Yapay zeka araması bağlanmıyor veya sonlanıyor: ne yapmalı
Başarısız yapay zeka aramalarının çoğu ülke kodsuz numaradan, bir dakikadan az bakiyeden, engellenen mikrofondan veya meşgul hattan kaynaklanır. Hata mesajları ve çözümleri burada.
Güncellendi: 2 Kasım 20263 dk. okuma
Aşağıda gördüğün mesajı bul. Hiçbir mesaj çıkmadıysa ve arama hiç başlamadıysa, ilk bölüme göz at.
Arama başlamıyorsa
"Geçersiz telefon numarası. Lütfen ülke kodunuzu ekleyin." Numarayı, + ve ülke koduyla başlayan uluslararası formatta gir (örneğin Birleşik Krallık için +44). Numarayı yapıştırdıysan fazladan rakam olup olmadığını kontrol et.
Yapay Zeka Aramaları'nı açtığında "Devam etmek için giriş yapın". Yapay Zeka Aramaları için giriş yapılmış bir hesap gerekir. Giriş yap seçeneğine dokunup e-posta, Google veya Apple kullan; misafir verilerin korunur. Bkz. hesap nasıl oluşturulur.
Ara seçeneğine dokunduktan sonra uygulama bakiye yüklemeni öneriyorsa. Bakiyen, Tahmini arama fiyatı bölümünde gösterilen bir dakikalık ücreti karşılamıyordur. Token satın al veya dakika başına ücreti düşürmek için seslendirmeyi kapat. Bkz. yetersiz token.
"Arama oturumu başlatılamadı". Sunucu aramayı başlatamadı. İnternet bağlantını kontrol et ve bir dakika sonra tekrar dene.
Arama bağlanırken iptal edildi. Karşı taraf cevap vermeden önce başka bir uygulamaya geçersen arama iptal edilir. Bağlanana kadar arama ekranında kal.
Arama yapmak için bir numara eklemene veya satın almana gerek yok. Her hesapta paylaşılan VocaLingo numarası bulunur, bkz. Numaralarım.
Bir nedenle birlikte "Arama sonlandırıldı" uyarısı görüyorsan
| Mesaj | Anlamı ve yapılması gerekenler |
|---|---|
Aradığınız kişi meşgul. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. | Hat meşgul. Daha sonra tekrar ara. |
Arama reddedildi. / Cevap yok. | Kişi aramayı reddetti veya açmadı. Birçok kişi yabancı numaralara cevap vermez: önce mesajla haber ver veya doğrulanmış numaran üzerinden ara. |
Numara geçersiz veya mevcut değil. Lütfen kontrol edip tekrar deneyin. | Ülke kodunu ve rakamları kontrol et. |
Bu rota seçilen arayan kimliğiyle kullanılamıyor. Paylaşılan VocaLingo numarasını veya başka bir arayan kimliğini deneyin. | Bu hedef numara, seçtiğin numaradan gelen aramaları kabul etmiyor. Numaradan ara bölümünden paylaşılan VocaLingo numarasına geç. |
Bu aramaya izin verilmiyor. Lütfen hesap izinlerinizi kontrol edin. | Ağ bu numaraya yapılan aramayı reddetti. Aynı kişinin başka bir numarasını dene veya destekle iletişime geç. |
Hizmet geçici olarak kullanılamıyor. / Arama hizmeti kullanılamıyor. / Arama bağlanmadan sonlandı. | Telefon ağında veya bizim tarafımızda geçici bir sorun var. Bir dakika bekle ve tekrar ara. |
Ağ hatası. / Bağlantı zaman aşımına uğradı. / Arama hizmetine bağlanılamadı. | İnternetin çok yavaş veya kararsız. Wi-Fi ile hücresel veri arasında geçiş yap ve tekrar dene. |
Yetkilendirme başarısız oldu. Lütfen tekrar giriş yapıp aramayı deneyin. | Oturumunun süresi doldu. Ayarlar'dan çıkış yap, tekrar giriş yap ve aramayı yinele. |
Mikrofon çalışmıyorsa
"Mikrofon erişimi engellendi. Lütfen cihaz ayarlarınızdan mikrofon erişimine izin verin." VocaLingo için mikrofon erişimini aç, bkz. mikrofon veya kamera erişimi reddedildi.
"Mikrofonunuz başka bir uygulama tarafından kullanılıyor. Uygulamayı kapatıp tekrar deneyin." Normal telefon, WhatsApp veya Telegram aramasını sonlandır, ses kaydeden uygulamaları kapat ve tekrar ara.
"Bu cihazda mikrofon algılanmadı." Mikrofonlu kulaklık bağla veya başka bir cihaz kullan.
Arama ortasında kesiliyorsa
"Bakiye tükendi. Arama 30 sn içinde sonlanacak". Tokenlar bitti. Uzun görüşmelerden önce bakiye yükle. Uygulama önceden uyarır: önce "~2 dk kaldı", ardından "Bakiye bitiyor! ~1 dk kaldı".
Arama herhangi bir mesaj olmadan kesildi. Genelde internet bağlantısı kopmuştur. Kararlı bir Wi-Fi veya iyi çeken bir hücresel veri kullan, telefonun sinyal kaybetmesine izin verme (asansör, metro).
Tokenlar yalnızca hatta bağlı kaldığın süre için, 30 saniyelik adımlarla düşülür.
Kendi numaran doğrulanmıyorsa
SMS kodları, desteklenmeyen ülkeler ve kod için gereken token yetersizliği ile ilgili mesajlar Numaralarım sayfasında açıklanmıştır. Numaran doğrulanana kadar paylaşılan VocaLingo numarası üzerinden arama yap: diğer her şey aynı şekilde çalışır.
WhatsApp veya Telegram üzerinden birini aramak istediysen
Yapay Zeka Aramaları, WhatsApp veya Telegram aramalarına bağlanamaz, yalnızca normal telefon numaralarını arayabilir. Seçenekler için: WhatsApp ve Telegram aramalarını çevirme.
Ne zaman destek ekibiyle iletişime geçilmeli
Aynı hata farklı ağlarda da tekrarlanıyorsa veya bağlanmayan bir arama için token kesildiyse bize yaz. Destek formunu ya da uygulama içindeki Ayarlar → Destek bölümünü kullan ve şunları ekle:
aramanın tarihi, saati ve saat dilimin;
aradığın numaranın bulunduğu ülke (numaranın tamamını yazmak isteğe bağlıdır);
gördüğün hata mesajının kelimesi kelimesine kopyası;
cihazın ve bağlantının Wi-Fi mı yoksa hücresel veri mi olduğu.
Destekle iletişime geç
Sorunu açıkla, e-posta ile yanıtlayalım. Varsa dosya adını veya işlem kimliğini ekle.