Rozwiązywanie problemów

Błąd lektora lub zawieszenie w Tłumaczu audio

Co oznacza każdy błąd generowania głosu w Tłumaczu audio i jak go naprawić: za krótkie nagranie, za długi tekst, brak tokenów lub zawieszony proces.

Zaktualizowano: 2 listopada 20264 min czytania

Głos lektora jest generowany po naciśnięciu przycisku odtwarzania w zakładce Tłumaczenie. Jeśli zamiast dźwięku widzisz błąd lub pasek postępu stoi w miejscu, znajdź odpowiedni komunikat poniżej. Błędy rozpoznawania i tłumaczenia, które występują przed wygenerowaniem głosu, opisano na końcu.

Komunikaty o błędach i co zrobić

W tabeli zebrano komunikaty dokładnie w takiej formie, w jakiej wyświetla je aplikacja, zaczynając od najczęstszych.

KomunikatCo oznaczaCo zrobić
«Failed to generate audio»usługa generowania głosu nie zwróciła dźwiękustuknij ponownie przycisk odtwarzania; jeśli błąd się powtórzy, wybierz ElevenLabs w zakładce Lektor, aby to sprawdzić
zamiast dźwięku otwiera się ekran doładowaniastan konta nie wystarcza na wygenerowanie głosu; MiniMax wymaga dodatkowo 180 tokenów za klonowaniedoładuj konto na ekranie, który się otworzy, lub wybierz tańszy głos; zobacz Za mało tokenów
«Recording is too short. Minimum duration for voice cloning is 10 seconds.»MiniMax nie może sklonować głosu z nagrania krótszego niż 10 sekundużyj opcji Qwen 3 (od 3 sekund) lub dłuższego nagrania
«Audio is too short. Please provide at least 3 seconds of speech for cloning.»Qwen 3 wymaga co najmniej 3 sekundnagraj dłuższy dźwięk lub wybierz głos standardowy
«Could not detect clear speech in this recording. Please re-record with louder, clearer speech and try again.»MiniMax nie wykrył mowy odpowiedniej do klonowanianagraj dźwięk ponownie bliżej mikrofonu, bez muzyki i hałasu w tle
«The translation is too long to voice with this option (… characters, limit is 10000). Try a shorter recording or a different voice.»MiniMax przetwarza do 10 000 znaków jednocześniewybierz Qwen 3, ElevenLabs lub Dubbing v2, albo podziel nagranie na części
«The original recording is not ready yet. Please wait a moment and try generating the voice again.»oryginalny plik nie zapisał się jeszcze do końca na serwerzepoczekaj kilka sekund i ponownie stuknij przycisk odtwarzania
«Voice generation took too long. Please try again.»usługa generowania głosu nie odpowiedziała na czasstuknij ponownie przycisk odtwarzania
«Voice cloning is unavailable right now. A standard voice was used.»klonowanie przez Qwen 3 nie powiodło się, tekst przeczytał głos standardowyto jest wynik, a nie błąd; aby uzyskać klon, spróbuj później lub wybierz MiniMax
«Audio too short for voice cloning, standard voice was used»nagranie jest za krótkie na jakiekolwiek klonowanienagraj co najmniej 3 sekundy dla Qwen 3 lub 10 sekund dla MiniMax

Jeśli generowanie głosu wydaje się zawieszone

Głosy klonowane wymagają więcej czasu niż standardowe, a czas oczekiwania zależy od wybranej opcji. W trakcie przetwarzania odtwarzacz pokazuje Klonowanie… lub Dubbing….

OpcjaZwykły czas pokazywany w ustawieniach
ElevenLabs, OpenAI≈ 2 s i ≈ 5 s
MiniMax≈ 10 s
Qwen 3≈ 20 s, dłużej przy obszernym tłumaczeniu
ElevenLabs Dubbing v2mniej więcej tyle, ile trwa samo nagranie
  • Klonowanie i dubbing trwają na serwerze nawet po opuszczeniu ekranu. Otwórz wynik ponownie z Historii (ikona zegara w prawym górnym rogu), a aplikacja zaktualizuje status.

  • Tłumacz audio nie wysyła powiadomień push o gotowości nagrania. Sprawdź wynik w Historii.

  • Jeśli nic się nie zmienia przez czas znacznie dłuższy niż podany wyżej, przełącz na ElevenLabs w zakładce Lektor i naciśnij odtwarzanie: dzięki temu sprawdzisz, czy problem tkwi w wybranej opcji, czy w połączeniu.

Jeśli odtwarzacz zresetował się po edycji tłumaczenia

To normalne zachowanie. Po edycji stary dźwięk nie pasuje już do tekstu, więc aplikacja wyświetla komunikat «Text was edited. Regenerate audio to apply changes.» Stuknij odtwarzanie, aby wygenerować głos dla nowego tekstu. W przypadku ElevenLabs Dubbing v2 edycja tekstu nie jest w ogóle uwzględniana: «Dubbing uses the original recording, so edited text is not applied.»

Czy stracę tokeny za nieudane wygenerowanie głosu?

MiniMax pobiera 180 tokenów za klonowanie oraz opłatę za tekst przed rozpoczęciem procesu. Jeśli wygenerowanie głosu w MiniMax nie powiedzie się, tokeny te wracają automatycznie na Twoje konto. Gdy generujesz głos ponownie dla tego samego wyniku w MiniMax, na przykład z inną prędkością, opłata 180 tokenów nie jest pobierana po raz drugi. Dubbing v2 jest rozliczany dopiero po przygotowaniu dubbingu. Pobrania możesz sprawdzić w Ustawienia → Historia użycia.

Jeśli rozpoznawanie lub tłumaczenie zakończyło się błędem

Te błędy pojawiają się przed rozpoczęciem generowania głosu, zaraz po wybraniu pliku.

  • «Processing failed. Please try again.»: stuknij Spróbuj ponownie na karcie. Jeśli to się powtórzy, sprawdź połączenie i wybierz plik jeszcze raz.

  • «Recording is too short. Please record at least 1 second.»: nagranie jest krótsze niż jedna sekunda.

  • «File too large» oraz «Please choose a file no larger than 100 MB.»: dodaj plik przez link za pomocą przycisku Wklej link (obsługuje pliki do 2 GB) lub skróć go. Szczegóły znajdziesz w artykule Format pliku nie jest obsługiwany lub plik jest za duży.

Kiedy skontaktować się ze wsparciem

Napisz do wsparcia, jeśli ten sam błąd powtarza się przy ElevenLabs albo gdy tokeny zostały pobrane, a dźwięku nie ma. Stuknij Zgłoś problem w sekcji opinii pod wynikiem: formularz automatycznie dołączy zadanie i parametry Twojego urządzenia. Jeśli głos działa, ale brzmi nienaturalnie, zobacz Dlaczego przetłumaczony głos brzmi jak robot.

Kontakt ze wsparciem

Opisz problem, a odpowiemy mailowo. Jeśli masz nazwę pliku lub identyfikator zadania, dodaj je.

Napisz do wsparcia