Privacy at Legal

Paano pinapangalagaan ng VocaLingo ang iyong files at personal data

Ipinapadala lang ang files sa AI services para gawin ang task na hiniling mo, nang walang email o pangalan mo. Mananatili ang results sa history hanggang sa burahin mo ang mga ito o ang account.

Na-update noong Nobyembre 2, 20265 min basahin

Nasa ibaba: sino ang nakakatanggap ng iyong files, gaano katagal itinatago ng VocaLingo ang mga ito, paano burahin ang mga ito, at ang mga pangunahing punto ng Privacy Policy at Terms of Use sa simpleng salita. Ang legal na text ay nasa mismong mga dokumento, na naka-link sa dulo.

Hindi makakapagsalin o makakapag-transcribe ang VocaLingo nang hindi ipinapadala ang iyong content sa AI services, kaya humihingi ito nang isang beses. Lumalabas ang dialog ng AI consent pagkatapos mag-sign in o kapag una mong binuksan ang isang tool, at nakalista dito ang mga serbisyo. Kung i-tap mo ang Cancel, sasabihin ng app na "Without your permission, AI features are unavailable". Para bawiin ang consent na naibigay mo na, sumulat sa info@vocalingo.app.

Ano ang ipinapadala sa AI services

Tanging ang ibinibigay mo lang sa tool ang ipinapadala: mga recording, audio, voice samples, video, images, text, chat messages at naka-attach na documents, kasama ang request settings tulad ng wika o napiling boses. Hindi inilalakip ng VocaLingo ang iyong email o pangalan sa mga request na ito. Depende sa tool at model na pipiliin mo kung aling serbisyo ang makakatanggap ng content.

Service

Ang ginagawa nito sa VocaLingo

OpenAI

speech recognition, voiceover, translation, images, chat

Google (Gemini)

translation, summaries, chat, photo translation

Anthropic, xAI

chat

DeepSeek, MiniMax

chat; MiniMax din para sa boses at voice cloning

ElevenLabs

speech recognition, voiceover, Voice Changer, voice cloning, dubbing

Replicate, fal.ai

voiceover at voice cloning, video translation models

Pinoproseso ng mga serbisyong ito ang content para lamang kumpletuhin ang iyong request at ibalik ang resulta. Hindi nagbebenta ng personal data ang VocaLingo at hindi ginagamit ang iyong content para sanayin ang sarili nitong mga model; kung saan may setting ang isang serbisyo na huwag magsanay sa customer content, naka-on ito. Tanging ang kailangan lang para sa kanilang bahagi ng trabaho ang natatanggap ng payment, telephone, hosting at notification providers, halimbawa ay phone number para sa AI Calls.

Gaano katagal itinatago ng VocaLingo ang iyong data

Mananatili ang results at ang source files ng mga ito sa iyong account habang umiiral ang history entry. Ang iba pa ay binubura ayon sa iskedyul:

Ano

Gaano katagal itinatago

Tool history nang walang Premium

ang huling 3 entries sa bawat tool at ang huling 3 chats; ang mga mas luma ay binubura kasama ang files ng mga ito

History na may Premium

lahat, habang aktibo ang Premium

History pagkatapos magwakas ng Premium

30 pang araw na may banner na "Your data will be deleted soon", pagkatapos ay bababa sa 3 entries

Failed at cancelled tasks

binubura kasama ang files ng mga ito pagkatapos ng 2 araw

Files na na-upload ng AI agents sa pamamagitan ng MCP

48 oras

Boses ng speaker na na-clone noong Audio Translation at hindi na-save sa My Voices

24 oras

Photo translation

hindi sine-save sa history

Account pagkatapos mabura

magsasara agad ang sign-in, mabubura ang data

Maaaring itago ang records ng payments, tokens at security checks pagkatapos maisara ang account, alinsunod sa hinihingi ng mga panuntunan sa accounting, buwis at fraud.

Paano burahin ang iyong data

  • Isang resulta: buksan ang History sa tool, i-tap ang trash icon sa tabi ng entry at kumpirmahin ang "Delete entry from history?". Ang files na naiwan nang walang entry ay inaalis ng daily cleanup.

  • Ang buong account: Settings, Delete Account sa ibaba ng listahan. Kung wala ang app, magpadala ng request gamit ang account deletion form sa website. Sunod-sunod na gabay: how to delete your account.

Ang pagbura sa account ay hindi nagkakansela ng Premium subscription sa App Store o Google Play. Kanselahin muna ito sa store, tingnan ang how to cancel a subscription.

Paano humiling ng iyong data o ng pagwawasto

Depende sa kung saan ka nakatira (halimbawa sa ilalim ng GDPR sa EU at UK, CCPA sa California o PDPL sa UAE), maaari kang humingi ng kopya ng iyong data, pagwawasto, pagbura, o limitasyon sa pagproseso. Sumulat sa info@vocalingo.app mula sa email ng iyong account: maaaring kailanganing kumpirmahin ng VocaLingo na ikaw nga iyon. Ang VocaLingo ay para sa mga taong 18 taong gulang pataas.

Pangunahing punto ng Terms of Use

  • Hindi pera ang tokens: hindi ito maaaring i-withdraw o ilipat at walang cash value.

  • Ang refunds para sa mga pagbili sa App Store at Google Play ay pinangangasiwaan ng Apple at Google. Ang nagamit nang tokens, natapos na tasks at nakakonektang call time ay hindi nare-refund maliban kung hinihingi ng batas. Ang pagkansela ng subscription ay nagpapatigil sa mga susunod na bayad ngunit hindi kusang nagre-refund para sa kasalukuyang period.

  • I-clone lamang ang sarili mong boses o boses na may pahintulot kang gamitin, at huwag gumamit ng synthetic voice para magpanggap bilang ibang tao.

  • Ang translations at transcripts ay gawa ng AI at maaaring maglaman ng mga pagkakamali. Suriin ang mga ito bago gamitin para sa medikal, legal o pinansyal na mga desisyon.

  • Nasa iyo pa rin ang karapatan sa content na ina-upload mo, at maaari mong gamitin ang results na ginawa para sa iyo.

  • Huwag gumawa ng mga dagdag na account para mangolekta ng welcome o referral bonuses: maaaring kanselahin ang mga bonus na ito at i-block ang mga account.

Saan mababasa ang buong mga dokumento

Ang Privacy Policy ay huling na-update noong 30 October 2026, ang Terms of Use noong 21 August 2026. Sa app, pareho itong nasa Settings, sa ilalim ng Privacy Policy at Terms of Use, at sa sign-in screen. Ang VocaLingo ay pinapatakbo ng Umakhan PRO LLC, United Arab Emirates. Mga katanungan tungkol sa privacy: info@vocalingo.app.

I-contact ang support

Ilarawan ang problema at sasagot kami sa email. Isama ang file name o job ID kung mayroon ka.

Sumulat sa support