Akses mikrofon atau kamera ditolak di VocaLingo
Jika kamu pernah menolak akses, aplikasi tidak bisa memintanya lagi. Aktifkan mikrofon, kamera, atau kontak untuk VocaLingo di pengaturan ponsel atau di pengaturan situs browser.
Diperbarui 2 November 20262 menit baca
VocaLingo meminta izin akses saat pertama kali sebuah fitur membutuhkannya. Jika kamu memilih "Jangan Izinkan" saat itu, sistem tidak akan menampilkan permintaan itu lagi, dan fitur tersebut akan memberi tahu bahwa akses diblokir.
Pesan yang muncul di aplikasi
"Harap izinkan akses mikrofon di pengaturan perangkatmu." saat kamu merekam sampel suara di Suara Saya.
"Akses mikrofon diblokir. Harap izinkan akses mikrofon di pengaturan perangkatmu." di Panggilan AI.
"Akses mikrofon diperlukan untuk dikte. Ketuk tombol lagi dan izinkan akses." saat kamu mendikte teks di Teks ke Suara.
"Langkah ini membutuhkan akses mikrofon" di tur sambutan.
"Untuk memilih file dari galeri, harap izinkan akses ke kamera dan foto di pengaturan perangkat." saat kamu memilih atau merekam file.
"Akses kontak mati. Aktifkan untuk melihat buku alamatmu." di tab Kontak pada Panggilan AI.
Fitur yang memerlukan akses
| Akses | Fitur yang membutuhkan |
|---|---|
Mikrofon | Merekam di Terjemahkan Audio, Suara ke Teks, dan Pengubah Suara; Penerjemah Turis; dikte teks; merekam sampel di Suara Saya; mode suara dan input suara di Chat AI; Panggilan AI; tur sambutan |
Kamera | Merekam video langsung di Terjemahkan Video, Video ke Teks, dan Tambah Teks Video; mengambil foto untuk diterjemahkan atau dikirim ke chat |
Foto | Memilih video atau gambar dari galeri; menyimpan video yang sudah selesai ke galeri |
Kontak | Tab Kontak di Panggilan AI (hanya di aplikasi iOS dan Android) |
Cara mengaktifkan akses di iPhone
Buka Pengaturan ponsel.
Gulir ke bawah dan ketuk VocaLingo.
Nyalakan Mikrofon, Kamera, atau Kontak. Untuk Foto, pilih Akses Penuh atau Akses Terbatas.
Kembali ke VocaLingo dan ulangi tindakanmu.
Cara mengaktifkan akses di Android
Buka Pengaturan → Aplikasi → VocaLingo → Izin. Nama menu bisa sedikit berbeda tergantung merek ponsel.
Ketuk Mikrofon, Kamera, atau Kontak lalu pilih Izinkan hanya saat aplikasi digunakan atau Izinkan.
Kembali ke VocaLingo dan ulangi tindakanmu.
Cara lebih cepat: tekan dan tahan ikon VocaLingo, ketuk Info aplikasi, lalu Izin.
Cara mengaktifkan akses di browser
Di web.vocalingo.app, browser akan meminta izin mikrofon dan kamera secara mandiri. Jika kamu memblokirnya, klik ikon di sebelah kiri bilah alamat, izinkan mikrofon atau kamera untuk situs tersebut, lalu muat ulang halaman. Di Mac, periksa juga Pengaturan Sistem → Privasi & Keamanan → Mikrofon: browser kamu harus diizinkan di sana.
Jika akses sudah aktif, tetapi mikrofon masih tidak berfungsi
"Mikrofon kamu sedang digunakan oleh aplikasi lain. Tutup aplikasi tersebut dan coba lagi." Akhiri panggilan telepon, WhatsApp, atau Telegram apa pun, lalu tutup perekam suara dan aplikasi lain yang menggunakan mikrofon.
Buka ulang VocaLingo setelah mengubah izin. Jika masih belum berhasil, mulai ulang ponsel.
Coba mikrofon di aplikasi lain, misalnya dengan merekam pesan suara. Jika mikrofon juga tidak berfungsi di sana, masalah ada pada perangkatmu.
Hubungi dukungan
Jelaskan masalahnya dan kami akan membalas lewat email. Sertakan nama file atau ID tugas jika ada.