مسائل کا حل

پرومو کوڈ فعال نہیں ہو رہا: خرابیاں اور ان کے حل

VocaLingo کا پرومو کوڈ کسی دوست کا ریفرل کوڈ ہوتا ہے۔ یہ صرف ایک بار، 30 دن سے کم پرانے مکمل اکاؤنٹ میں، اور دوست کی ڈیوائس کے علاوہ کام کرتا ہے۔

اپ ڈیٹ کردہ 2 نومبر، 20264 منٹ کا مطالعہ

VocaLingo میں رعایت کے لیے کوئی الگ کوڈز نہیں ہیں۔ پرومو کوڈ والے خانے میں کسی دوست یا پارٹنر کا ریفرل کوڈ درج کیا جاتا ہے۔ جب یہ کام کر جاتا ہے، تو آپ کو 50 ٹوکنز اور دعوت دینے والے شخص کو 100 ٹوکنز فوراً مل جاتے ہیں۔

کوڈ کہاں درج کریں

  1. Settings ٹیب کھولیں اور Free Tokens پر ٹیپ کریں۔

  2. "Have a promo code?" والا حصہ تلاش کریں اور کوڈ ٹائپ کریں۔

  3. Activate پر ٹیپ کریں۔

اگر "Have a promo code?" کا حصہ موجود نہیں ہے، تو آپ کا اکاؤنٹ 30 دن سے زیادہ پرانا ہو چکا ہے یا اس میں پہلے ہی کوئی کوڈ فعال کیا جا چکا ہے۔ دونوں صورتوں میں نیا کوڈ فعال نہیں کیا جا سکتا۔

کوڈ کب کام کرتا ہے

  • آپ ای میل، Google یا Apple کے ذریعے مکمل اکاؤنٹ میں سائن ان ہوں۔ مہمان (گیسٹ) اکاؤنٹس کوڈز فعال نہیں کر سکتے۔

  • اکاؤنٹ بنے ہوئے 30 دن سے زیادہ نہ ہوئے ہوں۔

  • یہ اس اکاؤنٹ کے لیے پہلا کوڈ ہو۔ ہر اکاؤنٹ میں ہمیشہ صرف ایک ہی کوڈ فعال کیا جا سکتا ہے۔

  • یہ کسی دوسرے شخص کا کوڈ ہو، اور وہ ایسا شخص نہ ہو جسے آپ نے خود مدعو کیا ہو۔

  • آپ اسے اپنے فون سے فعال کر رہے ہوں، دوست کے فون سے نہیں۔ ایک ڈیوائس کو صرف ایک بار فعال کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، اور اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کے بعد بھی یہی اصول لاگو رہتا ہے۔

  • روزانہ کی نیٹ ورک کی حد پوری نہ ہوئی ہو: ایک نیٹ ورک سے روزانہ زیادہ سے زیادہ 3 بار فعال کیا جا سکتا ہے۔

خرابی کے پیغامات اور ان کا حل

ایپ میں پیغامکیا کرنا چاہیے

"Promo code not found"

ہجے چیک کریں: کوڈ میں صرف حروف، اعداد اور ڈیش شامل ہوتے ہیں۔ دوست سے کہیں کہ وہ کوڈ دوبارہ کاپی کرے: ہو سکتا ہے انہوں نے اسے تبدیل کر دیا ہو۔

"To activate a promo code you need to sign in to a full account via email, Google or Apple first."

آپ گیسٹ موڈ میں ہیں۔ ای میل، Google یا Apple سے سائن ان کریں اور کوڈ دوبارہ درج کریں۔

"You have already activated a promo code"

اس اکاؤنٹ میں پہلے ہی کوڈ استعمال ہو چکا ہے۔ دوسرا کوڈ شامل نہیں کیا جا سکتا۔

"Promo codes can only be activated within the first 30 days"

اکاؤنٹ 30 دن سے زیادہ پرانا ہے۔ اس میں کوڈ کام نہیں کرے گا۔

"You cannot activate your own code"

کسی دوسرے شخص کا کوڈ استعمال کریں۔

"You cannot activate a code from someone you already invited"

کوڈز کا باہمی تبادلہ دونوں طرف سے ممکن نہیں ہے۔

"Activation from this device is not possible"

یہ فون اسی شخص کا ہے جس نے آپ کو مدعو کیا ہے۔ کوڈ کو اپنی ذاتی ڈیوائس سے فعال کریں۔

"A promo code has already been activated from this device"

اس فون پر پہلے ہی ایک کوڈ فعال ہو چکا ہے، شاید کسی دوسرے اکاؤنٹ میں۔ اس حد کو دوبارہ ری سیٹ نہیں کیا جا سکتا۔

"Too many promo codes have been activated from this network today. Try again tomorrow"

کل تک انتظار کریں، یا کسی دوسرے نیٹ ورک سے کنیکٹ کریں، مثال کے طور پر Wi-Fi کے بجائے موبائل ڈیٹا استعمال کریں۔

"Too many attempts. Wait a minute"

ایک منٹ انتظار کریں اور دوبارہ Activate پر ٹیپ کریں۔

"Could not verify your device. Please try again in a few minutes." یا "Security check temporarily unavailable. Please try again in a few minutes."

انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں، اگر VPN یا ایڈ بلاکر استعمال کر رہے ہیں تو اسے بند کریں، اور چند منٹ بعد دوبارہ کوشش کریں۔

"This email domain is not allowed"

عارضی ای میل ایڈریسز قبول نہیں کیے جاتے۔ کسی عام ای میل، Google یا Apple کے ذریعے سائن ان کریں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

میرے دوست نے میرا کوڈ فعال کر دیا، لیکن مجھے ٹوکنز نہیں ملے۔ ایسا کیوں؟

100 ٹوکنز فعال ہونے کے فوراً بعد مل جاتے ہیں۔ Settings اور پھر Usage History کھولیں: کامیاب اندراج "Reward" کے طور پر ظاہر ہوتا ہے۔ اگر ایسی کوئی لائن نہیں ہے، تو دوست کے پاس کوڈ فعال کرنے کا عمل اوپر دی گئی خرابیوں میں سے کسی ایک کی وجہ سے ناکام ہو گیا تھا۔ ان سے پیغام کا اسکرین شاٹ مانگیں۔

کیا Premium پر رعایت کے لیے کوئی پرومو کوڈ ہے؟

نہیں۔ VocaLingo میں Premium یا ٹوکنز کے لیے کوئی ڈسکاؤنٹ کوڈ نہیں ہوتا۔ مفت ٹوکنز حاصل کرنے کا طریقہ ریفرل پروگرام میں بیان کیا گیا ہے۔

اگر آپ کو یقین ہے کہ سب کچھ ٹھیک ہے

اپنے کوڈ، خرابی کے اصل متن یا اسکرین شاٹ، اور اپنے اکاؤنٹ کی ای میل کے ساتھ سپورٹ کو لکھیں۔

سپورٹ سے رابطہ کریں

مسئلے کی وضاحت کریں اور ہم ای میل کے ذریعے جواب دیں گے۔ اگر آپ کے پاس فائل کا نام یا جاب ID ہے تو شامل کریں۔

سپورٹ کو لکھیں