplikasi seluler untuk iOS dan Android (bersama-sama disebut sebagai “Layanan”). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda mengakui Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh menggunakan Layanan.

Layanan ini ditujukan hanya untuk orang yang berusia delapan belas (18) tahun atau lebih. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa data yang berkaitan dengan orang di bawah delapan belas tahun telah dikumpulkan, kami akan menghapus akun terkait dan data yang berhubungan sejauh yang memungkinkan secara wajar, kecuali jika penyimpanan data diwajibkan oleh hukum atau untuk pencegahan penyalahgunaan.

Kami memproses data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan, termasuk pengenal akun (alamat email, nama atau nama tampilan, dan pengenal yang terkait dengan masuk pihak ketiga jika digunakan); pengaturan bahasa, zona waktu, dan preferensi; konten yang Anda kirimkan atau hasilkan (teks, perintah, obrolan, dokumen, gambar, audio, video, sampel suara, dan riwayat alat); nomor telepon dan metadata panggilan jika Anda menggunakan fitur panggilan; akses buku alamat opsional yang terbatas pada nomor yang Anda pilih untuk panggilan; data teknis perangkat, jaringan, dan aplikasi; perkiraan lokasi yang berasal dari alamat jaringan; pengenal yang digunakan untuk keamanan dan pencegahan penipuan; token notifikasi jika notifikasi diaktifkan; data diagnostik dan penggunaan; catatan kredit, pembelian, dan promosi; serta cookie atau penyimpanan setara pada permukaan web. Izin perangkat (mikrofon, kamera, galeri media, kontak, notifikasi) hanya diminta jika fitur memerlukannya dan dapat ditolak atau ditarik dalam pengaturan sistem, yang dalam hal ini fitur terkait mungkin tidak tersedia. Kami tidak melakukan geolokasi latar belakang secara terus-menerus.

Kami menggunakan data pribadi untuk menyediakan, memelihara, dan mengamankan Layanan; untuk mengautentikasi pengguna (termasuk sesi anonim yang kemudian dikaitkan dengan akun teridentifikasi); untuk memproses pembayaran, langganan, dan kredit promosi; untuk mengirimkan komunikasi transaksional dan, jika diaktifkan, komunikasi push; untuk memberikan dukungan; untuk mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki penipuan, multi-akun, penyalahgunaan promosi, dan penyalahgunaan lainnya; untuk mengukur dan meningkatkan Layanan; untuk mematuhi kewajiban hukum, pajak, akuntansi, dan platform; serta untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela klaim hukum. Jika GDPR atau hukum serupa berlaku, pemrosesan didasarkan pada pelaksanaan kontrak, kepentingan sah (terutama keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan peningkatan layanan, yang diseimbangkan dengan hak-hak Anda), persetujuan jika izin opsional atau pemasaran memerlukannya (dapat ditarik tanpa memengaruhi pemrosesan sah sebelumnya), dan kewajiban hukum.

Jika Anda menyelesaikan tugas perolehan token dengan mengirimkan kiriman publik, video, artikel, atau materi serupa, kami memproses URL dan konten tersebut untuk memverifikasi orisinalitas dan kepenulisan, untuk mengonfirmasi bahwa materi tersebut tetap tersedia secara publik, untuk memberikan atau menolak kredit, dan untuk mencegah penyalahgunaan. Kami juga dapat mempublikasikan ulang dan menampilkan materi publik tersebut di situs web, aplikasi, dan saluran media sosial kami untuk tujuan promosi dan informasi, sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Penggunaan.

Layanan ini adalah produk kecerdasan buatan. Konten yang diperlukan untuk memenuhi permintaan dikirimkan ke pemroses pihak ketiga untuk tugas bahasa, ucapan, gambar, dan audiovisual. Kami tidak menjual data pribadi dan tidak menggunakan konten Anda untuk melatih model dasar kami sendiri. Kami tidak secara rutin melampirkan email atau nama akun Anda ke permintaan pemroses sebagai pengenal; namun, konten yang Anda kirimkan mungkin mengandung data pribadi jika Anda menyertakannya. Jika pemroses menawarkan kontrol untuk tidak menggunakan API atau konten pelanggan untuk pelatihan model, kami mengaktifkannya. Kami tidak mengontrol semua praktik independen pemroses. Ketentuan dan kebijakan mereka berlaku sebagai tambahan dari Kebijakan ini. Pemroses dapat memproses data di luar negara tempat tinggal Anda.

Fitur panggilan, jika ditawarkan, melibatkan telekomunikasi dan, jika diaktifkan oleh Anda, pemrosesan audio panggilan secara real-time atau terekam untuk penerjemahan atau bantuan. Anda bertanggung jawab penuh untuk memberi tahu pihak lain dan untuk mendapatkan semua persetujuan yang diwajibkan oleh hukum penyadapan, perekaman, dan privasi yang berlaku di setiap yurisdiksi yang terlibat dalam panggilan tersebut. Fitur suara khusus memproses sampel suara untuk menghasilkan profil suara. Anda hanya boleh mengirimkan suara yang Anda miliki atau yang hak dan persetujuannya Anda pegang sepenuhnya, dan Anda tidak boleh menggunakan suara sintetis untuk meniru identitas, menipu, atau melanggar hak orang lain. Kami dapat menghapus profil suara dan hasil terkait jika kami secara wajar meyakini bahwa hak tidak dimiliki atau telah terjadi penyalahgunaan. Jika Anda mengirimkan data yang berkaitan dengan pihak ketiga, Anda menjamin bahwa Anda memiliki dasar hukum untuk melakukannya; kami memproses data tersebut berdasarkan instruksi Anda.

Pembayaran diproses oleh toko aplikasi atau lembaga pembayaran terkait (termasuk Apple, Google, perantara hak langganan, penyedia checkout web, dan, di wilayah tertentu, lembaga pembayaran lokal). Kami tidak menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap. Kami membagikan data pribadi dengan pemroses hanya jika diperlukan untuk mengoperasikan Layanan, termasuk pemroses kecerdasan buatan dan media, penyedia telekomunikasi, penyedia hosting, autentikasi, dan penyimpanan, penyedia pembayaran dan hak, penyedia keamanan dan pencegahan penipuan, penyedia analitik, diagnostik, dan notifikasi, serta penasihat profesional atau otoritas publik jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak kami. Deskripsi kategori pemroses saat ini tersedia atas permintaan di info@vocalingo.app. Kami tidak menjual data pribadi dan tidak membagikannya untuk iklan perilaku lintas konteks.

Data disimpan dan diproses pada infrastruktur penyedia hosting dan basis data kami. Kami menerapkan kontrol akses dan enkripsi dalam transit. Tidak ada transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman. Data akun dan konten disimpan selama akun tetap aktif dan hingga penghapusan item atau akun, tunduk pada siklus pencadangan. Catatan pembayaran, kredit, promosi, dan keamanan dapat disimpan setelah penutupan atau penangguhan sebagaimana diperlukan untuk akuntansi, pajak, pencegahan penipuan, dan sengketa. Anda dapat menghapus hasil dalam aplikasi dan dapat menghapus akun Anda. Penghapusan segera tidak tersedia jika hukum atau pencegahan penipuan mewajibkan penyimpanan.

Perusahaan didirikan di Uni Emirat Arab. Data pribadi dapat diproses di UEA dan di negara lain tempat pemroses kami beroperasi, yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan yang setara. Jika diperlukan, kami mengandalkan perlindungan yang sesuai. Bergantung pada lokasi Anda, termasuk PDPL UEA, GDPR UE/Inggris, dan CCPA/CPRA California, Anda mungkin memiliki hak akses, perbaikan, penghapusan (tunduk pada pengecualian), pembatasan, keberatan, portabilitas, penarikan persetujuan, pengaduan ke otoritas pengawas, dan penolakan penjualan atau pembagian (kami tidak menjual data pribadi). Permintaan: info@vocalingo.app dari alamat yang terkait dengan akun. Kami dapat memverifikasi identitas. Pelaksanaan hak tidak akan mengakibatkan perlakuan diskriminatif. Permukaan web menggunakan cookie atau penyimpanan lokal untuk lokal, sesi, dan analitik; memblokirnya dapat mengganggu fungsionalitas. Aplikasi asli menggunakan kit pengembangan perangkat lunak untuk tujuan operasional dan analitik yang setara, bukan cookie peramban.

Kebijakan ini dapat direvisi. Tanggal pembaruan terakhir akan diubah sebagaimana mestinya. Perubahan materiil juga dapat diberitahukan dalam Layanan atau melalui email. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal efektif merupakan penerimaan kecuali jika hukum yang berlaku mewajibkan bentuk persetujuan yang berbeda. Pertanyaan privasi: info@vocalingo.app.