Kode promo tidak bisa diaktifkan: pesan kesalahan dan solusinya
Kode promo VocaLingo adalah kode referral teman. Kode ini hanya berlaku sekali, khusus untuk akun lengkap berusia di bawah 30 hari, dan tidak dari perangkat teman tersebut.
Diperbarui 2 November 20263 menit baca
VocaLingo tidak memiliki kode diskon terpisah. Kolom kode promo menerima kode referral dari teman atau mitra. Saat berhasil, kamu mendapatkan 50 token dan orang yang mengundangmu mendapatkan 100 token, keduanya langsung masuk saat itu juga.
Tempat memasukkan kode
Buka tab Pengaturan lalu ketuk Token Gratis.
Cari bagian "Punya kode promo?" dan ketik kodenya.
Ketuk Aktifkan.
Jika bagian "Punya kode promo?" tidak ada, akun kamu sudah berusia lebih dari 30 hari atau kode sudah pernah diaktifkan di akun tersebut. Dalam kedua situasi ini, kode baru tidak bisa diaktifkan.
Kapan kode bisa digunakan
Kamu sudah masuk ke akun lengkap menggunakan email, Google, atau Apple. Pengguna tamu tidak bisa mengaktifkan kode.
Usia akun tidak lebih dari 30 hari.
Ini adalah kode pertama untuk akun tersebut. Setiap akun hanya bisa mengaktifkan satu kode saja.
Kode tersebut milik orang lain, dan orang itu bukan orang yang kamu undang sendiri.
Kamu mengaktifkannya dari ponselmu sendiri, bukan ponsel teman tersebut. Satu perangkat hanya bisa digunakan untuk satu kali aktivasi, dan aturan ini tetap berlaku meski akun sudah dihapus.
Batas harian jaringan belum tercapai: maksimal 3 aktivasi dari satu jaringan per hari.
Pesan kesalahan dan solusinya
| Pesan di aplikasi | Solusi |
|---|---|
"Promo code not found" | Periksa kembali penulisan: kode hanya berisi huruf, angka, dan tanda hubung. Minta temanmu menyalin kodenya lagi, karena mungkin kodenya telah diubah. |
"To activate a promo code you need to sign in to a full account via email, Google or Apple first." | Kamu sedang dalam mode tamu. Masuklah dengan email, Google, atau Apple lalu masukkan kembali kodenya. |
"You have already activated a promo code" | Akun ini sudah pernah memakai kode promo. Kode kedua tidak bisa ditambahkan. |
"Promo codes can only be activated within the first 30 days" | Usia akun sudah lebih dari 30 hari. Kode tidak bisa digunakan di akun ini. |
"You cannot activate your own code" | Gunakan kode dari orang lain. |
"You cannot activate a code from someone you already invited" | Kode tidak bisa ditukarkan secara timbal balik. |
"Activation from this device is not possible" | Ponsel ini milik orang yang mengundangmu. Aktifkan kode dari perangkatmu sendiri. |
"A promo code has already been activated from this device" | Kode promo sudah pernah diaktifkan di ponsel ini, kemungkinan lewat akun lain. Batasan ini tidak bisa diatur ulang. |
"Too many promo codes have been activated from this network today. Try again tomorrow" | Tunggu hingga besok, atau hubungkan ke jaringan lain, misalnya data seluler dan bukan Wi-Fi. |
"Too many attempts. Wait a minute" | Tunggu satu menit lalu ketuk Aktifkan lagi. |
"Could not verify your device. Please try again in a few minutes." or "Security check temporarily unavailable. Please try again in a few minutes." | Periksa koneksi, matikan VPN atau pemblokir iklan jika menggunakannya, lalu coba lagi dalam beberapa menit. |
"This email domain is not allowed" | Alamat email sementara tidak diterima. Masuklah menggunakan email biasa, Google, atau Apple. |
Pertanyaan umum
Teman saya sudah mengaktifkan kode saya, tetapi saya tidak menerima token. Mengapa?
100 token akan langsung masuk saat aktivasi berhasil. Buka Pengaturan, Riwayat Penggunaan: aktivasi yang berhasil akan tercatat sebagai "Reward". Jika baris tersebut tidak ada, aktivasi temanmu gagal karena salah satu pesan kesalahan di atas. Mintalah tangkapan layar pesan kesalahan tersebut dari temanmu.
Apakah ada kode promo untuk diskon Premium?
Tidak. VocaLingo tidak memiliki kode diskon untuk Premium atau token. Informasi mengenai token gratis dijelaskan di program referral.
Jika kamu yakin semuanya sudah benar
Hubungi tim dukungan dengan menyertakan kodenya, teks kesalahan yang tepat atau tangkapan layar, serta alamat email akunmu.
Hubungi dukungan
Jelaskan masalahnya dan kami akan membalas lewat email. Sertakan nama file atau ID tugas jika ada.