Hindi dumarating ang mga notification ng VocaLingo: mga dapat i-check
Kadalasan ay naka-off ang notifications sa settings ng phone, na-block ng Focus o battery saver, o sadyang hindi nagpapadala ang tool. Sa web, gumagana lang ang mga ito sa web.vocalingo.app.
Na-update noong Nobyembre 2, 20262 min basahin
Sa page na ito
Isa-isahin ang mga posibleng dahilan ayon sa pagkakasunod-sunod, simula sa pinakakaraniwan. Hindi naman mawawala ang mga resulta kahit ma-miss ang notification: mananatili sa history ng tool ang tapos na video.
Naka-off ang notifications para sa VocaLingo
Buksan ang Settings tab sa VocaLingo at tingnan ang switch ng Notifications. Kung naka-off ito, i-on at payagan ang notifications. Kung binuksan ng switch ang settings ng phone, na-refuse ang notifications dati: i-on ang mga ito doon.
iPhone: Settings → Notifications → VocaLingo → Allow Notifications, at i-check kung naka-on ang Lock Screen at Banners.
Android: Settings → Apps → VocaLingo → Notifications.
Bina-block ng Focus, Do Not Disturb o battery saver
Kung naka-on ang switch pero walang lumalabas, baka itinatago ng phone ang notifications. I-off ang Focus o Do Not Disturb, o kaya ay idagdag ang VocaLingo sa mga pinapayagang app. Sa Android, puwedeng ma-delay nang ilang minuto ang notifications dahil sa battery saver at "optimised" battery mode para sa app: i-set sa unrestricted ang battery mode para sa VocaLingo.
Hindi nagpapadala ng notifications ang tool
Hindi lahat ng tool ay nagpapadala ng notification. Mabilis matapos ang Translate audio at Voice Changer at lumalabas agad ang resulta sa screen, kaya hindi na nagno-notify ang mga ito. Magno-notify lang ang chat reply kung umalis ka sa chat screen bago maging handa ang sagot. Ang listahan ng mga event na nagpapadala ng notifications ay makikita sa Mga notification ng VocaLingo.
Sa iPhone, pinalitan ng Live Activity ang notification
Mula app version 1.74 sa iPhone, pinapakita ng Translate Video, Add Captions, Video to Text at video downloads ang progress ng mga ito sa isang Live Activity sa lock screen. Kapag tapos na ang trabaho, ipapakita ito ng Live Activity, at walang hiwalay na notification na darating. I-check ang lock screen o ang Dynamic Island.
Ginagamit mo ang VocaLingo sa isang browser
Gumagana lang ang notifications ng browser sa web.vocalingo.app. Payagan ang notifications para sa site na ito sa browser: i-click ang icon sa kaliwa ng address at i-switch ang notifications sa allowed. Walang notifications sa iba pang mga page ng vocalingo.app.
I-check ang iyong email
Kung hindi mai-deliver ang notification tungkol sa natapos na trabaho, magpapadala ang VocaLingo ng email bilang kapalit. Palaging nagpapadala ng email ang Translate Video at Add Captions kapag handa na ang video. Tingnan din sa spam at promotions.
Kailan dapat mag-contact sa support
Kung wala sa mga ito ang nakatulong, mag-message gamit ang support form o Settings → Support. Sabihin kung anong tool ang ginamit mo at kailan, ang modelo ng iyong phone, at ang app version na makikita sa ibaba ng Settings tab, halimbawa "VocaLingo v1.74".
I-contact ang support
Ilarawan ang problema at sasagot kami sa email. Isama ang file name o job ID kung mayroon ka.