Historia użycia: sprawdź, na co poszły Twoje tokeny
W sekcji Ustawienia, a następnie Saldo i Historia użycia znajdziesz listę wszystkich opłat, zakupów, nagród i zwrotów wraz z narzędziem, statusem, datą i liczbą tokenów.
Zaktualizowano: 2 listopada 20262 min czytania
Jak otworzyć Historię użycia
Otwórz zakładkę Ustawienia.
Na karcie Saldo stuknij Historia użycia.
Najnowsze operacje znajdują się na samej górze. Lista wczytuje po 50 pozycji naraz; stuknij Wczytaj więcej na dole, aby zobaczyć starsze.
Co zawiera każdy wpis
Każdy wpis zawiera typ, narzędzie lub produkt, którego dotyczy (na przykład Chat, Text to Speech (ElevenLabs), Voice Changer), status, datę i godzinę oraz liczbę tokenów. Dodane tokeny są wyświetlane na zielono ze znakiem plusa, a wydane na czerwono ze znakiem minusa.
| Typ | Co oznacza |
|---|---|
Charge | Tokeny wydane na narzędzie, wiadomość na czacie lub połączenie |
Purchase | Tokeny z zakupionego pakietu, a także tokeny z planu Premium |
Subscription Grant | Zapis o rozpoczęciu lub odnowieniu Premium. Pokazuje 0 tokenów: tokeny z planu pojawiają się jako osobny wpis Purchase |
Reward | Tokeny za kod promocyjny, zaproszenie znajomego, opinię w sklepie lub wykonane zadanie |
Refund | Ze znakiem plusa: tokeny zwrócone po nieudanej operacji, na przykład klonowaniu głosu. Ze znakiem minusa: tokeny usunięte z powodu wygaśnięcia niewykorzystanych tokenów Premium lub zwrotu płatności przez sklep |
Manual Operation | Zmiana wprowadzona przez dział wsparcia |
Co oznaczają statusy
Completed: operacja została zakończona, a saldo uległo zmianie.
Pending: operacja się rozpoczęła, ale jeszcze się nie zakończyła.
Failed: operacja się nie powiodła, dlatego wpis pokazuje 0 tokenów, a Twoje saldo się nie zmieniło. Jeśli powodem było zbyt niskie saldo, przy wpisie widnieje komunikat „Nie masz wystarczającej liczby tokenów, aby wykonać tę czynność. Doładuj saldo”.
Dlaczego niektórych opłat brakuje lub pojawiają się później
Wiele operacji kosztuje ułamek tokena: wiadomość na czacie, krótka transkrypcja, tłumaczenie tekstu czy kilka sekund w Tourist Translator. Te ułamki nie są zapisywane w historii pojedynczo. Sumują się one, a wpis pojawia się dopiero wtedy, gdy osiągną wartość całego tokena. Dlatego sesja czatu może pokazać jedną opłatę Charge na 1 token po wysłaniu kilku wiadomości.
Narzędzia, które pobierają opłatę po ukończeniu pracy, takie jak Video Translation lub Add Captions, dodają swój wpis dopiero wtedy, gdy wynik jest gotowy.
Jak sprawdzić opłatę, która wydaje się zbyt wysoka
Znajdź wpis po dacie i narzędziu, a następnie porównaj kwotę ze stawkami w artykule Ceny tokenów dla każdego narzędzia. Większość opłat zależy od długości: sekund wideo, minut dźwięku czy znaków przetłumaczonego tekstu. Jeśli kwota nadal wydaje się nieprawidłowa, napisz do wsparcia i podaj datę, godzinę oraz narzędzie z danego wpisu.
Często zadawane pytania
Czy mogę wyeksportować Historię użycia?
Nie, w aplikacji nie ma funkcji eksportu. Możesz przewijać całą listę na ekranie Historia użycia.
Moje tokeny Premium zniknęły. Gdzie to widać w historii?
Poszukaj wpisu Refund ze znakiem minusa na końcu okresu rozliczeniowego Premium. W ten sposób wygasają niewykorzystane tokeny Premium. Zobacz Jak działają tokeny.
Kontakt ze wsparciem
Opisz problem, a odpowiemy mailowo. Jeśli masz nazwę pliku lub identyfikator zadania, dodaj je.