Privacybeleid

Dit Privacybeleid (het “Beleid”) is uitgegeven door Umakhan PRO LLC, geregistreerd in Shams Media City, Sharjah, Verenigde Arabische Emiraten (het “Bedrijf”, “wij”, “ons”). Het is van toepassing op persoonsgegevens die worden verwerkt in verband met de VocaLingo-website, webapplicatie en mobiele applicaties voor iOS en Android (samen de “Service”). Door de Service te openen of te gebruiken, erkent u dit Beleid. Als u niet akkoord gaat, mag u de Service niet gebruiken.

De Service is uitsluitend bedoeld voor personen van achttien (18) jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien wij vernemen dat gegevens van een persoon jonger dan achttien jaar zijn verzameld, zullen wij het betreffende account en de bijbehorende gegevens verwijderen voor zover redelijkerwijs mogelijk, behalve waar bewaring wettelijk vereist is of ter voorkoming van misbruik.

Wij verwerken de persoonsgegevens die nodig zijn om de Service te exploiteren, waaronder account-identificatoren (e-mailadres, naam of weergavenaam, en identificatoren gekoppeld aan inloggen via derden); taal-, tijdzone- en voorkeursinstellingen; inhoud die u indient of genereert (tekst, prompts, chat, documenten, afbeeldingen, audio, video, stemmonsters en tool-geschiedenis); telefoonnummers en oproep-metadata wanneer u belfuncties gebruikt; optionele toegang tot het adresboek beperkt tot nummers die u selecteert voor een oproep; technische gegevens van apparaat, netwerk en applicatie; geschatte locatie afgeleid van het netwerkadres; identificatoren gebruikt voor beveiliging en fraudepreventie; notificatietokens wanneer meldingen zijn ingeschakeld; diagnose- en gebruiksgegevens; overzichten van credits, aankopen en promoties; en cookies of gelijkwaardige opslag op webpagina's. Apparaatmachtigingen (microfoon, camera, mediabibliotheek, contacten, meldingen) worden alleen gevraagd wanneer een functie dit vereist en kunnen worden geweigerd of ingetrokken in de systeeminstellingen, in welk geval de bijbehorende functie mogelijk niet beschikbaar is. Wij voeren geen continue geolocatie op de achtergrond uit.

Wij gebruiken persoonsgegevens om de Service te leveren, te onderhouden en te beveiligen; om gebruikers te authenticeren (inclusief anonieme sessies die later aan een geïdentificeerd account worden gekoppeld); om betalingen, abonnementen en promotionele credits te verwerken; om transactionele en, indien ingeschakeld, push-berichten te verzenden; om ondersteuning te bieden; om fraude, multi-accounting, promotiemisbruik en ander misbruik te detecteren, te voorkomen en te onderzoeken; om de Service te meten en te verbeteren; om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige en platformverplichtingen; en om juridische claims in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Waar de GDPR of analoge wetten van toepassing zijn, is de verwerking gebaseerd op de uitvoering van een contract, gerechtvaardigde belangen (met name beveiliging, misbruikpreventie en serviceverbetering, afgewogen tegen uw rechten), toestemming waar optionele machtigingen of marketing dit vereisen (intrekbaar zonder gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking), en wettelijke verplichting.

Wanneer u een taak voltooit om tokens te verdienen door een openbare post, video, artikel of vergelijkbaar materiaal in te dienen, verwerken wij die URL en inhoud om de originaliteit en het auteurschap te verifiëren, om te bevestigen dat het materiaal openbaar beschikbaar blijft, om credits toe te kennen of te weigeren, en om misbruik te voorkomen. Wij kunnen dat openbare materiaal ook herpubliceren en weergeven op onze website, applicaties en social-mediakanalen voor promotionele en informatieve doeleinden, zoals beschreven in de Gebruiksvoorwaarden.

De Service is een product op basis van kunstmatige intelligentie. Inhoud die nodig is om aan een verzoek te voldoen, wordt verzonden naar externe verwerkers van taal-, spraak-, beeld- en audiovisuele taken. Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken uw inhoud niet om onze eigen basismodellen te trainen. Wij koppelen uw account-e-mail of naam niet routinematig aan verzoeken aan verwerkers als identificatiemiddel; de inhoud die u indient kan niettemin persoonsgegevens bevatten als u deze zelf toevoegt. Waar een verwerker een optie biedt om API- of klantinhoud niet te gebruiken voor modeltraining, schakelen wij dit in. Wij hebben geen controle over alle onafhankelijke praktijken van verwerkers. Hun voorwaarden en beleid zijn van toepassing naast dit Beleid. Verwerkers kunnen gegevens verwerken buiten uw land van verblijf.

Belfuncties, indien aangeboden, omvatten telecommunicatie en, indien door u ingeschakeld, realtime of opgenomen verwerking van oproepaudio voor vertaling of assistentie. U bent als enige verantwoordelijk voor het informeren van andere partijen en voor het verkrijgen van alle toestemmingen die vereist zijn door toepasselijke wetgeving inzake interceptie, opname en privacy in elk rechtsgebied dat bij de oproep betrokken is. Functies voor aangepaste stemmen verwerken een stemmonster om een stemprofiel te maken. U mag alleen een stem indienen die van uzelf is of waarvoor u alle vereiste rechten en toestemmingen bezit, en u mag geen synthetische stem gebruiken om anderen te imiteren, op te lichten of anderszins inbreuk te maken op de rechten van anderen. Wij kunnen stemprofielen en gerelateerde outputs verwijderen wanneer wij redelijkerwijs geloven dat rechten ontbreken of dat er misbruik heeft plaatsgevonden. Als u gegevens indient met betrekking tot derden, garandeert u dat u een wettelijke basis hebt om dit te doen; wij verwerken dergelijke gegevens op uw instructie.

Betalingen worden verwerkt door de relevante app-store of betalingsinstelling (waaronder Apple, Google, tussenpersonen voor abonnementsrechten, web-checkout-providers en, in geselecteerde regio's, lokale betalingsinstellingen). Wij slaan geen volledige betaalpasnummers op. Wij delen persoonsgegevens alleen met verwerkers voor zover vereist om de Service te exploiteren, waaronder kunstmatige intelligentie- en mediaverwerkers, telecommunicatieproviders, hosting-, authenticatie- en opslagproviders, betalings- en rechtentoekenningsproviders, beveiligings- en fraudepreventieproviders, analyse-, diagnose- en notificatieproviders, en professionele adviseurs of overheidsinstanties waar vereist door de wet of om onze rechten te beschermen. Een actuele beschrijving van verwerkerscategorieën is op aanvraag beschikbaar via info@vocalingo.app. Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen deze niet voor contextoverschrijdende gedragsadvertenties.

Gegevens worden opgeslagen en verwerkt op de infrastructuur van onze hosting- en databaseproviders. Wij passen toegangscontroles en versleuteling tijdens transport toe. Geen enkele verzending of opslag is volledig veilig. Account- en inhoudsgegevens worden bewaard zolang het account actief blijft en tot de verwijdering van items of van het account, behoudens back-upcycli. Betalings-, credit-, promotie- en beveiligingsgegevens kunnen na sluiting of opschorting worden bewaard voor zover vereist voor boekhouding, belastingen, fraudepreventie en geschillen. U kunt resultaten in de applicatie verwijderen en u kunt uw account verwijderen. Onmiddellijke wissing is niet beschikbaar waar de wet of fraudepreventie bewaring vereist.

Het Bedrijf is gevestigd in de Verenigde Arabische Emiraten. Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in de VAE en in andere landen waar onze verwerkers actief zijn, die mogelijk niet een gelijkwaardig beschermingsniveau bieden. Waar vereist, vertrouwen wij op passende waarborgen. Afhankelijk van uw locatie, inclusief de VAE PDPL, EU/UK GDPR en Californië CCPA/CPRA, heeft u mogelijk recht op toegang, rectificatie, wissing (behoudens uitzonderingen), beperking, bezwaar, overdraagbaarheid, intrekking van toestemming, klacht bij een toezichthoudende autoriteit, en opt-out voor verkoop of delen (wij verkopen geen persoonsgegevens). Verzoeken: info@vocalingo.app vanaf het adres dat aan het account is gekoppeld. Wij kunnen uw identiteit verifiëren. Uitoefening van rechten zal niet leiden tot discriminerende behandeling. Webpagina's gebruiken cookies of lokale opslag voor taalinstellingen, sessies en analyses; het blokkeren hiervan kan de functionaliteit beperken. Native applicaties gebruiken software development kits voor gelijkwaardige operationele en analytische doeleinden in plaats van browsercookies.

Dit Beleid kan worden herzien. De datum van de laatste update zal dienovereenkomstig worden aangepast. Materiële wijzigingen kunnen bovendien worden gemeld in de Service of per e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum vormt acceptatie, behalve waar de toepasselijke wetgeving een andere vorm van toestemming vereist. Privacyvragen: info@vocalingo.app.