سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 14 أبريل 2026
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Umakhan PRO LLC، ومقرها في مدينة الشارقة للإعلام (شمس)، الإمارات العربية المتحدة ("الشركة"، "نحن") بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لـ VocaLingo عبر:
- الموقع الإلكتروني: https://vocalingo.app
- تطبيقات الهاتف المحمول لنظامي iOS وAndroid
باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
معلومات الشركة
- الكيان القانوني: Umakhan PRO LLC
- العنوان المسجل: مدينة الشارقة للإعلام (شمس)، الإمارات العربية المتحدة
- البريد الإلكتروني للتواصل: info@vocalingo.app
من يمكنه استخدام الخدمة
تطبيق VocaLingo مخصص للمستخدمين بعمر 18 عاماً فأكثر. نحن لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
قد نجمع:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الكامل
- معرفات تسجيل الدخول الاجتماعي (إذا كنت تستخدم Google / Apple)
محتوى المستخدم
بناءً على كيفية استخدامك للخدمة، قد نعالج:
- المدخلات النصية
- التسجيلات الصوتية (الوصول إلى الميكروفون)
- نشاط التعلم وأوامر الذكاء الاصطناعي
البيانات الفنية وبيانات الاستخدام
نجمع تلقائياً:
- عنوان IP
- معرفات الجهاز
- نوع المتصفح ونظام التشغيل
- سجلات الأخطاء وبيانات التشخيص
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة
- بيانات التحليلات
الأذونات
قد يطلب التطبيق الوصول إلى إمكانيات الجهاز عند استخدام الميزات ذات الصلة:
🎤 الميكروفون والكاميرا ومكتبة الصور وجهات الاتصال
تُطلب الأذونات فقط عند الحاجة لميزات مثل الإدخال الصوتي والمرفقات والتقاط الصور أو الفيديو ومكالمات الذكاء الاصطناعي. نحن لا نستخدم التتبع المستمر للموقع في الخلفية.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- تقديم وتشغيل الخدمة
- توثيق المستخدمين وإدارة الحسابات
- معالجة الاشتراكات والمشتريات
- تحسين جودة المنتج وأدائه
- مراقبة الأمن ومنع الإساءة
- تقديم دعم العملاء
- الامتثال للالتزامات القانونية
المدفوعات
تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودي خدمات خارجيين:
- Apple In-App Purchases
- Google Play Billing
- Stripe
نحن لا نخزن أو نعالج تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.
تتم إدارة الاشتراكات بواسطة RevenueCat.
الذكاء الاصطناعي وخدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية
يستخدم VocaLingo خدمات ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية لتوفير الميزات الأساسية للخدمة، بما في ذلك تحويل الكلام إلى نص، وتحويل النص إلى صوت، والترجمة، وتحليل النصوص. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على معالجة بياناتك بواسطة مزودي الذكاء الاصطناعي الخارجيين.
مزودو الذكاء الاصطناعي الخارجيون
- OpenAI (openai.com) — تحويل الكلام إلى نص، توليد النصوص، وبعض ميزات الصوت
- Anthropic (anthropic.com) — دردشة الذكاء الاصطناعي وتوليد النصوص
- Google (google.com) — دردشة الذكاء الاصطناعي، توليد النصوص، والمعالجة متعددة الوسائط
- DeepSeek (deepseek.com) — دردشة الذكاء الاصطناعي، الترجمة، وتوليد النصوص
- xAI (x.ai) — دردشة الذكاء الاصطناعي وتوليد النصوص
- ElevenLabs (elevenlabs.io) — تركيب الكلام ومعالجة الصوت
- MiniMax (minimax.io) — تركيب الكلام ومعالجة الصوت
- FAL AI / HeyGen — دبلجة الفيديو ومعالجة الفيديو
البيانات المرسلة إلى مزودي الذكاء الاصطناعي
عند استخدامك للميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، قد يتم إرسال البيانات التالية إلى مزود الذكاء الاصطناعي المعني:
- المدخلات النصية (للترجمة والتحليل وتوليد المحتوى)
- التسجيلات الصوتية (لتحويل الكلام إلى نص)
- الملفات المرفقة أو الصور أو الفيديوهات عند الحاجة
- أوامر الذكاء الاصطناعي المنشأة بناءً على طلباتك
حماية البيانات من قبل مزودي الذكاء الاصطناعي
نختار بعناية مزودي الذكاء الاصطناعي الذين يحافظون على معايير مناسبة لحماية البيانات:
- يتم نقل البيانات بشكل آمن باستخدام اتصالات مشفرة (TLS/SSL)
- تتم معالجة البيانات مؤقتاً لتوليد الردود ولا يتم تخزينها بشكل دائم من قبل مزودي الذكاء الاصطناعي لأغراض التدريب
- نحن لا ننقل معلومات التعريف الشخصية (مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو تفاصيل حسابك) إلى مزودي الذكاء الاصطناعي
- يلتزم كل مزود ذكاء اصطناعي بسياسة الخصوصية وممارسات حماية البيانات الخاصة به والتي توفر مستوى مماثلاً من حماية البيانات
لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسات الخصوصية لمزودي الذكاء الاصطناعي لدينا: OpenAI (https://openai.com/privacy)، وAnthropic (https://www.anthropic.com/privacy)، وGoogle (https://policies.google.com/privacy)، وDeepSeek (https://deepseek.com/privacy)، وxAI (https://x.ai/legal/privacy-policy)، وElevenLabs (https://elevenlabs.io/privacy)، وMiniMax (https://www.minimax.io/privacy-policy).
باستخدامك للميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في VocaLingo، فإنك توافق صراحةً على نقل ومعالجة البيانات الموضحة أعلاه بواسطة مزودي الذكاء الاصطناعي الخارجيين.
مشاركة البيانات والجهات الخارجية
قد نشارك بيانات محدودة مع مزودين موثوقين لغرض تشغيل الخدمة حصراً:
- OpenAI وAnthropic وGoogle وDeepSeek وxAI – معالجة اللغات والوسائط المتعددة
- ElevenLabs وMiniMax – تركيب الكلام ومعالجة الصوت
- FAL AI / HeyGen – دبلجة الفيديو ومعالجة الفيديو
- Google Cloud Platform – الاستضافة والبنية التحتية
- RevenueCat – إدارة الاشتراكات
- خدمات التحليلات وتقارير الأخطاء
- معالجو الدفع (Apple، Google، Stripe)
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. جميع المزودين الخارجيين ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك ولا يجوز لهم استخدامها إلا للأغراض المحددة أعلاه.
تخزين البيانات والأمان
يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة تديرها Google Cloud.
نحن نطبق تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك:
- طالما ظل حسابك نشطاً
- أو حتى يتم طلب الحذف
يمكنك حذف حسابك مباشرة من التطبيق أو عن طريق التواصل معنا.
حقوقك
بناءً على موقعك، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب التصحيح أو الحذف
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
- نقل البيانات (حيثما ينطبق ذلك)
- سحب الموافقة
لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر: info@vocalingo.app
النقل الدولي للبيانات
قد تتم معالجة بياناتك خارج بلدك، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة والمناطق السحابية التي تديرها Google. نحن نطبق الضمانات المناسبة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين الأداء والتحليلات. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
الامتثال
نحن نهدف إلى الامتثال لـ:
- GDPR (الاتحاد الأوروبي)
- CCPA (كاليفورنيا)
- نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. استمرارك في استخدام الخدمة يُعد قبولاً للسياسة المحدثة.
التواصل
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية:
📧 info@vocalingo.app