Za mało tokenów: co zrobić
Kup pakiet tokenów lub Premium, sprawdź w Historii użycia, na co poszły tokeny, albo uruchom krótsze zadanie. Tokeny z Premium wygasają z końcem okresu.
Zaktualizowano: 2 listopada 20262 min czytania
Gdy stan konta jest zbyt niski na wykonanie zadania, VocaLingo go nie rozpoczyna i wyświetla okno „Za mało tokenów, aby dokończyć tę czynność” z dwiema opcjami: Premium lub pakiet tokenów. Jeśli to okno pojawi się trzy razy w ciągu dnia, aplikacja wyświetli zamiast niego krótki komunikat: „Za mało tokenów. Dotknij wskaźnika stanu konta, aby doładować”.
W AI Calls pojawia się komunikat „Niewystarczająca liczba tokenów na połączenie”. Jeśli tokeny skończą się w trakcie rozmowy, zobaczysz „Konto wyczerpane. Połączenie zakończy się za … s” i rozmowa zostanie przerwana.
Jak doładować
Dotknij wskaźnika stanu konta w prawym górnym rogu zakładki Narzędzia albo otwórz Ustawienia, Stan konta, Kup tokeny.
| Opcja | Tokeny | Czy wygasają |
|---|---|---|
Pakiet tokenów | 100, 300, 500, 1,000 lub 5,000 | nie |
Premium, miesięczny | 1,000 na okres | tak, z końcem okresu |
Premium, roczny | 12,000 jednorazowo na cały rok | tak, z końcem roku |
Ceny zależą od metody płatności, sprawdź jak kupić tokeny. Tokeny możesz też zdobyć za darmo: 50 za aktywację kodu polecającego od znajomego na nowym koncie, 50 za opinię w sklepie (jednorazowo) oraz 1,000 tokenów i 30 dni Premium za post o VocaLingo. Szczegóły znajdziesz w artykule o programie poleceń. Nowe konta nie otrzymują obecnie tokenów powitalnych.
Jeśli masz Premium, a tokeny i tak się skończyły
Premium nie sprawia, że narzędzia są tańsze lub nielimitowane: kosztują tyle samo tokenów z subskrypcją i bez niej. Premium jedynie dodaje tokeny do Twojego stanu konta:
Miesięczny: 1,000 tokenów na dany okres. Niewykorzystane tokeny przepadają z końcem okresu, a kolejne 1,000 otrzymujesz przy odnowieniu.
Roczny: 12,000 tokenów od razu po zakupie, bez comiesięcznych doładowań. Jeśli zużyjesz je wcześniej, kolejne pojawią się dopiero przy odnowieniu subskrypcji.
Aby korzystać z aplikacji przed odnowieniem, kup pakiet tokenów. Tokeny z pakietów pozostają na koncie nawet po wygaśnięciu Premium.
Gdzie podziały się tokeny
W Ustawienia, Historia użycia znajdziesz każde pobranie wraz z nazwą narzędzia, datą i kwotą. Drobne opłaty, takie jak wiadomości na czacie, tłumaczenie tekstu czy rozpoznawanie mowy, sumują się i są pobierane jako pełny token, gdy uzbiera się przynajmniej jeden. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Historia użycia.
Które zadania kosztują najwięcej
Najwięcej tokenów zużywają długie filmy oraz głos:
| Zadanie | Koszt |
|---|---|
Video Translation | od 4 do 8 tokenów na sekundę, od 240 do 480 na minutę, zależnie od trybu |
Add Captions | około 6 tokenów na minutę; animowane szablony 15 tokenów za każdą rozpoczętą minutę |
Voice Changer | około 14 tokenów na minutę |
Zapisywanie Twojego głosu (klonowanie) | do 180 tokenów jednorazowo |
AI Calls | za minutę, zależy od kraju; cena jest widoczna przed połączeniem |
Narzędzia Video Translation, Add Captions, Voice Changer oraz Video to Text pobierają opłatę dopiero wtedy, gdy wynik jest gotowy: jeśli zadanie się nie powiedzie, tokeny nie zostaną pobrane. Aby wydać mniej, przytnij plik i przetłumacz tylko potrzebny fragment. Wszystkie stawki znajdziesz w artykule ceny tokenów dla każdego narzędzia.
Płatność zrealizowana, ale stan konta się nie zmienił
To inny problem: zobacz Zakupione tokeny lub Premium nie pojawiają się na koncie.
Kontakt ze wsparciem
Opisz problem, a odpowiemy mailowo. Jeśli masz nazwę pliku lub identyfikator zadania, dodaj je.