Términos de Uso

Estos Términos de Uso (los “Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Umakhan PRO LLC, Shams Media City, Sharjah, Emiratos Árabes Unidos (la “Empresa”, “nosotros”, “nos”) que rige el acceso y el uso de VocaLingo a través de https://vocalingo.app, la aplicación web y las aplicaciones para iOS y Android (en conjunto, el “Servicio”). Al crear una cuenta, manifestar su aceptación o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincularla.

Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad y capacidad legal para contratar. El Servicio no se ofrece a personas que tengan prohibido su uso bajo las leyes de los EAU, su país de residencia o las sanciones aplicables. Podemos rechazar, suspender o terminar el acceso a nuestra discreción, incluso cuando se detecte o se sospeche razonablemente un abuso.

El acceso puede obtenerse mediante correo electrónico, proveedores de identidad de terceros o una sesión anónima mejorada posteriormente. No creará ni operará múltiples cuentas para obtener créditos promocionales, de bienvenida o de recomendación adicionales, ni para evadir límites, suspensiones, comprobaciones de dispositivos u otros controles. Usted es responsable de la seguridad de sus credenciales, de toda la actividad bajo su cuenta, de la exactitud de la información que proporcione y de todo el contenido procesado a través de la cuenta, incluido el contenido relativo a terceros. Podemos, sin previo aviso cuando se sospeche razonablemente de fraude o abuso, suspender, restringir o terminar cuentas, desactivar códigos promocionales y revertir créditos obtenidos en violación de estos Términos.

Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el Servicio. Usted no deberá, ni permitirá que otros: utilicen el Servicio para cualquier propósito ilegal o para procesar contenido que sea ilegal en los EAU, su jurisdicción o cualquier jurisdicción implicada por una comunicación; carguen, generen o difundan material de abuso sexual infantil o contenido sexual que involucre a menores; cometan fraude, phishing, ingeniería social o suplantación de identidad, incluso mediante voz sintética o contenido audiovisual doblado; acosen, amenacen, difamen o inciten a la violencia; envíen marketing no solicitado o comunicaciones de gran volumen a través de las funciones de llamada; obtengan, vendan, compren, truequen o subasten créditos, activaciones o cuentas, o abusen de otro modo de las promociones; eludan los límites técnicos, de dispositivo, de red, de pago o promocionales, incluso mediante automatización, identidades desechables o la ocultación de atributos de dispositivo o red para tal fin; realicen ingeniería inversa, scraping, sobrecarguen o interfieran con el Servicio, excepto según lo permita la ley imperativa; revendan el Servicio como una oferta competidora sin nuestro consentimiento previo por escrito; o introduzcan malware o intenten el acceso no autorizado. Podemos limitar la tasa, rechazar el procesamiento, retener el valor promocional o terminar el acceso para proteger el Servicio y a otros usuarios.

El resultado del Servicio es generado por sistemas de inteligencia artificial de terceros y puede ser inexacto, incompleto, sesgado o inadecuado por otros motivos. Las traducciones, transcripciones, sugerencias y resultados similares no constituyen asesoramiento profesional de ningún tipo y no sustituyen a un profesional cualificado. No debe confiar en el Servicio como base única para decisiones médicas, legales, financieras, críticas para la seguridad o de inmigración, y usted es el único responsable de verificar los resultados materiales antes de su uso o publicación. No garantizamos que el resultado sea exacto, único o que no infrinja derechos. El uso de una función constituye su instrucción para procesar el contenido requerido para ello a través de nuestros procesadores. La disponibilidad de los procesadores, los modelos y los precios medidos pueden cambiar.

Las funciones de llamada, cuando están disponibles, permiten realizar una llamada telefónica con traducción automática o asistencia opcional. Solo llamará a números que esté legalmente autorizado a llamar y obtendrá todos los consentimientos requeridos por la ley de cada participante, incluidos los consentimientos para la grabación o el procesamiento automático cuando sea necesario. La conectividad y la calidad de la llamada dependen de redes de terceros y no están garantizadas. Los cargos medidos por intentos, conexión, duración y verificación relacionada, tal como se presentan en el Servicio, se devengan cuando se realiza el intento y no son reembolsables, excepto cuando la ley imperativa así lo exija. Usted es el único responsable del contenido de las llamadas y de las disputas con las partes llamadas. Las funciones de voz personalizada producen una voz sintética a partir de una muestra. Usted declara que es el propietario de la voz o que posee todos los consentimientos y licencias requeridos, y no utilizará una voz sintética para suplantar a ninguna persona sin autorización, para engañar o para violar las leyes de publicidad, privacidad o fraude. Podemos rechazar o eliminar voces y resultados que creamos razonablemente que violan estos Términos.

Los créditos (tokens) constituyen una licencia limitada y revocable para consumir funciones medidas. No son dinero, dinero electrónico, un valor o un valor almacenado capaz de ser canjeado por efectivo o cedido, excepto según lo permitamos expresamente. Los créditos promocionales, de bienvenida, de recomendación y similares pueden estar limitados por persona, por dispositivo y por programa, y pueden ser rechazados o revertidos si se detecta abuso. Los créditos comprados se entregan sujetos a las normas de la tienda de aplicaciones o institución de pago correspondiente. Los créditos no utilizados no tienen valor en efectivo. En caso de suspensión o terminación por incumplimiento, los créditos promocionales se pierden; los créditos comprados no utilizados se gestionarán de acuerdo con las normas de la plataforma correspondiente y la ley imperativa. El consumo mostrado para un trabajo es una estimación a menos que se indique un cargo fijo; el consumo real puede variar. Podemos modificar los precios, los costes de las funciones y los programas promocionales de forma prospectiva. Dichas modificaciones no afectan a los créditos válidamente acumulados, excepto en caso de reversión por abuso.

Los códigos de recomendación y promocionales son una promoción discrecional y no crean una relación laboral, de asociación o de agencia. Puede compartir su propio código. No comprará, venderá ni subastará activaciones ni compensará a personas únicamente por activar un código para abusar del programa. Podemos limitar las activaciones, desactivar códigos y reclamar recompensas obtenidas mediante farming, fraude u otro abuso.

El Servicio puede ofrecer uso gratuito, paquetes de créditos y suscripciones de renovación automática. El precio, el plazo y las inclusiones se presentan antes del pago. Las compras a través de Apple o Google se rigen adicionalmente por esas plataformas, que gestionan la facturación. Las compras a través de otras instituciones de pago se rigen por los términos y recibos de dichas instituciones. Las suscripciones de Apple con renovación automática se cargan al Apple ID al confirmar la compra, se renuevan a menos que se cancelen al menos veinticuatro (24) horas antes del final del periodo actual, y se cargan para la renovación dentro de las veinticuatro (24) horas anteriores al final del periodo; la gestión y cancelación se realizan en los ajustes del Apple ID. Las suscripciones de Google Play se gestionan en Google Play. Los periodos de prueba gratuitos no utilizados se pierden al comprar una suscripción cuando la plataforma así lo disponga. No almacenamos números completos de tarjetas de pago. Los reembolsos por compras en la tienda de aplicaciones deben solicitarse a Apple o Google bajo sus políticas. Para otros pagos, contacte con info@vocalingo.app; gestionamos dichas solicitudes de acuerdo con las normas del proveedor y la ley de consumo aplicable. Los créditos consumidos, los trabajos de procesamiento completados y el tiempo de llamada conectada no son reembolsables, excepto cuando la ley imperativa exija lo contrario. La cancelación de la suscripción detiene las renovaciones futuras y no supone, por sí misma, el reembolso del periodo actual a menos que la plataforma o la ley así lo exijan.

Podemos suspender o terminar el acceso, prohibir cuentas, desactivar códigos y revertir créditos abusivos cuando usted incumpla estos Términos o la Política de Privacidad; cuando sospechemos razonablemente de fraude, abuso de contracargos, farming promocional o multicuentas; cuando lo exija la ley, una plataforma o una institución de pago; o cuando interrumpamos el Servicio o una función (dando un aviso razonable cuando sea factible). El Servicio, incluyendo el software, el diseño, las marcas y la documentación, es propiedad de la Empresa o de sus licenciantes. Estos Términos no transfieren ninguna propiedad. No copiará, extraerá (scraping), realizará ingeniería inversa (salvo que la ley imperativa lo permita) ni revenderá el Servicio o nuestras marcas sin permiso. Usted conserva los derechos que posea sobre el contenido que envíe. Nos otorga una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, procesar, transmitir y mostrar dicho contenido únicamente para operar, asegurar y mejorar el Servicio y para cumplir con la ley. Usted declara que tiene todos los derechos y consentimientos requeridos, incluso en cuanto a voces, imágenes, números de teléfono y obras protegidas por derechos de autor que envíe o recupere a través del Servicio. Entre usted y nosotros, y en la medida permitida por la ley y por los términos del procesador, puede utilizar el resultado generado para usted; no reclamamos derechos de autor sobre su resultado único y no garantizamos la exclusividad ni que usted poseerá toda la propiedad intelectual del mismo. Los sitios de terceros, los medios y las funciones de importación se proporcionan tal cual; usted debe cumplir con sus términos y con la ley de derechos de autor. No somos responsables del contenido de terceros, de la falta de disponibilidad o de las retiradas. No garantizamos un Servicio ininterrumpido o libre de errores. Podemos añadir, modificar o retirar funciones, modelos, precios y límites. No somos responsables de las funciones interrumpidas más allá del valor prepagado no utilizado, según lo exija la ley imperativa.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o por pérdida de beneficios, ni por pérdida de datos, resultados inexactos, comunicaciones fallidas o actos de terceros. Nuestra responsabilidad agregada derivada del Servicio no excederá la mayor de (a) las cantidades que nos pagó por el Servicio en los doce (12) meses anteriores a la reclamación y (b) cincuenta dólares estadounidenses (USD 50), excepto cuando dicha limitación esté prohibida. En las jurisdicciones que no permiten ciertas limitaciones, nuestra responsabilidad se limita a la medida máxima permitida. Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a la Empresa y a sus directivos frente a reclamaciones, daños y costes (incluidos los honorarios legales razonables) derivados de su contenido, comunicaciones, voz sintética, uso del Servicio, incumplimiento de estos Términos o de la ley o de los derechos de terceros, o cualquier disputa con una persona a la que haya contactado, grabado, cuyo contenido haya procesado o cuya voz o imagen haya utilizado.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, excluyendo las normas de conflicto de leyes. Los tribunales de Sharjah, EAU, tienen jurisdicción exclusiva, siempre que podamos solicitar medidas cautelares o similares en cualquier foro para proteger nuestra propiedad intelectual o el Servicio. Las protecciones obligatorias al consumidor de su país de residencia se aplican cuando no se pueda renunciar a ellas. Si una disposición es inaplicable, el resto continúa en vigor. Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo con respecto al Servicio y sustituyen a los términos anteriores. El hecho de no hacer cumplir una disposición no constituye una renuncia. No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, venta o reorganización. Podemos revisar estos Términos. La fecha de la última actualización será modificada. Los cambios sustanciales pueden anunciarse en el Servicio. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación, excepto cuando la ley exija un consentimiento adicional. Si no está de acuerdo, deje de usar el Servicio y elimine su cuenta. Contacto: Umakhan PRO LLC, Shams Media City, Sharjah, Emiratos Árabes Unidos, info@vocalingo.app.