Token tidak cukup: apa yang harus dilakukan
Beli paket token atau Premium, periksa ke mana perginya token di Riwayat Penggunaan, atau jalankan tugas yang lebih pendek. Token Premium kedaluwarsa di akhir periode.
Diperbarui 2 November 20262 menit baca
Ketika saldo terlalu rendah untuk sebuah tugas, VocaLingo tidak akan memulainya dan menampilkan jendela "Not enough tokens to finish this action" dengan dua pilihan: Premium atau paket token. Setelah jendela ini muncul tiga kali dalam sehari, aplikasi akan menampilkan catatan singkat: "Not enough tokens. Tap the balance badge to top up."
Di Panggilan AI, pesannya adalah "Insufficient tokens for a call". Jika saldo habis saat panggilan berlangsung, kamu akan melihat "Balance depleted. Call ending in … sec", dan panggilan berakhir.
Cara mengisi ulang
Ketuk lencana saldo di sudut kanan atas tab Alat, atau buka Pengaturan, Saldo, Beli token.
| Pilihan | Token | Apakah kedaluwarsa |
|---|---|---|
Paket token | 100, 300, 500, 1.000, atau 5.000 | tidak |
Premium, bulanan | 1.000 per periode | ya, di akhir periode |
Premium, tahunan | 12.000 sekaligus untuk satu tahun penuh | ya, di akhir tahun |
Harga bergantung pada metode pembayaran, lihat cara membeli token. Kamu juga bisa mendapatkan token gratis: 50 untuk mengaktifkan kode promo teman di akun baru, 50 untuk ulasan di toko aplikasi (satu kali), dan 1.000 token beserta 30 hari Premium untuk sebuah postingan tentang VocaLingo. Rincian selengkapnya ada di program referral. Saat ini, akun baru tidak mendapatkan token sambutan.
Jika kamu memiliki Premium dan token tetap habis
Premium tidak membuat alat menjadi lebih murah atau tanpa batas: biayanya tetap membutuhkan jumlah token yang sama, baik dengan maupun tanpa langganan. Premium hanya menambahkan token ke saldo:
Bulanan: 1.000 token untuk periode tersebut. Token yang tidak terpakai akan kedaluwarsa saat periode berakhir, dan 1.000 token berikutnya masuk saat perpanjangan.
Tahunan: 12.000 token langsung setelah pembelian, tanpa isi ulang bulanan. Jika kamu menghabiskannya lebih cepat, token berikutnya baru akan masuk saat perpanjangan.
Untuk melanjutkan sebelum perpanjangan, beli paket token. Token dari paket tetap ada di saldo bahkan setelah masa Premium berakhir.
Ke mana perginya token
Pengaturan, Riwayat Penggunaan mencantumkan setiap pemotongan beserta nama alat, tanggal, dan jumlahnya. Pemotongan kecil, seperti pesan obrolan, terjemahan teks, atau pengenalan ucapan, akan diakumulasikan dan baru dipotong sebagai satu token utuh setelah terkumpul minimal satu token. Informasi selengkapnya ada di Riwayat Penggunaan.
Tugas mana yang paling banyak memakai token
Sebagian besar token digunakan untuk video berdurasi panjang dan suara:
| Tugas | Biaya |
|---|---|
Terjemahan Video | 4 hingga 8 token per detik, 240 hingga 480 per menit, tergantung modenya |
Tambah Teks | sekitar 6 token per menit; templat animasi 15 token per menit yang dimulai |
Pengubah Suara | sekitar 14 token per menit |
Menyimpan suaramu (kloning) | hingga 180 token sekali saja |
Panggilan AI | per menit, tergantung negaranya; biaya ditampilkan sebelum panggilan |
Terjemahan Video, Tambah Teks, Pengubah Suara, dan Video ke Teks hanya memotong token setelah hasilnya selesai: jika tugas gagal, tidak ada token yang diambil. Untuk lebih berhemat, potong file dan terjemahkan bagian yang kamu butuhkan saja. Semua harga tercantum di harga token untuk setiap alat.
Jika kamu sudah membayar tetapi saldo tidak berubah
Itu masalah yang berbeda: lihat Token yang dibeli atau Premium tidak muncul.
Hubungi dukungan
Jelaskan masalahnya dan kami akan membalas lewat email. Sertakan nama file atau ID tugas jika ada.