استعمال کی ہسٹری: دیکھیں آپ کے ٹوکنز کہاں خرچ ہوئے
Settings، پھر Balance، اور پھر Usage History میں ہر کٹوتی، خریداری، انعام اور ریفنڈ ٹول، اسٹیٹس، تاریخ اور ٹوکنز کی تعداد کے ساتھ درج ہوتی ہے۔
اپ ڈیٹ کردہ 2 نومبر، 20263 منٹ کا مطالعہ
Usage History کھولنے کا طریقہ
Settings ٹیب کھولیں۔
Balance کارڈ میں، Usage History پر ٹیپ کریں۔
سب سے نئی سرگرمیاں سب سے اوپر ہوتی ہیں۔ یہ فہرست ایک وقت میں 50 اندراجات لوڈ کرتی ہے؛ پرانی سرگرمیاں دیکھنے کے لیے نیچے Load More پر ٹیپ کریں۔
ہر اندراج کیا ظاہر کرتا ہے
ہر اندراج کی ایک قسم ہوتی ہے، وہ ٹول یا پراڈکٹ جس سے اس کا تعلق ہے (مثال کے طور پر Chat، Text to Speech (ElevenLabs)، Voice Changer)، اسٹیٹس، تاریخ اور وقت، اور ٹوکنز کی تعداد۔ شامل کیے گئے ٹوکنز سبز رنگ میں جمع (+) کے ساتھ، اور خرچ شدہ ٹوکنز سرخ رنگ میں منفی (-) کے ساتھ دکھائے جاتے ہیں۔
| Type | اس کا کیا مطلب ہے |
|---|---|
Charge | کسی ٹول، چیٹ میسج یا کال پر خرچ کیے گئے ٹوکنز |
Purchase | کسی پیک سے حاصل کردہ ٹوکنز، اور Premium پلان کے ٹوکنز بھی |
Subscription Grant | Premium شروع ہونے یا رینیو ہونے کا ریکارڈ۔ یہ 0 ٹوکنز دکھاتا ہے: کیونکہ پلان کے ٹوکنز الگ سے Purchase کے اندراج کے طور پر شامل ہوتے ہیں |
Reward | کسی پرومو کوڈ، مدعو کیے گئے دوست، اسٹور ریویو یا ٹاسک کے بدلے ملنے والے ٹوکنز |
Refund | جمع (+) کے ساتھ: ناکام آپریشن کے بعد واپس کیے گئے ٹوکنز، جیسے voice cloning۔ منفی (-) کے ساتھ: غیر استعمال شدہ Premium ٹوکنز کی میعاد ختم ہونے یا اسٹور کی طرف سے آپ کی ادائیگی واپس کیے جانے پر ہٹائے گئے ٹوکنز |
Manual Operation | سپورٹ ٹیم کی طرف سے کی گئی تبدیلی |
اسٹیٹس کا کیا مطلب ہے
Completed: آپریشن مکمل ہو چکا ہے اور بیلنس تبدیل ہو گیا ہے۔
Pending: آپریشن شروع ہو چکا ہے لیکن ابھی حتمی طور پر مکمل نہیں ہوا۔
Failed: آپریشن مکمل نہیں ہو سکا، اس لیے اندراج میں 0 ٹوکنز نظر آتے ہیں اور آپ کا بیلنس تبدیل نہیں ہوا۔ اگر وجہ بیلنس کی کمی تھی، تو اندراج میں یہ لکھا ہوتا ہے: "You don't have enough tokens to perform this action. Please top up your balance."
کچھ کٹوتیاں کیوں غائب ہیں یا بعد میں نظر آتی ہیں
بہت سے آپریشنز کی لاگت ایک ٹوکن کے کچھ حصے کے برابر ہوتی ہے: ایک چیٹ میسج، مختصر ٹرانسکرپشن، ٹیکسٹ ترجمہ، Tourist Translator میں چند سیکنڈز۔ یہ چھوٹے حصے ایک ایک کر کے ہسٹری میں درج نہیں ہوتے۔ وہ جمع ہوتے رہتے ہیں، اور جب پورا ایک ٹوکن بن جاتا ہے تو اندراج ظاہر ہوتا ہے۔ اس لیے چیٹ سیشن کے دوران کئی پیغامات کے بعد 1 ٹوکن کا ایک Charge دکھائی دے سکتا ہے۔
وہ ٹولز جو نتیجہ تیار ہونے کے بعد کٹوتی کرتے ہیں، جیسے Video Translation یا Add Captions، وہ اپنا اندراج نتیجہ تیار ہونے کے بعد ہی شامل کرتے ہیں۔
ایسی کٹوتی کی جانچ کیسے کریں جو ضرورت سے زیادہ معلوم ہو
تاریخ اور ٹول کے لحاظ سے اندراج تلاش کریں اور رقم کا موازنہ Token prices for each tool میں دیے گئے نرخوں سے کریں۔ زیادہ تر کٹوتیوں کا دارومدار طوالت پر ہوتا ہے: ویڈیو کے سیکنڈز، آڈیو کے منٹ، ترجمہ شدہ متن کے حروف۔ اگر رقم پھر بھی غلط لگے تو سپورٹ سے رابطہ کریں اور اندراج سے تاریخ، وقت اور ٹول کی معلومات شامل کریں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا میں Usage History کو ایکسپورٹ کر سکتا ہوں؟
نہیں، ایپ میں ایکسپورٹ کا آپشن موجود نہیں ہے۔ آپ Usage History اسکرین پر مکمل فہرست اسکرول کر کے دیکھ سکتے ہیں۔
میرے Premium ٹوکنز غائب ہو گئے۔ ہسٹری میں یہ کہاں ہے؟
اپنے Premium دورانیے کے اختتام پر منفی (-) کے ساتھ Refund کا اندراج دیکھیں۔ غیر استعمال شدہ Premium ٹوکنز کی میعاد اسی طرح ختم ہوتی ہے۔ مزید معلومات کے لیے How tokens work دیکھیں۔
سپورٹ سے رابطہ کریں
مسئلے کی وضاحت کریں اور ہم ای میل کے ذریعے جواب دیں گے۔ اگر آپ کے پاس فائل کا نام یا جاب ID ہے تو شامل کریں۔