Términos de Uso

Estos Términos de Uso (los “Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Umakhan PRO LLC, Shams Media City, Sharjah, Emiratos Árabes Unidos (la “Compañía”, “nosotros”, “nos”) que rige el acceso y uso de VocaLingo a través de https://vocalingo.app, la aplicación web y las aplicaciones para iOS y Android (en conjunto, el “Servicio”). Al crear una cuenta, manifestar su aceptación o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincularla legalmente.

Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad y capacidad legal para contratar. El Servicio no se ofrece a personas que tengan prohibido su uso conforme a las leyes de los EAU, de su país de residencia o por sanciones aplicables. Podemos denegar, suspender o rescindir el acceso a nuestra discreción, incluso cuando se detecte o se sospeche razonablemente un abuso.

El acceso puede obtenerse mediante correo electrónico, proveedores de identidad de terceros o una sesión anónima vinculada posteriormente. No creará ni operará múltiples cuentas para obtener créditos promocionales, de bienvenida o de referidos adicionales, ni para eludir límites, suspensiones, verificaciones de dispositivos u otros controles. Es responsable de la seguridad de sus credenciales, de toda la actividad bajo su cuenta, de la exactitud de la información que proporcione y de todo el contenido procesado a través de la cuenta, incluido el contenido relativo a terceros. Podemos, sin previo aviso cuando se sospeche razonablemente fraude o abuso, suspender, restringir o cancelar cuentas, desactivar códigos promocionales y anular créditos obtenidos en infracción de estos Términos.

Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio. No deberá, ni permitirá a otros: utilizar el Servicio para cualquier propósito ilícito o para procesar contenido que sea ilegal en los EAU, en su jurisdicción o en cualquier jurisdicción implicada por una comunicación; cargar, generar o difundir material de abuso sexual infantil o contenido sexual que involucre a menores; cometer fraude, suplantación de identidad (phishing), ingeniería social o usurpación de identidad, incluso mediante voz sintética o contenido audiovisual doblado; acosar, amenazar, difamar o incitar a la violencia; enviar comunicaciones comerciales no solicitadas o comunicaciones masivas mediante las funciones de llamada; obtener, vender, comprar, intercambiar o subastar créditos, activaciones o cuentas, o abusar de cualquier otro modo de las promociones; eludir límites técnicos, de dispositivo, red, pago o promocionales, incluso mediante automatización, identidades desechables u ocultamiento de atributos de dispositivo o red con ese fin; aplicar ingeniería inversa, extraer datos (scraping), sobrecargar o interferir con el Servicio, excepto en la medida en que la legislación imperativa lo permita; revender el Servicio como una oferta competidora sin nuestro consentimiento previo por escrito; o introducir malware o intentar accesos no autorizados. Podemos limitar la frecuencia de uso, denegar el procesamiento, retener el valor promocional o cancelar el acceso para proteger el Servicio и a otros usuarios.

El resultado del Servicio es generado por sistemas de inteligencia artificial de terceros y puede ser inexacto, incompleto, sesgado o inadecuado para ciertos fines. Las traducciones, transcripciones, sugerencias y resultados similares no constituyen asesoramiento profesional de ningún tipo y no sustituyen a un profesional cualificado. No debe basarse en el Servicio como fundamento único para decisiones médicas, legales, financieras, críticas para la seguridad o de inmigración, y es el único responsable de verificar los resultados relevantes antes de su uso o publicación. No garantizamos que los resultados sean precisos, únicos o que no infrinjan derechos de terceros. El uso de una función constituye su instrucción para procesar el contenido requerido para la misma a través de nuestros encargados del tratamiento. La disponibilidad de los procesadores, los modelos y los precios tasados están sujetos a cambios.

Las funciones de llamada, cuando estén disponibles, permiten realizar llamadas telefónicas con traducción automática opcional o asistencia. Solo llamará a números a los que tenga derecho legal de llamar y obtendrá todos los consentimientos requeridos por ley de cada participante, incluidos los consentimientos para la grabación o el procesamiento automatizado cuando sea necesario. La conectividad y la calidad de la llamada dependen de redes de terceros y no están garantizadas. Las tarifas tasadas por intentos, conexión, duración y verificación relacionada, tal como se presentan en el Servicio, se devengan al momento de realizar el intento y no son reembolsables salvo que la ley imperativa disponga lo contrario. Es el único responsable del contenido de las llamadas y de las disputas con las partes llamadas. Las funciones de voz personalizada producen una voz sintética a partir de una muestra. Declara que la voz es de su propiedad o que dispone de todos los consentimientos y licencias requeridos, y no utilizará una voz sintética para suplantar a ninguna persona sin autorización, para engañar o para violar leyes de publicidad, privacidad o fraude. Podemos rechazar o eliminar voces y resultados que razonablemente consideremos que violan estos Términos.

Los créditos (tokens) constituyen una licencia limitada y revocable para consumir funciones tasadas. No constituyen dinero, dinero electrónico, valores ni fondos de valor almacenado susceptibles de canje por dinero en efectivo o cesión, salvo en la medida en que lo permitamos expresamente. Los créditos promocionales, de bienvenida, de referidos y similares pueden estar limitados por persona, por dispositivo y por programa, y pueden ser denegados o revocados si se detecta un abuso. Los créditos adquiridos se entregan con sujeción a las normas de la tienda de aplicaciones o institución de pago correspondiente. Los créditos no utilizados no tienen valor monetario. En caso de suspensión o rescisión por incumplimiento, los créditos promocionales se perderán; los créditos adquiridos no utilizados se gestionarán de conformidad con las normas de la plataforma correspondiente y la legislación aplicable. El consumo mostrado para una tarea es una estimación, a menos que se indique un costo fijo; el consumo real puede variar. Podemos modificar precios, costos de funciones y programas promocionales para el futuro. Dichas modificaciones no afectarán a los créditos válidamente acumulados, salvo revocación por abuso.

Los códigos de referidos y promocionales son una promoción voluntaria y no crean una relación laboral, de sociedad o de representación. Puede compartir su propio código. No comprará, venderá ni subastará activaciones ni compensará a personas con el único fin de activar un código para abusar del programa. Podemos limitar las activaciones, desactivar códigos y recuperar recompensas obtenidas mediante prácticas indebidas (farming), fraude u otros abusos.

El Servicio puede ofrecer tareas para ganar tokens en las que envíe una publicación pública, video, artículo o material similar acerca de VocaLingo. Al enviar dicho material, nos otorga una licencia perpetua, mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, adaptar, publicar, traducir y exhibir dicho contenido, incluidos fragmentos del mismo, en nuestro sitio web, aplicaciones y canales de redes sociales con fines promocionales e informativos, con o sin atribución a su nombre o usuario. Declara y garantiza que el material es una obra original suya, que posee todos los derechos necesarios para otorgar esta licencia y que lo mantendrá disponible públicamente durante al menos veinticuatro (24) horas tras su envío. Podemos rechazar una recompensa y deshabilitar de forma permanente una tarea para su cuenta si el material se retira antes de dicho plazo, no es original o infringe de cualquier otra forma estos Términos.

El Servicio puede ofrecer uso gratuito, paquetes de créditos y suscripciones con renovación automática. El precio, el plazo y lo que incluye se presentan antes del pago. Las compras realizadas a través de Apple o Google se rigen adicionalmente por esas plataformas, que gestionan la facturación. Las compras realizadas a través de otras instituciones de pago se rigen por los términos y recibos de dichas entidades. Las suscripciones de Apple con renovación automática se cobran a la cuenta de Apple ID al confirmar la compra, se renuevan a menos que se cancelen al menos veinticuatro (24) horas antes del final del período en curso, y se cobran para su renovación dentro de las veinticuatro (24) horas anteriores al final del período; la gestión y cancelación se realizan en los ajustes de Apple ID. Las suscripciones de Google Play se gestionan en Google Play. Los períodos de prueba gratuita no utilizados se pierden al comprar una suscripción si la plataforma así lo estipula. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito o débito. Los reembolsos de compras en tiendas de aplicaciones deben solicitarse a Apple o Google conforme a sus respectivas políticas. Para otros pagos, contacte a info@vocalingo.app; gestionamos dichas solicitudes conforme a las normas del proveedor y la legislación de consumo aplicable. Los créditos consumidos, los trabajos de procesamiento completados y el tiempo de llamada conectado no son reembolsables, salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario. La cancelación de la suscripción detiene renovaciones futuras y no implica, de por sí, el reembolso del período en curso, a menos que la plataforma o la ley así lo exijan.

Podemos suspender o cancelar el acceso, bloquear cuentas, desactivar códigos y revertir créditos obtenidos indebidamente cuando usted incumpla estos Términos o la Política de Privacidad; cuando sospechemos razonablemente de fraude, abuso de contracargos, acumulación indebida de promociones o cuentas múltiples; cuando lo exija la ley, una plataforma o una institución de pago; o cuando discontinuemos el Servicio o una función (notificándolo con antelación razonable siempre que sea factible). El Servicio, incluidos el software, el diseño, las marcas y la documentación, es propiedad de la Compañía o de sus licenciantes. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad. No copiará, extraerá datos, descompilará (salvo en la medida permitida por la legislación imperativa) ni revenderá el Servicio o nuestras marcas sin autorización. Conserva los derechos que posea sobre el contenido que envíe. Nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, procesar, transmitir y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de operar, proteger y mejorar el Servicio y cumplir con la legislación. Declara que posee todos los derechos y consentimientos necesarios, incluidos los relativos a voces, imágenes, números de teléfono y obras protegidas por derechos de autor que envíe o consulte a través del Servicio. En la relación entre usted y nosotros, y en la medida en que lo permitan la ley y los términos de los proveedores de procesamiento, puede utilizar los resultados generados para usted; no reclamamos derechos de autor sobre sus resultados únicos ni garantizamos su exclusividad o que sea el titular de toda la propiedad intelectual sobre ellos. Los sitios web, medios y funciones de importación de terceros se proporcionan tal cual; debe cumplir con sus términos y con la legislación de derechos de autor. No somos responsables por el contenido de terceros, su indisponibilidad o su eliminación. No garantizamos un Servicio ininterrumpido o libre de errores. Podemos añadir, modificar o retirar funciones, modelos, precios y límites. No seremos responsables por funciones descontinuadas más allá del valor prepagado no utilizado que exija la legislación imperativa.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o por lucro cesante, ni por pérdida de datos, resultados inexactos, comunicaciones fallidas o actos de terceros. Nuestra responsabilidad agregada que surja del Servicio no superará la cantidad mayor entre (a) los montos que nos haya pagado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores a la reclamación y (b) cincuenta dólares estadounidenses (USD 50), salvo donde dicha limitación esté prohibida. En las jurisdicciones que no permitan ciertas limitaciones, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida. Defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a la Compañía y a sus directivos frente a reclamaciones, daños y costos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de su contenido, comunicaciones, voz sintética, uso del Servicio, incumplimiento de estos Términos o de la ley o derechos de terceros, o cualquier disputa con una persona con la que se haya comunicado, grabado, cuyo contenido haya procesado o cuya voz o imagen haya utilizado.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, excluidas sus normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales de Sharjah, EAU, tendrán jurisdicción exclusiva, con la salvedad de que podremos solicitar medidas cautelares o similares en cualquier jurisdicción para proteger nuestra propiedad intelectual o el Servicio. Se aplicarán las protecciones obligatorias al consumidor de su país de residencia cuando no puedan renunciarse. Si alguna disposición resultara inaplicable, el resto continuará en vigor. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo con respecto al Servicio y sustituyen cualquier término previo. La falta de ejercicio de un derecho no constituirá una renuncia al mismo. No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podremos cederlos en relación con una fusión, venta o reorganización. Podemos revisar estos Términos. La fecha de última actualización se modificará correspondientemente. Los cambios sustanciales podrán anunciarse dentro del Servicio. El uso continuado después de la fecha de vigencia constituye la aceptación, salvo cuando la ley exija consentimiento adicional. Si no está de acuerdo, suspenda el uso y elimine su cuenta. Contacto: Umakhan PRO LLC, Shams Media City, Sharjah, Emiratos Árabes Unidos, info@vocalingo.app.