Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: 13 Agustus 2026

Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Umakhan PRO LLC, Shams Media City, Sharjah, Uni Emirat Arab (“Perusahaan”, “kami”) yang mengatur akses ke dan penggunaan VocaLingo melalui https://vocalingo.app, aplikasi web, serta aplikasi iOS dan Android (bersama-sama disebut “Layanan”). Dengan membuat akun, menyatakan penerimaan, atau menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikatnya.

Anda harus berusia setidaknya delapan belas (18) tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak. Layanan ini tidak ditawarkan kepada orang yang dilarang menggunakannya berdasarkan hukum UEA, negara tempat tinggal Anda, atau sanksi yang berlaku. Kami dapat menolak, menangguhkan, atau menghentikan akses atas kebijakan kami, termasuk jika penyalahgunaan terdeteksi atau dicurigai secara wajar.

Akses dapat diperoleh melalui email, penyedia identitas pihak ketiga, atau sesi anonim yang kemudian ditingkatkan. Anda tidak boleh membuat atau mengoperasikan beberapa akun untuk mendapatkan kredit promosi, selamat datang, atau rujukan tambahan atau untuk menghindari batasan, penangguhan, pemeriksaan perangkat, atau kontrol lainnya. Anda bertanggung jawab atas keamanan kredensial Anda, atas semua aktivitas di bawah akun Anda, atas keakuratan informasi yang Anda berikan, dan atas semua konten yang diproses melalui akun tersebut, termasuk konten yang berkaitan dengan pihak ketiga. Kami dapat, tanpa pemberitahuan sebelumnya jika penipuan atau penyalahgunaan dicurigai secara wajar, menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akun, menonaktifkan kode promosi, dan membatalkan kredit yang diperoleh dengan melanggar Ketentuan ini.

Tunduk pada Ketentuan ini, kami memberi Anda lisensi terbatas, pribadi, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dibatalkan untuk menggunakan Layanan. Anda tidak boleh, dan tidak boleh mengizinkan orang lain untuk: menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau untuk memproses konten yang melanggar hukum di UEA, yurisdiksi Anda, atau yurisdiksi mana pun yang terlibat dalam komunikasi; mengunggah, menghasilkan, atau menyebarkan materi pelecehan seksual anak atau konten seksual yang melibatkan anak di bawah umur; melakukan penipuan, phishing, rekayasa sosial, atau penyamaran identitas, termasuk melalui suara sintetis atau konten audiovisual yang disulihsuarakan; melecehkan, mengancam, memfitnah, atau menghasut kekerasan; mengirimkan pemasaran yang tidak diminta atau komunikasi volume tinggi melalui fitur panggilan; mendapatkan, menjual, membeli, menukar, atau melelang kredit, aktivasi, atau akun, atau menyalahgunakan promosi; menghindari batasan teknis, perangkat, jaringan, pembayaran, atau promosi, termasuk melalui otomatisasi, identitas sekali pakai, atau penyembunyian atribut perangkat atau jaringan untuk tujuan tersebut; merekayasa balik, melakukan scraping, membebani secara berlebihan, atau mengganggu Layanan kecuali jika diizinkan oleh hukum wajib; menjual kembali Layanan sebagai penawaran pesaing tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami; atau memasukkan malware atau mencoba akses yang tidak sah. Kami dapat membatasi kecepatan, menolak pemrosesan, menahan nilai promosi, atau menghentikan akses untuk melindungi Layanan dan pengguna lain.

Hasil dari Layanan dihasilkan oleh sistem kecerdasan buatan pihak ketiga dan mungkin tidak akurat, tidak lengkap, bias, atau tidak sesuai. Terjemahan, transkrip, saran, dan hasil serupa bukan merupakan saran profesional dalam bentuk apa pun dan bukan pengganti praktisi yang berkualifikasi. Anda tidak boleh mengandalkan Layanan sebagai satu-satunya dasar untuk keputusan medis, hukum, keuangan, kritis keselamatan, atau imigrasi dan Anda bertanggung jawab penuh untuk memverifikasi hasil materi sebelum digunakan atau dipublikasikan. Kami tidak menjamin bahwa hasilnya akurat, unik, atau tidak melanggar hak. Penggunaan fitur merupakan instruksi Anda untuk memproses konten yang diperlukan melalui pemroses kami. Ketersediaan pemroses, model, dan harga terukur dapat berubah.

Fitur panggilan, jika tersedia, memungkinkan melakukan panggilan telepon dengan terjemahan mesin atau bantuan opsional. Anda hanya boleh memanggil nomor yang berhak Anda panggil secara sah dan harus mendapatkan semua persetujuan yang diwajibkan oleh hukum dari setiap peserta, termasuk persetujuan untuk perekaman atau pemrosesan mesin jika diperlukan. Konektivitas dan kualitas panggilan bergantung pada jaringan pihak ketiga dan tidak dijamin. Biaya terukur untuk upaya, koneksi, durasi, dan verifikasi terkait, sebagaimana disajikan dalam Layanan, timbul saat upaya dilakukan dan tidak dapat dikembalikan kecuali jika diwajibkan oleh hukum wajib. Anda bertanggung jawab penuh atas konten panggilan dan atas perselisihan dengan pihak yang dipanggil. Fitur suara kustom menghasilkan suara sintetis dari sebuah sampel. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki suara tersebut atau memegang semua persetujuan dan lisensi yang diperlukan, dan Anda tidak boleh menggunakan suara sintetis untuk meniru identitas orang mana pun tanpa otorisasi, untuk menipu, atau untuk melanggar hukum publisitas, privasi, atau penipuan. Kami dapat menolak atau menghapus suara dan hasil yang kami yakini secara wajar melanggar Ketentuan ini.

Kredit (token) merupakan lisensi terbatas yang dapat dibatalkan untuk menggunakan fitur terukur. Kredit tersebut bukan uang, uang elektronik, sekuritas, atau nilai tersimpan yang dapat dicairkan atau dialihkan kecuali jika kami izinkan secara tegas. Kredit promosi, selamat datang, rujukan, dan serupa mungkin dibatasi per orang, per perangkat, dan per program dan dapat ditolak atau dibatalkan jika penyalahgunaan terdeteksi. Kredit yang dibeli dikirimkan sesuai dengan aturan toko aplikasi atau lembaga pembayaran terkait. Kredit yang tidak digunakan tidak memiliki nilai tunai. Setelah penangguhan atau penghentian karena pelanggaran, kredit promosi hangus; kredit pembelian yang tidak digunakan ditangani sesuai dengan aturan platform terkait dan hukum wajib. Konsumsi yang ditampilkan untuk suatu tugas adalah perkiraan kecuali jika biaya tetap dinyatakan; konsumsi aktual mungkin berbeda. Kami dapat mengubah harga, biaya fitur, dan program promosi di masa mendatang. Perubahan tersebut tidak memengaruhi kredit yang diperoleh secara sah kecuali untuk pembatalan karena penyalahgunaan.

Kode rujukan dan promosi adalah promosi diskresioner dan tidak menciptakan hubungan kerja, kemitraan, atau agensi. Anda dapat membagikan kode Anda sendiri. Anda tidak boleh membeli, menjual, atau melelang aktivasi atau memberikan kompensasi kepada orang-orang hanya untuk mengaktifkan kode guna menyalahgunakan program. Kami dapat membatasi aktivasi, menonaktifkan kode, dan menarik kembali hadiah yang diperoleh melalui farming, penipuan, atau penyalahgunaan lainnya.

Layanan dapat menawarkan penggunaan gratis, paket kredit, dan langganan yang diperpanjang secara otomatis. Harga, jangka waktu, dan cakupan disajikan sebelum pembayaran. Pembelian melalui Apple atau Google juga diatur oleh platform tersebut, yang menangani penagihan. Pembelian melalui lembaga pembayaran lain diatur oleh ketentuan dan tanda terima lembaga tersebut. Langganan Apple yang diperpanjang secara otomatis ditagihkan ke Apple ID pada saat konfirmasi pembelian, diperpanjang kecuali dibatalkan setidaknya dua puluh empat (24) jam sebelum akhir periode berjalan, dan ditagih untuk perpanjangan dalam waktu dua puluh empat (24) jam sebelum akhir periode; pengelolaan dan pembatalan dilakukan di pengaturan Apple ID. Langganan Google Play dikelola di Google Play. Periode uji coba gratis yang tidak digunakan akan hangus saat pembelian langganan jika platform menyediakannya. Kami tidak menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap. Pengembalian dana untuk pembelian toko aplikasi harus diajukan ke Apple atau Google berdasarkan kebijakan mereka. Untuk pembayaran lain, hubungi info@vocalingo.app; kami menangani permintaan tersebut sesuai dengan aturan penyedia dan hukum konsumen yang berlaku. Kredit yang telah dikonsumsi, tugas pemrosesan yang telah selesai, dan waktu panggilan yang terhubung tidak dapat dikembalikan kecuali jika diwajibkan oleh hukum wajib. Pembatalan langganan menghentikan perpanjangan di masa mendatang dan tidak, dengan sendirinya, mengembalikan dana periode berjalan kecuali jika platform atau hukum mewajibkannya.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses, memblokir akun, menonaktifkan kode, dan membatalkan kredit yang disalahgunakan jika Anda melanggar Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi; jika kami secara wajar mencurigai adanya penipuan, penyalahgunaan tolak bayar (chargeback), farming promosi, atau multi-akun; jika diwajibkan oleh hukum, platform, atau lembaga pembayaran; atau jika kami menghentikan Layanan atau suatu fitur (pemberitahuan yang wajar akan diberikan jika memungkinkan). Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, merek, dan dokumentasi, dimiliki oleh Perusahaan atau pemberi lisensinya. Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan apa pun. Anda tidak boleh menyalin, melakukan scraping, merekayasa balik (kecuali diizinkan oleh hukum wajib), atau menjual kembali Layanan atau merek kami tanpa izin. Anda tetap memiliki hak-hak yang Anda pegang atas konten yang Anda kirimkan. Anda memberi kami lisensi di seluruh dunia, non-eksklusif, bebas royalti untuk menghosting, memproses, mengirimkan, dan menampilkan konten tersebut semata-mata untuk mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan serta untuk mematuhi hukum. Anda menyatakan bahwa Anda memiliki semua hak dan persetujuan yang diperlukan, termasuk terkait suara, kemiripan, nomor telepon, dan karya hak cipta yang Anda kirimkan atau ambil melalui Layanan. Antara Anda dan kami, dan sejauh yang diizinkan oleh hukum dan oleh ketentuan pemroses, Anda dapat menggunakan hasil yang dihasilkan untuk Anda; kami tidak mengklaim hak cipta atas hasil unik Anda dan tidak menjamin keunikan atau bahwa Anda akan memiliki semua kekayaan intelektual di dalamnya. Situs pihak ketiga, media, dan fungsi impor disediakan apa adanya; Anda harus mematuhi ketentuan mereka dan hukum hak cipta. Kami tidak bertanggung jawab atas konten pihak ketiga, ketidaktersediaan, atau penghapusan. Kami tidak menjamin Layanan tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Kami dapat menambah, mengubah, atau menarik fitur, model, harga, dan batasan. Kami tidak bertanggung jawab atas fitur yang dihentikan di luar nilai prabayar yang tidak digunakan sebagaimana diwajibkan oleh hukum wajib.

LAYANAN DISEDIAKAN “APA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, TANPA JAMINAN KELAYAKAN JUAL, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU NON-PELANGGARAN, SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM. Sejauh yang diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, punitif, atau hilangnya keuntungan, maupun atas hilangnya data, hasil yang tidak akurat, kegagalan komunikasi, atau tindakan pihak ketiga. Tanggung jawab agregat kami yang timbul dari Layanan tidak akan melebihi jumlah yang lebih besar antara (a) jumlah yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam dua belas (12) bulan sebelum klaim dan (b) lima puluh dolar Amerika Serikat (USD 50), kecuali jika batasan tersebut dilarang. Di yurisdiksi yang tidak mengizinkan batasan tertentu, tanggung jawab kami terbatas pada sejauh yang diizinkan secara maksimal. Anda harus membela, mengganti rugi, dan membebaskan Perusahaan serta pejabatnya dari klaim, kerugian, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari konten, komunikasi, suara sintetis, penggunaan Layanan, pelanggaran Ketentuan ini atau hukum atau hak pihak ketiga, atau perselisihan apa pun dengan orang yang Anda hubungi, rekam, yang kontennya Anda proses, atau yang suara atau kemiripannya Anda gunakan.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Uni Emirat Arab, tidak termasuk aturan pertentangan hukum. Pengadilan Sharjah, UEA, memiliki yurisdiksi eksklusif, dengan ketentuan bahwa kami dapat mencari putusan sela atau bantuan serupa di forum mana pun untuk melindungi kekayaan intelektual kami atau Layanan. Perlindungan konsumen wajib di negara tempat tinggal Anda berlaku jika tidak dapat dikesampingkan. Jika suatu ketentuan tidak dapat ditegakkan, ketentuan selebihnya tetap berlaku. Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi merupakan keseluruhan perjanjian sehubungan dengan Layanan dan menggantikan ketentuan sebelumnya. Kegagalan untuk menegakkan suatu ketentuan bukan merupakan pengabaian. Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan kami; kami dapat mengalihkannya sehubungan dengan merger, penjualan, atau reorganisasi. Kami dapat merevisi Ketentuan ini. Tanggal pembaruan terakhir akan diubah. Perubahan materiil dapat diumumkan dalam Layanan. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal efektif merupakan penerimaan kecuali jika hukum mewajibkan persetujuan tambahan. Jika Anda tidak setuju, hentikan penggunaan dan hapus akun Anda. Kontak: Umakhan PRO LLC, Shams Media City, Sharjah, Uni Emirat Arab, info@vocalingo.app.