Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) została wydana przez Umakhan PRO LLC, z siedzibą w Shams Media City, Sharjah, Zjednoczone Emiraty Arabskie („Spółka”, „my”, „nas”). Dotyczy ona danych osobowych przetwarzanych w związku ze stroną internetową VocaLingo, aplikacją webową oraz aplikacjami mobilnymi na systemy iOS i Android (łącznie „Usługa”). Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, użytkownik potwierdza zapoznanie się z niniejszą Polityką. W przypadku braku zgody, nie należy korzystać z Usługi.

Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które ukończyły osiemnaście (18) lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Po powzięciu wiadomości o zebraniu danych dotyczących osoby poniżej osiemnastego roku życia, usuniemy odpowiednie konto i powiązane z nim dane w zakresie, w jakim jest to racjonalnie możliwe, z wyjątkiem sytuacji, gdy ich przechowywanie jest wymagane przez prawo lub w celu zapobiegania nadużyciom.

Przetwarzamy dane osobowe niezbędne do działania Usługi, w tym identyfikatory konta (adres e-mail, imię lub nazwa wyświetlana oraz identyfikatory powiązane z logowaniem przez osoby trzecie); ustawienia języka, strefy czasowej i preferencji; treści przesyłane lub generowane (tekst, polecenia, czat, dokumenty, obrazy, audio, wideo, próbki głosu i historia narzędzi); numery telefonów i metadane połączeń w przypadku korzystania z funkcji dzwonienia; opcjonalny dostęp do książki adresowej ograniczony do numerów wybranych do połączenia; dane techniczne urządzenia, sieci i aplikacji; przybliżoną lokalizację pochodzącą z adresu sieciowego; identyfikatory używane do celów bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom; tokeny powiadomień, jeśli powiadomienia są włączone; dane diagnostyczne i dane o użytkowaniu; zapisy kredytów, zakupów i promocji; oraz pliki cookies lub równoważne technologie przechowywania danych w przeglądarce. Uprawnienia urządzenia (mikrofon, kamera, biblioteka mediów, kontakty, powiadomienia) są wymagane tylko wtedy, gdy dana funkcja tego wymaga i mogą zostać odrzucone lub wycofane w ustawieniach systemu, co może skutkować niedostępnością danej funkcji. Nie prowadzimy ciągłej geolokalizacji w tle.

Wykorzystujemy dane osobowe w celu świadczenia, utrzymania i zabezpieczenia Usługi; uwierzytelniania użytkowników (w tym sesji anonimowych, które zostaną później powiązane ze zidentyfikowanym kontem); przetwarzania płatności, subskrypcji i kredytów promocyjnych; przesyłania komunikatów transakcyjnych oraz, jeśli są włączone, powiadomień push; świadczenia wsparcia; wykrywania, zapobiegania i badania oszustw, posiadania wielu kont, nadużyć promocyjnych i innych form niewłaściwego użytkowania; mierzenia i ulepszania Usługi; wypełniania obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych i platformowych; oraz ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych. W przypadkach, w których ma zastosowanie RODO lub analogiczne przepisy, przetwarzanie odbywa się na podstawie wykonania umowy, prawnie uzasadnionych interesów (w szczególności bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom i ulepszania usług, wyważonych z prawami użytkownika), zgody w przypadku opcjonalnych uprawnień lub marketingu (którą można wycofać bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie) oraz obowiązku prawnego.

W przypadku wykonania zadania polegającego na zdobywaniu tokenów poprzez przesłanie publicznego posta, wideo, artykułu lub podobnego materiału, przetwarzamy ten URL i treść w celu weryfikacji oryginalności i autorstwa, potwierdzenia, że materiał pozostaje publicznie dostępny, przyznania lub odmowy kredytów oraz zapobiegania nadużyciom. Możemy również ponownie publikować i wyświetlać te publiczne materiały na naszej stronie internetowej, w aplikacjach i kanałach mediów społecznościowych w celach promocyjnych i informacyjnych, zgodnie z opisem w Regulaminie Użytkowania.

Usługa jest produktem opartym na sztucznej inteligencji. Treści wymagane do realizacji żądania są przesyłane do zewnętrznych procesorów zadań językowych, mowy, obrazu i audiowizualnych. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy treści użytkownika do trenowania naszych własnych modeli bazowych. Zazwyczaj nie dołączamy adresu e-mail ani nazwy konta do żądań procesora jako identyfikatora; niemniej jednak przesyłane treści mogą zawierać dane osobowe, jeśli zostaną w nich uwzględnione. Jeśli procesor oferuje opcję rezygnacji z wykorzystywania treści API lub treści klienta do trenowania modeli, włączamy ją. Nie kontrolujemy wszystkich niezależnych praktyk procesorów. Ich warunki i polityki mają zastosowanie obok niniejszej Polityki. Procesorzy mogą przetwarzać dane poza krajem zamieszkania użytkownika.

Funkcje dzwonienia, jeśli są oferowane, obejmują telekomunikację oraz, jeśli zostaną włączone przez użytkownika, przetwarzanie dźwięku połączenia w czasie rzeczywistym lub nagranego w celu tłumaczenia lub pomocy. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za poinformowanie innych stron i uzyskanie wszelkich zgód wymaganych przez obowiązujące przepisy dotyczące przechwytywania, nagrywania i prywatności w każdej jurysdykcji objętej połączeniem. Funkcje niestandardowego głosu przetwarzają próbkę głosu w celu stworzenia profilu głosowego. Użytkownik może przesłać wyłącznie głos, który do niego należy lub do którego posiada wszelkie wymagane prawa i zgody, i nie może używać syntetycznego głosu do podszywania się pod inne osoby, oszukiwania lub naruszania praw innych osób w inny sposób. Możemy usunąć profile głosowe i powiązane z nimi wyniki, jeśli mamy uzasadnione podstawy sądzić, że brakuje do nich praw lub doszło do nadużycia. Jeśli użytkownik przesyła dane dotyczące osób trzecich, gwarantuje, że posiada ku temu podstawę prawną; przetwarzamy takie dane na polecenie użytkownika.

Płatności są przetwarzane przez odpowiedni sklep z aplikacjami lub instytucję płatniczą (w tym Apple, Google, pośredników w uprawnieniach do subskrypcji, dostawców płatności internetowych oraz, w wybranych regionach, lokalne instytucje płatnicze). Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych. Udostępniamy dane osobowe procesorom wyłącznie w zakresie wymaganym do działania Usługi, w tym procesorom sztucznej inteligencji i mediów, dostawcom telekomunikacyjnym, dostawcom hostingu, uwierzytelniania i przechowywania danych, dostawcom płatności i uprawnień, dostawcom usług bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom, dostawcom analityki, diagnostyki i powiadomień oraz doradcom zawodowym lub organom publicznym, gdy wymaga tego prawo lub ochrona naszych praw. Aktualny opis kategorii procesorów jest dostępny na żądanie pod adresem info@vocalingo.app. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich do celów reklamy behawioralnej w różnych kontekstach.

Dane są przechowywane i przetwarzane na infrastrukturze naszych dostawców hostingu i baz danych. Stosujemy kontrolę dostępu i szyfrowanie podczas przesyłania. Żadna transmisja ani przechowywanie nie są całkowicie bezpieczne. Dane konta i treści są przechowywane tak długo, jak konto pozostaje aktywne i do momentu usunięcia elementów lub konta, z zastrzeżeniem cykli tworzenia kopii zapasowych. Rejestry płatności, kredytów, promocji i bezpieczeństwa mogą być przechowywane po zamknięciu lub zawieszeniu konta, jeśli jest to wymagane do celów księgowych, podatkowych, zapobiegania oszustwom i rozstrzygania sporów. Użytkownik może usuwać wyniki w aplikacji oraz może usunąć swoje konto. Natychmiastowe usunięcie danych nie jest możliwe, gdy prawo lub zapobieganie oszustwom wymaga ich przechowywania.

Spółka ma siedzibę w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. Dane osobowe mogą być przetwarzane w ZEA oraz w innych krajach, w których działają nasi procesorzy, a które mogą nie zapewniać równoważnego poziomu ochrony. W razie potrzeby opieramy się na odpowiednich zabezpieczeniach. W zależności od lokalizacji użytkownika, w tym przepisów ZEA PDPL, unijnego/brytyjskiego RODO oraz kalifornijskiego CCPA/CPRA, użytkownikowi mogą przysługiwać prawa dostępu, sprostowania, usunięcia (z zastrzeżeniem wyjątków), ograniczenia, sprzeciwu, przenoszenia, wycofania zgody, wniesienia skargi do organu nadzorczego oraz rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania (nie sprzedajemy danych osobowych). Wnioski: info@vocalingo.app z adresu powiązanego z kontem. Możemy weryfikować tożsamość. Korzystanie z praw nie spowoduje dyskryminacyjnego traktowania. Strony internetowe używają plików cookies lub lokalnej pamięci do celów lokalizacji, sesji i analityki; ich zablokowanie może pogorszyć funkcjonalność. Aplikacje natywne używają zestawów programistycznych (SDK) do równoważnych celów operacyjnych i analitycznych zamiast plików cookies przeglądarki.

Niniejsza Polityka może być zmieniana. Data ostatniej aktualizacji zostanie odpowiednio zmieniona. O istotnych zmianach możemy dodatkowo powiadomić w ramach Usługi lub drogą mailową. Dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie oznacza akceptację, chyba że obowiązujące prawo wymaga innej formy zgody. Zapytania dotyczące prywatności: info@vocalingo.app.