Hindi dumating ang login code: mga dapat i-check

Pagkatapos mong ilagay ang iyong email at i-tap ang Magpatuloy, magbubukas ang I-verify ang Code screen kung saan makikita ang linyang "Nagpadala kami ng code sa" at ang iyong address. I-check ang mga posibleng dahilan sa ibaba nang sunod-sunod.

Nasa spam o ibang folder ang email

Ito ang pinakakaraniwang dahilan. Tingnan sa Spam, Junk, Promotions, Updates, at iba pang tabs ng iyong mailbox, o i-search ang buong mailbox. Kung makita mo ang email sa spam, i-mark ito bilang not spam para pumasok na sa inbox ang susunod na mga code.

May typo sa email address

Tingnan ang address sa I-verify ang Code screen. Kung may mali, i-tap ang Sumubok ng ibang paraan, bumalik, at ilagay ulit ang address.

Naantala ang email

Minsan ay umaabot nang ilang minuto ang delivery. Nagiging active ang button na Ipadala ulit ang code pagkalipas ng 60 seconds mula noong unang pagpadala; habang naghihintay, may makikita kang countdown. Kung ilang beses kang humingi ng code, gamitin ang code mula sa pinakabagong email.

Bina-block ng mail service mo ang email

• Madalas i-filter ng work at school mailboxes ang mga automated email. Subukang gumamit ng personal address.

• Hindi makakatanggap ng bagong email ang punong mailbox. Magbawas ng laman at humingi ulit ng code.

• Hindi tinatanggap ang temporary at disposable email services. Makikita mo ang "This email domain is not allowed" pagkatapos na pagkatapos ilagay ang address. Gamitin ang regular email mo.

Kung may error na lumabas sa app

• "Maling code". I-check ang mga numero at kunin ang code mula sa pinakabagong email.

• "Napakaraming pagsubok. Pakisubukan muli mamaya." Maghintay nang ilang minuto bago sumubok ulit.

• "Na-delete na ang account na ito at hindi maaaring gamitin sa loob ng 30 araw pagkatapos ma-delete". Ang email na ito ay para sa isang na-delete na account, tingnan ang paano i-delete ang iyong account.

Mag-sign in nang walang code

Sa sign-in screen, pwede mong i-tap ang Magpatuloy gamit ang Google sa kahit anong platform, o Magpatuloy gamit ang Apple sa iPhone. Hindi na kailangan ng code.

Kailan dapat mag-contact sa support

Kung hindi pa rin dumarating ang code pagkalipas ng 10 minuto at matapos mag-resend, mag-message gamit ang support form sa website, gumagana ito kahit hindi naka-sign in. O mag-email sa info@vocalingo.app. Isama ang email address na sinusubukan mong i-sign in.