Konto i ustawienia

Rejestracja przez Apple: jak zalogować się na Androidzie lub w przeglądarce

Logowanie przez Apple działa tylko w aplikacji na iPhone i iPad. Na Androidzie i w przeglądarce zaloguj się za pomocą kodu e-mail wysłanego na adres używany przez Twoje konto Apple w VocaLingo.

Zaktualizowano: 2 listopada 20263 min czytania

Taka potrzeba pojawia się zazwyczaj po przesiadce z iPhone'a na telefon z systemem Android lub gdy chcesz pracować na komputerze. Ekran logowania na Androidzie i w przeglądarce wspomina o Apple, ale nie ma tam przycisku Apple. Twoje tokeny, Premium i historia nadal czekają na tym samym koncie: dostaniesz się do niego przez adres e-mail przekazany VocaLingo przez Apple.

Krok 1. Znajdź adres e-mail swojego konta na iPhonie

Podczas rejestracji przez Apple VocaLingo zapisało adres e-mail udostępniony przez Apple. Możesz zobaczyć ten adres w aplikacji na iPhonie lub iPadzie.

  1. Otwórz VocaLingo na iPhonie lub iPadzie, na którym logujesz się przez Apple.

  2. Otwórz zakładkę Ustawienia. Adres e-mail jest widoczny na karcie profilu u góry, pod Twoim imieniem.

Możesz zobaczyć jeden z dwóch rodzajów adresu:

Co widzisz

Co to oznacza

Co zrobić

Twój zwykły e-mail, na przykład w Gmail lub iCloud

Zezwolono Apple na udostępnienie Twojego adresu e-mail

Zaloguj się tym adresem i kodem, przejdź do kroku 2

Adres kończący się na @privaterelay.appleid.com

Wybrano opcję Ukryj mój adres email, a Apple utworzyło adres przekierowujący

Wypróbuj krok 2, a następnie przeczytaj sekcję „Gdy adres jest ukryty przez Apple”

Krok 2. Zaloguj się na Androidzie lub w przeglądarce za pomocą kodu

  1. Na ekranie logowania wpisz w polu E-mail adres z iPhone'a dokładnie tak, jak jest wyświetlany, i stuknij Kontynuuj.

  2. Otwórz wiadomość e-mail od VocaLingo i znajdź 6-cyfrowy kod.

  3. Wpisz go na ekranie Weryfikacja kodu.

Jesteś teraz na tym samym koncie co na iPhonie. Następnym razem na tym urządzeniu zaloguj się w ten sam sposób: za pomocą adresu e-mail i nowego kodu. Na iPhonie możesz nadal używać przycisku Kontynuuj z Apple. Jeśli kod nie dociera, zobacz Kod logowania nie dotarł.

Jeśli na tym urządzeniu VocaLingo było już używane w trybie gościa, aplikacja wyświetli komunikat „Adres e-mail jest już zajęty”. Stuknij Zaloguj się na istniejące: zakupione tokeny gościa przejdą na Twoje konto, ale czaty gościa nie zostaną przeniesione.

Gdy adres jest ukryty przez Apple

Adres w stylu abc123@privaterelay.appleid.com jest tworzony przez Apple wyłącznie dla VocaLingo i nie masz skrzynki pocztowej o takiej nazwie. Wypróbuj krok 2, używając dokładnie tego adresu: wiadomość z kodem trafi na niego, a Apple przekieruje ją na adres e-mail Twojego konta Apple ID. Szukaj kodu w tamtej skrzynce, sprawdzając także folder spam.

Jeśli kod nie dotrze w ciągu kilku minut, nie uda Ci się zalogować na to konto na Androidzie ani w przeglądarce samodzielnie. Korzystaj z niego dalej na iPhonie lub iPadzie albo napisz do wsparcia, podając ukryty adres z karty profilu. Aplikacja nie pozwala zmienić adresu e-mail konta, więc nie można dodać nowego adresu w Ustawieniach.

Co dzieje się z tokenami, Premium i historią

Tokeny, Premium, historia oraz Moje głosy należą do Twojego konta VocaLingo, a nie do telefonu czy sklepu. Gdy zalogujesz się na to samo konto na Androidzie lub w przeglądarce, zobaczysz to samo saldo i ten sam pakiet Premium.

  • Subskrypcja Premium kupiona w App Store odnawia się nadal przez Apple. Aby ją anulować, użyj ustawień subskrypcji swojego Apple ID, a nie Google Play. Zobacz Jak anulować Premium.

  • Jeśli zalogujesz się na Androidzie przy użyciu innego adresu e-mail lub przez Google pod innym adresem, VocaLingo utworzy osobne, nowe konto. Zacznie się ono od 0 tokenów i nie będzie miało dostępu do zakupów ani historii konta Apple. W aplikacji nie ma możliwości połączenia dwóch kont ani przeniesienia tokenów między nimi.

Zanim cokolwiek kupisz na nowym urządzeniu, upewnij się, że adres e-mail na karcie profilu w Ustawieniach jest taki sam jak na Twoim iPhonie.

Kiedy napisać do wsparcia

Napisz do wsparcia, jeśli kod wysłany na ukryty adres Apple nie dociera lub jeśli przez pomyłkę dokonasz zakupu na drugim koncie. Otwórz Ustawienia, następnie Pomoc techniczna lub skorzystaj z formularza na stronie vocalingo.app/support; działa on bez konieczności logowania.

  • Wybierz temat Konto.

  • W polu Twój e-mail wpisz prawdziwy adres. Ukryty adres Apple nie zostanie tam zaakceptowany: „Apple ukrywa Twój adres e-mail. Wprowadź adres, pod którym możemy się z Tobą skontaktować”.

  • W polu Co się stało wklej adres z karty profilu na iPhonie i napisz, z jakiego urządzenia chcesz korzystać.

Odpowiedź przyjdzie na podany przez Ciebie adres e-mail.

Kontakt ze wsparciem

Opisz problem, a odpowiemy mailowo. Jeśli masz nazwę pliku lub identyfikator zadania, dodaj je.

Napisz do wsparcia