Rozwiązywanie problemów

Kod promocyjny nie działa: błędy i rozwiązania

Kod promocyjny VocaLingo to kod polecający od znajomego. Działa tylko raz, na pełnym koncie utworzonym do 30 dni temu i nie na urządzeniu znajomego.

Zaktualizowano: 2 listopada 20263 min czytania

VocaLingo nie ma osobnych kodów rabatowych. W polu kodu promocyjnego wpisuje się kod polecający od znajomego lub partnera. Gdy zadziała, od razu otrzymujesz 50 tokenów, a osoba zapraszająca 100 tokenów.

Gdzie wpisać kod

  1. Otwórz zakładkę Ustawienia i dotknij Darmowe tokeny.

  2. Znajdź sekcję „Masz kod promocyjny?” i wpisz kod.

  3. Dotknij Aktywuj.

Jeśli nie widzisz sekcji „Masz kod promocyjny?”, twoje konto ma więcej niż 30 dni lub został na nim już aktywowany kod. W obu przypadkach nie można aktywować nowego kodu.

Kiedy kod działa

  • Logujesz się na pełne konto przez e-mail, Google lub Apple. Goście nie mogą aktywować kodów.

  • Konto ma nie więcej niż 30 dni.

  • To pierwszy kod na tym koncie. Na każdym koncie można aktywować tylko jeden kod w całej jego historii.

  • To kod innej osoby, a ta osoba nie została wcześniej zaproszona przez ciebie.

  • Aktywujesz go na własnym telefonie, a nie na telefonie znajomego. Na jednym urządzeniu można przeprowadzić tylko jedną aktywację, co obowiązuje nawet po usunięciu konta.

  • Dzienny limit sieci nie został osiągnięty: do 3 aktywacji z jednej sieci dziennie.

Komunikaty o błędach i co zrobić

Komunikat w aplikacjiCo zrobić

„Promo code not found”

Sprawdź pisownię: kod zawiera tylko litery, cyfry i myślniki. Poproś znajomego o ponowne skopiowanie kodu, bo mógł zostać zmieniony.

„To activate a promo code you need to sign in to a full account via email, Google or Apple first.”

Korzystasz z trybu gościa. Zaloguj się przez e-mail, Google lub Apple i wpisz kod ponownie.

„You have already activated a promo code”

Na tym koncie aktywowano już kod. Nie można dodać drugiego.

„Promo codes can only be activated within the first 30 days”

Konto ma więcej niż 30 dni. Kod na nim nie zadziała.

„You cannot activate your own code”

Użyj kodu od innej osoby.

„You cannot activate a code from someone you already invited”

Nie można wymieniać się kodami w obie strony.

„Activation from this device is not possible”

To telefon osoby, która cię zaprosiła. Aktywuj kod na własnym urządzeniu.

„A promo code has already been activated from this device”

Na tym telefonie aktywowano już kod, być może na innym koncie. Tego limitu nie można zresetować.

„Too many promo codes have been activated from this network today. Try again tomorrow”

Poczekaj do jutra lub połącz się z inną siecią, na przykład korzystając z danych komórkowych zamiast Wi-Fi.

„Too many attempts. Wait a minute”

Odczekaj minutę i dotknij Aktywuj ponownie.

„Could not verify your device. Please try again in a few minutes.” lub „Security check temporarily unavailable. Please try again in a few minutes.”

Sprawdź połączenie, wyłącz VPN lub blokadę reklam, jeśli z nich korzystasz, i spróbuj ponownie za kilka minut.

„This email domain is not allowed”

Tymczasowe adresy e-mail nie są obsługiwane. Zaloguj się za pomocą zwykłego adresu e-mail, konta Google lub Apple.

Często zadawane pytania

Znajomy aktywował mój kod, ale nie mam tokenów. Dlaczego?

100 tokenów trafia na konto w momencie aktywacji. Otwórz Ustawienia, Historia użycia: udana aktywacja jest oznaczona jako „Nagroda”. Jeśli nie ma takiego wpisu, aktywacja u znajomego nie powiodła się z powodu jednego z powyższych błędów. Poproś go o zrzut ekranu z komunikatem.

Czy jest kod promocyjny na zniżkę na Premium?

Nie. VocaLingo nie ma kodów rabatowych na Premium ani na tokeny. Sposoby zdobywania darmowych tokenów opisuje program poleceń.

Jeśli masz pewność, że wszystko się zgadza

Napisz do wsparcia, podając kod, dokładną treść błędu lub zrzut ekranu oraz adres e-mail przypisany do konta.

Kontakt ze wsparciem

Opisz problem, a odpowiemy mailowo. Jeśli masz nazwę pliku lub identyfikator zadania, dodaj je.

Napisz do wsparcia