Daftar lewat Apple: cara masuk di Android atau web

Hal ini biasanya terjadi saat kamu beralih dari iPhone ke ponsel Android atau ingin bekerja di komputer. Layar masuk di Android dan web menyebutkan Apple, tetapi tidak ada tombol Apple di sana. Saldo, Premium, dan riwayat kamu tetap tersimpan di akun yang sama: kamu bisa mengaksesnya lewat email yang diberikan Apple kepada VocaLingo.

Langkah 1. Temukan email akun kamu di iPhone

Saat kamu mendaftar lewat Apple, VocaLingo menyimpan email yang diberikan oleh Apple. Kamu bisa melihat alamat ini di aplikasi pada iPhone atau iPad.

1. Buka VocaLingo di iPhone atau iPad tempat kamu masuk lewat Apple.

2. Buka tab Pengaturan. Email ditampilkan di kartu profil di bagian atas, di bawah nama kamu.

Ada dua jenis alamat:

Langkah 2. Masuk di Android atau web dengan kode

1. Pada layar masuk, ketik email dari iPhone kamu di kolom Email persis seperti yang tertera dan ketuk Lanjutkan.

2. Buka email dari VocaLingo dan temukan 6 digit kode.

3. Masukkan kode tersebut di layar Verifikasi Kode.

Kamu sekarang berada di akun yang sama seperti di iPhone. Di lain waktu pada perangkat ini, masuklah dengan cara yang sama, menggunakan email dan kode baru. Di iPhone, kamu bisa terus menggunakan Lanjutkan dengan Apple. Jika kode tidak sampai, lihat Kode masuk tidak diterima.

Jika kamu sudah menggunakan VocaLingo sebagai tamu di perangkat ini, aplikasi akan menampilkan "Email sudah digunakan". Ketuk Masuk ke yang sudah ada: token tamu yang dibeli akan dipindahkan ke akun kamu, tetapi obrolan tamu tidak.

Jika alamat disembunyikan oleh Apple

Alamat seperti abc123@privaterelay.appleid.com dibuat oleh Apple khusus untuk VocaLingo, dan kamu tidak memiliki kotak surat dengan nama tersebut. Coba langkah 2 dengan alamat yang persis seperti ini: email berisi kode akan dikirim ke sana, dan Apple meneruskan email tersebut ke email Apple ID kamu. Cari kode di kotak masuk tersebut, termasuk folder spam.

Jika kode tidak masuk dalam beberapa menit, kamu tidak dapat mengakses akun ini di Android atau web sendirian. Terus gunakan akun tersebut di iPhone atau iPad, atau hubungi dukungan dengan menyertakan alamat tersembunyi dari kartu profil. Aplikasi tidak dapat mengubah email akun, jadi alamat baru tidak dapat ditambahkan dari Pengaturan.

Apa yang terjadi pada token, Premium, dan riwayat

Token, Premium, riwayat, dan My Voices terikat pada akun VocaLingo kamu, bukan pada ponsel atau toko aplikasi. Setelah kamu masuk ke akun yang sama di Android atau web, kamu akan melihat saldo dan status Premium yang sama.

• Langganan Premium yang dibeli di App Store akan terus diperpanjang lewat Apple. Untuk membatalkannya, gunakan pengaturan langganan di Apple ID kamu, bukan Google Play. Lihat Cara membatalkan Premium.

• Jika kamu masuk di Android dengan email lain atau dengan Google di bawah alamat lain, VocaLingo akan membuat akun baru yang terpisah. Akun ini dimulai dengan 0 token dan tidak memiliki akses ke pembelian serta riwayat dari akun Apple. Aplikasi tidak memiliki cara untuk menggabungkan dua akun atau memindahkan token di antara keduanya.

Kapan harus menghubungi dukungan

Hubungi dukungan jika kode ke alamat Apple yang tersembunyi tidak kunjung sampai atau jika kamu tidak sengaja membeli sesuatu di akun kedua. Buka Pengaturan, lalu Dukungan, atau gunakan formulir di vocalingo.app/support; formulir ini dapat digunakan tanpa harus masuk.

• Pilih topik Akun.

• Di kolom Email kamu, masukkan alamat yang asli. Alamat Apple yang tersembunyi tidak diterima di sana: "Apple menyembunyikan email kamu. Masukkan alamat tempat kami dapat menghubungi kamu."

• Di kolom Apa yang terjadi, tempelkan alamat dari kartu profil iPhone dan beri tahu perangkat mana yang ingin kamu gunakan.

Balasan akan dikirim ke email yang kamu masukkan.