Pemecahan Masalah

Kloning suara gagal atau hasil kloning tidak mirip denganmu

Tanda Gagal biasanya berarti token tidak cukup untuk MiniMax atau koneksi terputus. Kloning yang terdengar tidak pas biasanya disebabkan oleh kebisingan atau suara lain dalam sampel.

Diperbarui 2 November 20263 menit baca

Apa yang kamu lihat saat kloning gagal

Di Suara Saya, suara tersebut mendapatkan lencana merah Gagal, dan pesan muncul di bagian atas: "Voice cloning failed:" diikuti dengan nama suara serta alasannya. Alasannya juga ditampilkan saat kamu mengetuk ikon tiga titik di sebelah suara tersebut.

Jika aplikasi menolak rekaman sebelum disimpan, dengan pesan seperti "Recording is too short" atau "File is too large", suara tersebut sama sekali belum dibuat. Pesan-pesan tersebut tercantum di cara mengkloning suaramu.

Penyebab kloning gagal dan langkah yang harus dilakukan

Suara yang gagal tidak dapat dimulai ulang. Untuk setiap kasus di bawah ini, hapus suara tersebut (tiga titik → Hapus) dan simpan kembali rekamannya setelah mengatasi penyebabnya.

Token tidak cukup untuk suara MiniMax

Alasannya berbunyi "Customer balance is not enough to perform the transaction". Pesan ini selalu dalam bahasa Inggris di semua bahasa aplikasi. Suara MiniMax membutuhkan setidaknya 180 token di saldo, dan tidak ada token yang dipotong.

  • Jika kamu ingin menggunakan MiniMax, isi ulang saldo menjadi 180 token atau lebih: lihat cara membeli token.

  • Jika harga lebih penting, simpan rekaman yang sama dengan Qwen 3. Biayanya sekitar 1 token.

Dengan saldo nol, aplikasi tidak akan memulai kloning dan langsung menawarkan opsi isi ulang.

Koneksi terputus atau server tidak merespons

Alasannya berbunyi "Failed to clone voice. Please try again." atau "Job timed out after server restart". Jika suara tersebut menggunakan MiniMax, 180 token sudah dikembalikan. Periksa koneksi internetmu dan simpan kembali rekamannya.

Penyedia tidak mendeteksi suara manusia dalam rekaman

Alasannya adalah pesan teknis dalam bahasa Inggris yang diawali dengan "MiniMax cloneVoice error". Ini biasanya berarti rekamannya hening, terlalu pelan, atau hanya berisi musik atau kebisingan. Rekam ulang lebih dekat ke mikrofon, di ruangan yang tenang. 180 token akan dikembalikan.

Suara MiniMax lama berhenti berfungsi

Alasannya berbunyi "This voice is no longer available on MiniMax. Open Settings → My Voices to re-clone it." Hal ini terjadi pada suara MiniMax yang dibuat sudah lama dan telah dihapus di sisi MiniMax. Hapus suara tersebut dan buat kembali dari rekaman yang sama atau rekaman baru.

Jika hasil kloning tidak mirip denganmu

Kloning meniru sampel persis apa adanya, jadi penyebabnya hampir selalu ada pada rekaman. Temukan masalahmu:

Apa yang kamu dengarKemungkinan penyebabSolusi
Gema, dengungan, suara terdengar seperti robotRuangan bergema atau ada sesuatu yang menyala di latar belakangRekam di ruangan kecil dengan perabot empuk, matikan TV dan kipas angin
Suaranya milik orang lain atau terdengar "terlalu umum"Sampel berisi dua orang atau merupakan rekaman panggilan teleponGunakan rekaman yang hanya berisi suaramu saja, direkam langsung dengan mikrofon ponsel
Aksen terdengar kental dalam bahasa lainSampel dalam satu bahasa dan teks dalam bahasa lainRekam sampel dalam bahasa yang ingin kamu gunakan untuk bersuara
Suara terdengar datar atau terlalu emosionalKamu membaca sampel dengan gaya bicara tersebutRekam ulang dengan gaya dan nada bicara yang kamu inginkan
Masih belum mirip denganmuPenyedia tidak cocok dengan karakter suara iniSimpan rekaman yang sama dengan penyedia lain: Qwen 3 biayanya sekitar 1 token

Suara tidak dapat dilatih ulang, hanya bisa dibuat baru. Tips merekam: cara merekam sampel agar hasil kloning mirip denganmu.

Jika suara tidak sesuai di Terjemahkan audio

Fitur Terjemahkan audio dapat mengkloning suara langsung dari file yang sedang diterjemahkan. Kloning tersebut membutuhkan setidaknya 3 detik suara manusia untuk Qwen 3 dan 10 detik untuk MiniMax. Jika file lebih pendek, aplikasi akan menampilkan pesan "Audio is too short for the selected provider, switched to ElevenLabs", dan terjemahan akan dibacakan oleh suara standar ElevenLabs, bukan suara pembicara aslinya.

Agar selalu menggunakan suaramu sendiri, pilih suara yang tersimpan di pengaturan: Pengisi Suara → MiniMax atau Qwen 3 → Suara MiniMax saya atau Suara Qwen saya. Selengkapnya tentang suara dalam terjemahan: Pengaturan Terjemahkan audio.

Kapan harus menghubungi dukungan

Hubungi dukungan jika pembuatan suara gagal dua kali berturut-turut tanpa alasan yang disebutkan di artikel ini, atau jika 180 token terpotong untuk suara MiniMax yang gagal dan belum dikembalikan. Beritahukan nama suara, penyedia, waktu percobaan, dan alasan yang ditampilkan di menu. Pemotongan dan pengembalian token tercantum di Riwayat Penggunaan.

Hubungi dukungan

Jelaskan masalahnya dan kami akan membalas lewat email. Sertakan nama file atau ID tugas jika ada.

Tulis ke dukungan