مسائل کا حل

کیا آپ کو روس میں VocaLingo استعمال کرنے کے لیے VPN کی ضرورت ہے

عام طور پر نہیں: اگر کوئی سروس بلاک ہو تو ایپ خود بخود بیک اپ کنکشن پر منتقل ہو جاتی ہے۔ روسی بینک کارڈز YooKassa کے ذریعے قبول کیے جاتے ہیں۔

اپ ڈیٹ کردہ 2 نومبر، 20262 منٹ کا مطالعہ

ایپ کے پرانے ورژنز میں روسی ٹائم زونز کے لیے Tools ٹیب پر "VPN recommended" کا اشارہ دکھائی دیتا تھا۔ موجودہ ورژن میں یہ موجود نہیں ہے۔

کیا VocaLingo روس میں بغیر VPN کے کام کرتا ہے

جی ہاں، تقریباً سب کچھ کام کرتا ہے۔ فائلز اور ٹیکسٹ کی پروسیسنگ VocaLingo سرورز پر ہوتی ہے۔ اگر فون براہ راست کسی سروس تک نہ پہنچ سکے، مثال کے طور پر جب آپ سائن ان کرتے ہیں اور اپنی ہسٹری لوڈ کرتے ہیں، یا Tourist Translator اور AI Calls میں آواز کی شناخت کے دوران، تو ایپ خود بخود VocaLingo سرور کے ذریعے بیک اپ کنکشن پر شفٹ ہو جاتی ہے۔ بعد میں یہ دوبارہ ڈائریکٹ کنکشن چیک کرتی ہے اور اس کے کام کرنے پر واپس اسی پر منتقل ہو جاتی ہے۔ آپ کو کچھ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

کیا کام نہیں کر سکتا: Chat میں وائس موڈ

Chat میں وائس موڈ آپ کے فون سے براہ راست وائس ماڈل سے جڑتا ہے اور اس کا کوئی بیک اپ کنکشن نہیں ہوتا۔ روس سے یہ کنکٹ ہونے میں ناکام ہو سکتا ہے۔ اگر وائس موڈ شروع نہ ہو، تو VPN آن کریں یا چیٹ میں ٹیکسٹ لکھیں۔ اس موڈ کے بارے میں مزید تفصیلات voice mode میں دیکھیں۔

اگر VPN آن ہونے کے باوجود غلطیاں سامنے آئیں

VPN خود بھی کنکشن کو متاثر کر سکتا ہے: کچھ سرورز محفوظ کنکشنز منقطع کر دیتے ہیں یا سست ہوتے ہیں۔ اگر VPN آن کرنے کے بعد ٹولز کام کرنا چھوڑ دیں، تو اسے بند کر کے کوشش کریں یا کوئی دوسرا سرور منتخب کریں۔ اگر کوئی ٹول بغیر VPN کے بھی کام نہ کرے، تو اس ٹول سے متعلق آرٹیکل دیکھیں یا support سے رابطہ کریں۔

روس سے ادائیگی کیسے کی جائے

App Store اور Google Play عام طور پر روسی کارڈز قبول نہیں کرتے۔ VocaLingo میں آپ YooKassa کے ذریعے روسی کارڈ سے ادائیگی کر سکتے ہیں:

  • ایپ میں، YooKassa اس وقت پیش کیا جاتا ہے جب ایپ کی زبان روسی ہو (Settings، App Language)۔

  • روسی ٹائم زون والے Android پر، سب سے پہلے YooKassa کھلتا ہے۔ اسٹور "Оплатить через Google Play" کے لنک کے ذریعے دستیاب رہتا ہے۔

  • ایپ ادائیگی کا طریقہ ایپ کی زبان اور فون کے ٹائم زون کے مطابق منتخب کرتی ہے۔ VPN سے اس پر کوئی اثر نہیں پڑتا۔

YooKassa میں قیمتیں روبل میں ہیں۔ اس طریقے سے خریدی گئی Premium خود بخود رینیو نہیں ہوتی۔ اگر ادائیگی مکمل نہ ہو سکے، تو دیکھیں Payment for tokens or Premium didn't go through۔

سپورٹ سے رابطہ کریں

مسئلے کی وضاحت کریں اور ہم ای میل کے ذریعے جواب دیں گے۔ اگر آپ کے پاس فائل کا نام یا جاب ID ہے تو شامل کریں۔

سپورٹ کو لکھیں