ٹوکن ناکافی ہیں: کیا کیا جائے
ٹوکن پیک یا Premium خریدیں، Usage History میں چیک کریں کہ ٹوکن کہاں خرچ ہوئے، یا چھوٹا ٹاسک چلائیں۔ Premium ٹوکن مدت ختم ہونے پر ضائع ہو جاتے ہیں۔
اپ ڈیٹ کردہ 2 نومبر، 20263 منٹ کا مطالعہ
جب کسی کام کے لیے بیلنس بہت کم ہو، تو VocaLingo اسے شروع نہیں کرتا اور دو آپشنز کے ساتھ "Not enough tokens to finish this action" کی ونڈو کھولتا ہے: Premium یا ٹوکن پیک۔ ایک دن میں یہ ونڈو تین بار ظاہر ہونے کے بعد، ایپ اس کی بجائے ایک مختصر نوٹ دکھاتی ہے: "Not enough tokens. Tap the balance badge to top up."
AI Calls میں پیغام آتا ہے: "Insufficient tokens for a call"۔ اگر کال کے دوران بیلنس ختم ہو جائے تو آپ کو نظر آئے گا: "Balance depleted. Call ending in … sec"، اور کال منقطع ہو جاتی ہے۔
بیلنس کیسے ری چارج کریں
Tools ٹیب کے اوپری دائیں کونے میں بیلنس بیج کو دبائیں، یا Settings، Balance، Buy tokens کھولیں۔
| آپشن | ٹوکن | کیا یہ ضائع ہو جاتے ہیں |
|---|---|---|
ٹوکن پیک | 100، 300، 500، 1,000 یا 5,000 | نہیں |
Premium، ماہانہ | 1,000 فی مدت | ہاں، مدت کے اختتام پر |
Premium، سالانہ | پورے سال کے لیے ایک ساتھ 12,000 | ہاں، سال کے اختتام پر |
قیمتوں کا انحصار ادائیگی کے طریقے پر ہوتا ہے، دیکھیں ٹوکن کیسے خریدیں۔ آپ مفت میں بھی ٹوکن حاصل کر سکتے ہیں: نئے اکاؤنٹ میں دوست کا پرومو کوڈ ایکٹیویٹ کرنے پر 50، اسٹور میں ریویو دینے پر 50 (ایک بار)، اور VocaLingo کے بارے میں پوسٹ شیئر کرنے پر 30 دنوں کے Premium کے ساتھ 1,000 ٹوکن۔ تفصیلات ریفرل پروگرام میں موجود ہیں۔ اس وقت نئے اکاؤنٹس کو ویلکم ٹوکن نہیں ملتے۔
اگر آپ کے پاس Premium ہے اور پھر بھی ٹوکن ختم ہو جائیں
Premium ٹولز کو سستا یا لامحدود نہیں بناتا: وہ اس کے ساتھ بھی اور اس کے بغیر بھی اتنے ہی ٹوکن خرچ کرتے ہیں۔ Premium صرف بیلنس میں ٹوکن کا اضافہ کرتا ہے:
ماہانہ: اس مدت کے لیے 1,000 ٹوکن۔ غیر استعمال شدہ ٹوکن مدت ختم ہونے پر ضائع ہو جاتے ہیں، اور اگلے 1,000 تجدید (renewal) کے ساتھ ملتے ہیں۔
سالانہ: خریداری کے فوراً بعد 12,000 ٹوکن، بغیر کسی ماہانہ ری چارج کے۔ اگر آپ انہیں جلد خرچ کر لیتے ہیں، تو اگلے ٹوکن صرف تجدید پر ہی ملیں گے۔
تجدید سے پہلے سلسلہ جاری رکھنے کے لیے، ٹوکن پیک خریدیں۔ پیک کے ٹوکن Premium ختم ہونے کے بعد بھی بیلنس میں برقرار رہتے ہیں۔
ٹوکن کہاں خرچ ہوئے
Settings، Usage History میں ہر کٹوتی ٹول کے نام، تاریخ اور مقدار کے ساتھ درج ہوتی ہے۔ چھوٹے اخراجات، جیسے چیٹ پیغامات، ٹیکسٹ ترجمہ یا آواز کی شناخت، جمع ہوتے رہتے ہیں اور کم از کم ایک پورا ٹوکن بننے کے بعد ایک ساتھ کاٹے جاتے ہیں۔ اس بارے میں مزید معلومات Usage History میں دیکھیں۔
کن کاموں پر سب سے زیادہ خرچ آتا ہے
زیادہ تر ٹوکن لمبی ویڈیوز اور آوازوں پر خرچ ہوتے ہیں:
| ٹاسک | لاگت |
|---|---|
Video Translation | 4 سے 8 ٹوکن فی سیکنڈ، 240 سے 480 فی منٹ، موڈ کے لحاظ سے |
Add Captions | تقریباً 6 ٹوکن فی منٹ؛ اینیمیٹڈ ٹیمپلیٹس 15 ٹوکن فی شروع ہونے والا منٹ |
Voice Changer | تقریباً 14 ٹوکن فی منٹ |
اپنی آواز محفوظ کرنا (کلوننگ) | ایک بار کے لیے 180 ٹوکن تک |
AI Calls | فی منٹ، ملک کے لحاظ سے مختلف ہے؛ قیمت کال سے پہلے دکھائی جاتی ہے |
Video Translation، Add Captions، Voice Changer اور Video to Text میں ٹوکن صرف نتیجہ تیار ہونے کے بعد ہی کاٹے جاتے ہیں: اگر ٹاسک ناکام ہو جائے تو کوئی ٹوکن نہیں کٹتا۔ کم خرچ کرنے کے لیے، فائل کو کاٹ کر صرف مطلوبہ حصے کا ترجمہ کریں۔ تمام قیمتیں ہر ٹول کے لیے ٹوکن کی قیمتیں میں دی گئی ہیں۔
اگر آپ نے ادائیگی کی لیکن بیلنس تبدیل نہیں ہوا
یہ ایک الگ مسئلہ ہے: دیکھیں خریدے گئے ٹوکن یا Premium ظاہر نہیں ہو رہے۔
سپورٹ سے رابطہ کریں
مسئلے کی وضاحت کریں اور ہم ای میل کے ذریعے جواب دیں گے۔ اگر آپ کے پاس فائل کا نام یا جاب ID ہے تو شامل کریں۔