Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade (a “Política”) é emitida pela Umakhan PRO LLC, registrada em Shams Media City, Sharjah, Emirados Árabes Unidos (a “Empresa”, “nós”). Ela se aplica aos dados pessoais processados em conexão com o site VocaLingo, aplicação web e aplicações móveis para iOS e Android (em conjunto, o “Serviço”). Ao acessar ou usar o Serviço, você reconhece esta Política. Se não concordar, não deve usar o Serviço.

O Serviço destina-se exclusivamente a pessoas com dezoito (18) anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Ao tomarmos conhecimento de que dados relativos a uma pessoa menor de dezoito anos foram coletados, excluiremos a conta relevante e os dados associados na medida do razoavelmente praticável, exceto onde a retenção for exigida por lei ou para a prevenção de abusos.

Processamos os dados pessoais necessários para operar o Serviço, incluindo identificadores de conta (endereço de e-mail, nome ou nome de exibição e identificadores associados ao login de terceiros, quando usado); configurações de idioma, fuso horário e preferências; conteúdo que você envia ou gera (texto, prompts, chat, documentos, imagens, áudio, vídeo, amostras de voz e histórico de ferramentas); números de telefone e metadados de chamadas onde você usa recursos de chamada; acesso opcional à agenda de contatos limitado aos números que você selecionar para uma chamada; dados técnicos do dispositivo, rede e aplicação; localização aproximada derivada do endereço de rede; identificadores usados para segurança e prevenção de fraudes; tokens de notificação onde as notificações estão ativadas; dados de diagnóstico e uso; registros de créditos, compras e promoções; e cookies ou armazenamento equivalente em superfícies web. As permissões do dispositivo (microfone, câmera, biblioteca de mídia, contatos, notificações) são solicitadas apenas quando um recurso o exige e podem ser recusadas ou retiradas nas configurações do sistema, caso em que o recurso correspondente pode ficar indisponível. Não realizamos geolocalização contínua em segundo plano.

Usamos dados pessoais para fornecer, manter e proteger o Serviço; para autenticar usuários (incluindo sessões anônimas posteriormente vinculadas a uma conta identificada); para processar pagamentos, assinaturas e créditos promocionais; para transmitir comunicações transacionais e, quando ativado, push; para fornecer suporte; para detectar, prevenir e investigar fraudes, multi-contas, abuso promocional e outros usos indevidos; para medir e melhorar o Serviço; para cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e de plataforma; e para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais. Onde o GDPR ou leis análogas se aplicam, o processamento baseia-se na execução de um contrato, interesses legítimos (em particular segurança, prevenção de abusos e melhoria do serviço, equilibrados com seus direitos), consentimento onde permissões opcionais ou marketing assim o exijam (revogável sem afetar o processamento lícito anterior) e obrigação legal.

Onde você completa uma tarefa de ganho de tokens enviando uma postagem pública, vídeo, artigo ou material similar, processamos essa URL e conteúdo para verificar a originalidade e autoria, para confirmar que o material permanece publicamente disponível, para conceder ou recusar créditos e para prevenir abusos. Também podemos republicar e exibir esse material público em nosso site, aplicações e canais de mídia social para fins promocionais e informativos, conforme descrito nos Termos de Uso.

O Serviço é um produto de inteligência artificial. O conteúdo necessário para atender a uma solicitação é transmitido a processadores terceirizados de tarefas de linguagem, fala, imagem e audiovisuais. Não vendemos dados pessoais e não usamos seu conteúdo para treinar nossos próprios modelos de fundação. Não anexamos rotineiramente seu e-mail ou nome de conta às solicitações do processador como um identificador; o conteúdo que você envia pode, no entanto, conter dados pessoais se você os incluir. Onde um processador oferece um controle para não usar API ou conteúdo do cliente para treinamento de modelo, nós o ativamos. Não controlamos todas as práticas independentes dos processadores. Seus termos e políticas se aplicam além desta Política. Os processadores podem processar dados fora do seu país de residência.

Os recursos de chamada, quando oferecidos, envolvem telecomunicações e, se ativado por você, processamento em tempo real ou gravado de áudio de chamada para tradução ou assistência. Você é o único responsável por informar as outras partes e por obter todos os consentimentos exigidos pelas leis aplicáveis de interceptação, gravação e privacidade em todas as jurisdições implicadas pela chamada. Os recursos de voz personalizada processam uma amostra de voz para produzir um perfil de voz. Você pode enviar apenas uma voz que possua ou para a qual detenha todos os direitos e consentimentos necessários, e não deve usar voz sintética para personificar, fraudar ou infringir os direitos de terceiros. Podemos excluir perfis de voz e saídas relacionadas onde acreditarmos razoavelmente que faltam direitos ou que ocorreu abuso. Se você enviar dados relativos a terceiros, garante que possui uma base legal para fazê-lo; processamos tais dados seguindo suas instruções.

Os pagamentos são processados pela loja de aplicativos ou instituição de pagamento relevante (incluindo Apple, Google, intermediários de direitos de assinatura, provedores de checkout web e, em regiões selecionadas, instituições de pagamento locais). Não armazenamos números completos de cartões de pagamento. Compartilhamos dados pessoais com processadores apenas conforme necessário para operar o Serviço, incluindo processadores de inteligência artificial e mídia, provedores de telecomunicações, provedores de hospedagem, autenticação e armazenamento, provedores de pagamento e direitos, provedores de segurança e prevenção de fraudes, provedores de análise, diagnóstico e notificação, e consultores profissionais ou autoridades públicas quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos. Uma descrição atual das categorias de processadores está disponível mediante solicitação em info@vocalingo.app. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos.

Os dados são armazenados e processados na infraestrutura de nossos provedores de hospedagem e banco de dados. Aplicamos controles de acesso e criptografia em trânsito. Nenhuma transmissão ou armazenamento é inteiramente seguro. Os dados da conta e do conteúdo são retidos enquanto a conta permanecer ativa e até a exclusão dos itens ou da conta, sujeito a ciclos de backup. Registros de pagamento, crédito, promocionais e de segurança podem ser retidos após o fechamento ou suspensão, conforme necessário para contabilidade, impostos, prevenção de fraudes e disputas. Você pode excluir resultados na aplicação e pode excluir sua conta. A exclusão imediata não está disponível onde a lei ou a prevenção de fraudes exige a retenção.

A Empresa está estabelecida nos Emirados Árabes Unidos. Os dados pessoais podem ser processados nos Emirados Árabes Unidos e em outros países onde nossos processadores operam, que podem não oferecer um nível equivalente de proteção. Onde exigido, contamos com salvaguardas apropriadas. Dependendo da sua localização, incluindo a PDPL dos Emirados Árabes Unidos, o GDPR da UE/Reino Unido e a CCPA/CPRA da Califórnia, você pode ter direitos de acesso, retificação, exclusão (sujeito a exceções), restrição, objeção, portabilidade, retirada de consentimento, reclamação a uma autoridade de supervisão e exclusão de venda ou compartilhamento (não vendemos dados pessoais). Solicitações: info@vocalingo.app a partir do endereço associado à conta. Podemos verificar a identidade. O exercício dos direitos não resultará em tratamento discriminatório. As superfícies web usam cookies ou armazenamento local para localidade, sessão e análise; bloqueá-los pode prejudicar a funcionalidade. As aplicações nativas usam kits de desenvolvimento de software para fins operacionais e analíticos equivalentes, em vez de cookies de navegador.

Esta Política pode ser revisada. A data da última atualização será alterada adequadamente. Alterações materiais podem, adicionalmente, ser notificadas no Serviço ou por e-mail. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação, exceto onde a lei aplicável exigir uma forma diferente de consentimento. Consultas de privacidade: info@vocalingo.app.